El documento discute las comunidades virtuales y su importancia para la educación. Explica que las comunidades virtuales permiten nuevas formas de comunicación y aprendizaje social. También destaca que el aprendizaje es un proceso social y contextual que se ve fortalecido en entornos virtuales. Finalmente, analiza las características clave de las comunidades virtuales de práctica y aprendizaje y cómo pueden usarse para mejorar la calidad educativa.