Charla del Dr. Rodrigo Figueroa, Psiquiatra de la Universidad Católica, dictada en el contexto de los Viernes de Medios UC en un seminario sobre Periodismo y Salud
María Pilar Diezhandino Nieto - A vueltas con la culpabilización a los medios.Pilar Diezhandino Nieto
La propuesta del Gobierno a los medios se asienta en la creencia de que las
informaciones sobre los crímenes a mujeres puede empujar a la imitación a
agresores en potencia.
Es la vuelta a las más ancestrales teorías de los efectos. Resulta sorprendente que el gobierno de una nación moderna recurra de nuevo al tópico fácil de culpar al mensajero.
Contiene estrategias para que los estudiantes elaboren un DICCIONARIO con palabras relacionadas al Coronavirus que van conociendo día a día, asimismo se presenta El diccionario político contra el virus escrito por el periodista Fernando Vivas en el diario El Comercio
Ramonet Ignacio La Tirania De Las Comunicacionesescapista
Prensa, poderes y democracia
Ser periodista hoy
La televisión necrófila
Ideología del telediario
Mitos y desvaríos de los media
La batalla Norte-Sur en la información
Conflictos bélicos y manipulación de las mentes
Nuevos imperios mediáticos
María Pilar Diezhandino Nieto - A vueltas con la culpabilización a los medios.Pilar Diezhandino Nieto
La propuesta del Gobierno a los medios se asienta en la creencia de que las
informaciones sobre los crímenes a mujeres puede empujar a la imitación a
agresores en potencia.
Es la vuelta a las más ancestrales teorías de los efectos. Resulta sorprendente que el gobierno de una nación moderna recurra de nuevo al tópico fácil de culpar al mensajero.
Contiene estrategias para que los estudiantes elaboren un DICCIONARIO con palabras relacionadas al Coronavirus que van conociendo día a día, asimismo se presenta El diccionario político contra el virus escrito por el periodista Fernando Vivas en el diario El Comercio
Ramonet Ignacio La Tirania De Las Comunicacionesescapista
Prensa, poderes y democracia
Ser periodista hoy
La televisión necrófila
Ideología del telediario
Mitos y desvaríos de los media
La batalla Norte-Sur en la información
Conflictos bélicos y manipulación de las mentes
Nuevos imperios mediáticos
La gestión de la comunicación de crisis en el caso del ébola en España en el otoño de 2014 pasará a la historia por ser la primera vez que los medios deciden cooperar y compartir datos y fuentes para dar información a su público, utilizando para ello una red social: Whatsapp. La falta de credibilidad de las fuentes oficiales y de datos válidos se unieron a la facilidad técnica que hoy existe para compartir información. La transparencia es fundamental para la confianza, pero cuando no puedes ser transparente, pierdes oportunidades para liderar la información, y eso es vital en momentos de crisis.
En mi blog hay más información: http://wp.me/p1ZsSj-gD
La política pública es el conjunto de objetivos, decisiones.
Los regímenes y gobiernos políticos hicieron frente a la
pandemia bajo medidas de protección social y sanitaria.
Estados de emergencia, vigilancia permanente
(rastreos digitales, drones).
Acciones del gobierno ecuatoriano frente al coronavirus:
- Campañas preventivas de concientización televisivas, impresas y radiales.
- Uso obligatorio de mascarilla, alcohol, lavado de manos.
- Cierre temporal de la frontera e inmovilización área.
- Excepción durante 30 días a escala nacional.
- Se declaro al país en estado de emergencia.
- Cierre de establecimientos públicos bares, discotecas, playas.
- Aislamiento Domiciliario (confinamiento).
- Teletrabajo, educación online, etc...
Intervención inaugural del ciclo de Charlas Virtuales impulsado por el Women Economic Forum Argentina (27.05.2020)
Más información:
https://bit.ly/2X0LEnM
Mientras otros países toman medidas serias para contener la pandemia del coronavirus (COVID-19), en México se le desdeña, y el Presidente es el primero en ello.
Seguimos en la contingencia sanitaria. Nadie
de nosotros hubiera imaginado el escenario
que ahora se nos presenta. La experiencia
más cercana que tenemos es la pandemia de influenza
AH1N1 del 2009, también un virus respiratorio.
En esa ocasión nos tuvimos que recluir en
casa tres semanas y ya de entrada fue complicado y
generó daños muy serios a la economía. Pero la de
ahora lleva más de cinco meses y no hay claridad
de cuando pueda pasar mientras no tengamos una
vacuna efectiva y/o medicamentos adecuados.
