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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO .............Una Gran Universidad! --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO CONFLICTO SOCIAL EXPOSITORES BLAS EVANGELISTA, Lenin   (coordinador) CALVO RAMIREZ, Leonardo QUENALLA VASQUEZ, Cynthia RICARDO RODRIGUEZ, Silvia RIOS AGUILAR, Ruth RODRIGUEZ GONZALES, Mariela TRUJILLO PAZ, Liz
CONFLICTO SOCIAL 1.- ETIMOLOGÍA   CONFLICTUS   (voz latina) CONFLICTO  Lo más recio de un combate  Antagonismo, pugna, oposición, combate.  Implica posiciones antagónicas y oposición de intereses.
Se entenderá por conflicto a toda relación de oposición entre dos partes.  Relación entre dos o más partes, cuyos portavoces creen tener objetivos incompatibles. . CONFLICTO SOCIAL 2.- DEFINICIÓN
CONFLICTO SOCIAL 2.- DEFINICIÓN   “ Un proceso que se inicia cuando una parte percibe que  otra la ha afectado de manera  negativa o que está a punto  de afectar de manera negativa, alguno de sus intereses”   Stephen Robbins
3.- CARACTERÍSTICAS DE LOS  CONFLICTOS a.- A manera general. Los humanos son agentes de regulación y transformación de conflictos. Los conflictos con los que se enfrentan las sociedades pueden ser continuos y permanentes. X: d. conflicto fuente de creatividad
3.- CARACTERÍSTICAS DE LOS  CONFLICTOS b.- En una base social . Implica como condición necesaria la presencia de dos partes;  que pueden ser personas, grupos sociales o países.   Se da en tanto exista una interacción mínima entre dos partes.   Las partes que intervienen:   Poseen una estructura. Cuentan con objetivos contrarios que dan lugar a la oposición.  Se manifiesta el conflicto en una determinada coyuntura.  Recurren las partes, a fin de dirimir sus diferencias o imponer su  voluntad a una serie de medios legales o ilegales.
3.- CARACTERÍSTICAS DE LOS  CONFLICTOS C.- Inherentes y Permanentes a toda Estructura social   Las relaciones sociales que se dan entre las partes no todo  el tiempo son de cooperación   El conflicto se halla en ciernes en toda relación social.
4.- CLASES DE CONFLICTOS. 4.1.- Por sus efectos o consecuencias. a.- Conflictos Funcionales   Son aquellos conflictos que se presentan y son de intensidad moderada,  que  mantienen  y, sobre todo,  mejoran el desempeño de las partes .  b.- Conflictos Disfuncionales   Tensionan las relaciones de las partes a tal nivel que  pueden afectarlas severamente limitando o impidiendo una relación armoniosa  en el futuro.
4.- CLASES DE CONFLICTOS. 4.2.- Por su apercibimiento . Dahrendorf plantea: a.- Conflicto Latente . Ninguna  de las partes  es conciente de la relación de oposición , o que tienen objetivos incompa­tibles cuya consecución por una de  ellas perjudica a la del otro.  b.- Conflicto Manifiesto. Se da este tipo de conflicto siempre que una de las partes, cuando menos, percibe acertada o erróneamente, que uno o más de sus objetivos, sus  propósitos o  sus preferencias está siendo amenazado  o estorbado por las  intenciones o las actividades de una o más partes.
5.- CONCEPCIONES DEL  CONFLICTO   a.- Enfoque Tradicional:   Defendía la idea de que  todo conflicto es malo , que es sinónimo de violencia,  destrucción e irracionalidad, y que por tanto  había que evitarlo , porque  afectaba negativamente   a las personas, grupos y organizaciones .   Para prevenirlo , hay que atacar sus causas, que son la mala comunicación, la  falta de franqueza y de confianza, entre otros.   Este enfoque es el que la gran mayoría de nosotros tiene acerca del conflicto.   Vigencia entre 1930 y 1940
5.- CONCEPCIONES DEL  CONFLICTO   b.- Enfoque de Relaciones Humanas   Vigencia: Desde afines de 1940 hasta medidos de 1970  Sostiene que su presencia en las relaciones humanas  es un proceso natural  y  que por tanto es  inevitable  y que debemos aceptarlo como tal .  Plantea que  no siempre es malo o negativo  y que puede ser  beneficioso para el desempeño de las personas y los grupos.  Significó un avance en el manejo o gestión de conflictos.
