La Web 2.0 permite la participación activa de los usuarios al darles voz propia en la web para administrar y compartir contenidos. Las páginas son más dinámicas con formatos como JavaScript y PHP que facilitan la interacción y compartición de contenidos multimedia entre usuarios. Las características clave incluyen interfaces fáciles, contenido compartido bidireccionalmente y la capacidad de los usuarios para crear su propio contenido.