Un trabajo realizado por alumnas de la I.E N°5143 Escuela de talentos, hablando un poco sobre toda esta crisis que esta pasando en todo el mundo, y mas que todo sobre lo que esta llevando a hacer esta crisis a los diferentes tipos de comunicación.
Conversación en torno al libro #Hiperconectados en el primer encuentro de las Escuelas de Periodismo y Comunicaciones de la Universidad Gabriela Mistral, abril 2024.
La gestión de la comunicación de crisis en el caso del ébola en España en el otoño de 2014 pasará a la historia por ser la primera vez que los medios deciden cooperar y compartir datos y fuentes para dar información a su público, utilizando para ello una red social: Whatsapp. La falta de credibilidad de las fuentes oficiales y de datos válidos se unieron a la facilidad técnica que hoy existe para compartir información. La transparencia es fundamental para la confianza, pero cuando no puedes ser transparente, pierdes oportunidades para liderar la información, y eso es vital en momentos de crisis.
En mi blog hay más información: http://wp.me/p1ZsSj-gD
La política pública es el conjunto de objetivos, decisiones.
Los regímenes y gobiernos políticos hicieron frente a la
pandemia bajo medidas de protección social y sanitaria.
Estados de emergencia, vigilancia permanente
(rastreos digitales, drones).
Acciones del gobierno ecuatoriano frente al coronavirus:
- Campañas preventivas de concientización televisivas, impresas y radiales.
- Uso obligatorio de mascarilla, alcohol, lavado de manos.
- Cierre temporal de la frontera e inmovilización área.
- Excepción durante 30 días a escala nacional.
- Se declaro al país en estado de emergencia.
- Cierre de establecimientos públicos bares, discotecas, playas.
- Aislamiento Domiciliario (confinamiento).
- Teletrabajo, educación online, etc...
Intervención inaugural del ciclo de Charlas Virtuales impulsado por el Women Economic Forum Argentina (27.05.2020)
Más información:
https://bit.ly/2X0LEnM
Mientras otros países toman medidas serias para contener la pandemia del coronavirus (COVID-19), en México se le desdeña, y el Presidente es el primero en ello.
Seguimos en la contingencia sanitaria. Nadie
de nosotros hubiera imaginado el escenario
que ahora se nos presenta. La experiencia
más cercana que tenemos es la pandemia de influenza
AH1N1 del 2009, también un virus respiratorio.
En esa ocasión nos tuvimos que recluir en
casa tres semanas y ya de entrada fue complicado y
generó daños muy serios a la economía. Pero la de
ahora lleva más de cinco meses y no hay claridad
de cuando pueda pasar mientras no tengamos una
vacuna efectiva y/o medicamentos adecuados.
Un trabajo realizado por alumnas de la I.E N°5143 Escuela de talentos, hablando un poco sobre toda esta crisis que esta pasando en todo el mundo, y mas que todo sobre lo que esta llevando a hacer esta crisis a los diferentes tipos de comunicación.
Conversación en torno al libro #Hiperconectados en el primer encuentro de las Escuelas de Periodismo y Comunicaciones de la Universidad Gabriela Mistral, abril 2024.
Retos y exigencias de la formación de comunicadores en tiempos de transformac...Eduardo Arriagada
Un análisis de los ajustes que se deberían realizar en la formación de profesionales para trabajar en el nuevo entorno de las "conversaciones publicadas" propios del mundo móvil y social.
Índigo Energía e Industria No. 16 |Tradicionalmente, las estaciones de servicio han sido vistas sólo como puntos de suministro de combustible para vehículos. Sin embargo, en la actualidad, estos espacios experimentan una transformación significativa hacia la sostenibilidad y la incorporación de tecnologías verdes.
En este ejemplar también encontrarás:
#Entrevistas
Ignacio Contreras Andrade, director del área oil and gas de Vicer
Carlos León Martín, presidente de Onexpo Puebla
Oscar Del Cueto, presidente de CPKC México.
José Luis del Corral, vp ejecutivo de STRACON y director de operaciones en Dumas.
#Opinión
Dra. Alicia Zazueta Payán, presidenta de la AMPES
Dr. Leonardo Ramos, subgerente operativo de anteproyectos hidroeléctricos de la CFE
Por Julio Zugasti, asociado senior de Hogan Lovells
Coberturas
BYD SHARK: potente, eficiente y amigable con el medio ambiente
IV Foro de Biogás fomentan el uso de Biometano
Takeda celebra 60 años de presencia en México con inauguración del ICC
AMID presenta decálogo para mejorar la salud y la economía de México
#Noticias
CFE adquiere crédito para desarrollar la primera central solar flotante de Latam
Sempra Infraestructura dona 7 mdp a la Cruz Roja Mexicana
Histórica multa de COFECE a gasolineras
Mantenimiento garantiza el óptimo funcionamiento de estaciones de servicio: Petrogas
Destacada participación de AMPES en UNITI Expo 2024
Gilbarco mostrará equipos y soluciones en los GVR Tech Days
1. Emergencias: El rol de las
comunicaciones en la salud
mental de los afectados
Dr. Rodrigo A. Figueroa CAbello
Médico Psiquiatra
Jefe de la Unidad de Trauma, Estrés y Desastres
Departamento de Psiquiatría UC
rfiguerc@uc.cl
2. ¿Quiénes son los
afectados?
! Los afectados directos
! Sus familiares
! Los rescatistas e intervinientes (entre ellos,
periodistas)
! La comunidad alrededor
! Los que alcanzaron a escapar
! Los expuestos a los medios
7. La información es necesaria
para minimizar la
incertidumbre• “Estudios sobre los efectos de los diarios bombardeos
de Londres por aviones alemanes durante la Segunda
Guerra Mundial demuestran que los londinenses
mantenían la calma, iban a trabajar e incluso se
permitían momentos jocosos contando chistes durante
sus noches en los refugios. Pero cuando los alemanes
cambiaban sin avisar los horarios de sus ataques, de
forma que los londinenses no sabían cuando iban a ser
bombardeados, la ansiedad y la desorganización social
brotaba entre ellos.”
• Libro “Nuestra incierta vida normal” de Luis Rojas
Marcos.
11. “En una emergencia, luego
de asegurar oxígeno, agua
y nutrientes, lo siguiente
es asegurar el libre
acceso a la información”
12. ¿Qué información
busca la gente?
! Acerca del estado de salud de los familiares y
amigos
! Acerca de los alcances de la emergencia
! Acerca de la disponibilidad de bienes y
servicios
! Acerca del pronóstico de la emergencia
14. Objetivos de la Gestión de
la Información en
Emergencias
! Aumentar la seguridad, el orden y la calma:
! Disminuyendo la incertidumbre
! Transmitiendo control
! Normalizando respuestas
! Transmitir esperanza
! Mostrando también lo bueno (la otra cara de la moneda)
! Mejorar la capacidad de afrontamiento social:
! Reflejando la realidad
15. Responsables
! Autoridades a cargo de la respuesta a la
emergencia
• “El rol de los medios no es hacer campañas de
salud pública”. “Su rol de informar puede
contribuir a ello, pero para eso las autoridades
deben tomar la iniciativa comunicacional en
crisis”.
18. ¿En qué consiste?
! Planificación y listas de chequeo
! Vocería oficial
! Reportes de Situación (SITREP)
! Comunicación web
! Panfletería y paneles
! Comunicación prensa escrita
! Comunicación prensa audiovisual
19. ¿Qué ocurre si fallamos
comunicacionalmente en
emergencias?
! Saqueos y bandalismo
! Ira contra la autoridad
! Aumento de rumores
! Subutilización de recursos
! Compromiso de la imagen institucional
26. Censura: Consecuencia del
temor a dar malas noticias
• [Trad] “Por supuesto que tu necesitas mirar
las noticias antes y limitar el acceso a ciertos
tipos de información, o poniéndolo en términos
vulgares, censurarla”, dice ______. “Esta es una
operación de rescate, no un reality show.”
• ABC News, 27.SEP.10
27. Censura: Consecuencia del
temor a dar malas noticias
La supervisión del contenido es innegociable.
Yo no puedo permitir, que aunque sea de
broma, uno de arriba le mande un mensaje a
otro de abajo que pueda generar
enfrentamientos y mal ambiente, señala _____.
El País (España), 04.SEP.10
29. Pánico Colectivo:
Un Temor Infundado
• [Trad] Después de cinco décadas estudiando desastres como
inundaciones, terremotos y tornados, uno de los hallazgos
más consistentes es que la gente rara vez pierde el control.
• [Trad] La gente muere de la misma manera que vive, con
amigos, cercanos y colegas - en comunidad. Cuando aparece
el peligro, la regla - al igual que en situaciones normales - es
que la gente ayude a quienes están cerca de ellos incluso antes
que a ellos mismos.
• Clarke, L. Panic: Myth or reality? Contexts 1:3, 21-26
32. Censura: El remedio es
peor que la enfermedad
“Ahí arriba hay unas niñas que dicen que son
psicólogas, pero yo no les he visto ninguna
identificación donde ponga que son
psicólogas”, añadió _____. “Y ellas se ponen a
leer nuestras cartas y las meten en una bolsa y
no sabemos qué hacen con ellas.”
El País (España), 06.SEP.10
33. Censura: El remedio es
peor que la enfermedad
[Trad] El Dr. Kanas también advierte acerca de
los efectos que puede tener la censura de
correspondencia. “Ellos van a saber que no están
accediendo a la historia completa, y van a querer
saber porqué”, el dice.
The Washington Post, 05.SEP.10
34. Censura: El remedio es
peor que la enfermedad[Trad] Las tensiones aumentaron durante el fin de semana
luego de que las familias de los 33 mineros atrapados en la mina
Chilena durante el último mes protestaran por la censura del
gobierno y la pérdida de sus cartas a los mineros y por la
restricción de la información a los trabajadores. “Él está
indignado. Ellos no le están enviando las cartas a él,” dijo el hijo
del minero atrapado Víctor Zamora por teléfono celular. “Él se
va a rebelar allá abajo”. Otros familiares molestos se
enfrentaron a miembros del gobierno el sábado en la noche en
una tensa reunión en una carpa justo afuera de la salida de la
mina San José. Luis Urzúa, el líder de los mineros, le dijo a los
rescatistas el sábado que la falta de envío de correspondencias
era una de las mayores causas de malestar entre los
trabajadores.
The Washington Post, 05.SEP.10
35. Consecuencias de la
Censura
! Transgresión al derecho al
libre acceso a la
información (DD.HH.)
! Transgresión al derecho la
la inviolabilidad del hogar y
la correspondencia privada
(Derecho Constitucional)
! Transgresión al principio
bioético de autonomía
! Transgresión al principio
técnico de seguridad
36. Consecuencias de la
Censura
! Transgresión al principio
técnico de calma
! Transgresión al principio
ético de auto-eficacia
! Transgresión al principio
técnico de conexión
37. ¿Y qué pasa con los
medios en
emergencias?! Son un importantísimo actor en las comunicaciones en
emergencias.
! Pueden difundir información útil, que promueve la
adaptación social, a una gran cantidad de personas.
! Lamentablemente, pueden distorsionar la realidad,
amplificando lo dramático, y lesionar a los individuos,
invadiendo la privacidad.
! La falta de información oficial facilita esta situación.
! Está demostrado que la exposición a TV se relaciona con
síntomas de TEPT, en especial en niños.
38. ¿Y qué hacemos (como
sociedad) con los medios
en emergencias?
! Dos alternativas: censurar vs no censurar
contenido
! Primera alternativa, tiene altos costos y dudosa
efectividad
! Segunda alternativa no implica necesariamente
aceptar la traumatización vicaria. Para evitarla, se
requiere una potente gestión comunicacional de la
emergencia por parte de las autoridades, una
estrecha colaboración con los medios y una fuerte
autoregulación ética gremial.
39. ¿Por qué nos olvidamos
de las comunicaciones en
emergencias?• No hay que olvidar que esto es una
operación de rescate, no de comunicación.
No nos perdamos.
• Declaración de uno de los psicólogos en la
Operación San Lorenzo
• El País, España. 06.SEP.10
40. Conclusiones
! El descontrol y la incertidumbre son los dos moderadores más
importantes de la ansiedad, y son inherentes a las emergencias.
! La información en emergencias pueden disminuir
significativamente la incertidumbre y contribuir a transmitir
una noción de control.
! Existe un método formal de gestión comunicacional en crisis.
! Una buena gestión comunicacional puede ser muy protectiva
de la salud mental colectiva. Una mala gestión, retraumatizante.
! La censura de malas noticas no protege; paradójicamente,
empeora las cosas.
41. Emergencias: El rol de las
comunicaciones en la salud
mental de los afectados
Dr. Rodrigo A. Figueroa CAbello
Médico Psiquiatra
Jefe de la Unidad de Trauma, Estrés y Desastres
Departamento de Psiquiatría UC
rfiguerc@uc.cl