5.- CONCEPCIONES DEL  CONFLICTO   c.- Enfoque Interactivo   Acepta el  conflicto como algo natural , pero además sostiene que  es  conveniente fomentarlo .  Sostiene “que un grupo armonioso, pacífico, tranquilo y cooperativo, tiende a ser estático, apático y a no responder a las necesidades del cambio y la innovación.”.  Recomienda  estimular el conflicto en un grado manejable  que incentive la  creatividad, la reflexión , la  disposición al cambio.
6. ELEMENTOS Y PRINCIPIOS  DE UN CONFLICTO  Elementos: Las partes (pueden ser dos o más) Oposición de intereses (Las partes no ceden) Choque de derechos o pretensiones Principios   El conflicto no es positivo ni negativo    Es parte natural de la vida    Nos afecta a todos
7.- ANÁLISIS  DEL   CONFLICTO   7.1.- Etapas o Fases de un Conflicto   A.- Los Orígenes o Protagonistas.   Se considera los niveles en que se da la disputa y la cultura de cada  uno de los protagonistas.   a.- Niveles   El conflicto puede darse en cuatro niveles:   A nivel intrapersonal: lo experimenta una persona consigo misma  A nivel interpersonal: entre dos o más personas  A nivel intragrupal. al interior de un grupo  A nivel intergrupal: entre dos o más grupos.   Es necesario tener en cuenta, que los conflictos pueden abarcar uno o más niveles.
7.- ANÁLISIS  DEL   CONFLICTO   7.1.- Etapas o Fases de un Conflicto   A.- Los Orígenes o Protagonistas.   b.- Cultura   a.- Niveles   El análisis de la cultura que  establece en cierta forma la conducta de los protagonistas de un conflicto , es importante no sólo para conocerla, sino también para  comprender la forma de actuar de los protagonistas , a fin de  encontrar  aspectos que puedan servir para  solucion ar  el conflicto .
7.- ANÁLISIS  DEL   CONFLICTO   7.1.- Etapas o Fases de un Conflicto   B.- Las Causas o Fuentes .   Para su determinación podríamos plantearnos la siguiente pregunta:   ¿Cuál es el motivo de este conflicto?
7.- ANÁLISIS  DEL   CONFLICTO   7.1.- Etapas o Fases de un Conflicto   C.- El Conocimiento y la Personalización   S. Robbins   sostiene que esta etapa “es importante porque es el  punto donde se  suelen definir las cuestiones del conflicto . Es el punto del proceso donde las  partes  deciden de qué trata el conflicto . Y a su vez esta “creación de sentimiento” es  medular porque  la forma en que se defina un conflicto   indicará, en gran medida,  el tipo de resultados que podrían resolverlo.”
7.- ANÁLISIS  DEL   CONFLICTO   7.1.- Etapas o Fases de un Conflicto   D.- Tipos de Conflicto   Estos pueden ser de dos clases:
7.- ANÁLISIS  DEL   CONFLICTO   7.1.- Etapas o Fases de un Conflicto   D.- Tipos de Conflicto   Estos pueden ser de dos clases:   D.1.- Conflictos Irreales   Son ocasionados  por problemas de comunicación ; cuando la causa es  atribuida a problemas de comunicación, puede resultar su solución bastante manejable con sólo aclarar los malos entendidos, mejorar la comunicación,  etc.   D.1.- Conflictos Reales   Se derivan de causas estructurales o del entorno (económicas, legales,  condiciones de trabajo)
7.- ANÁLISIS  DEL   CONFLICTO   7.1.- Etapas o Fases de un Conflicto   E.- Formas de Actuar   Está referido al desenlace que podría tener el conflicto .   Evaluar la disposición que tienen las partes o grupos sociales para prever como se resolverá el conflicto.   El estilo o forma de actuar de cada una de las partes determinará la posible solución.   La solución de un conflicto depende mucho, no sólo de los aspectos culturales de  las partes, sino también del medio donde se dé el conflicto.
7.- ANÁLISIS  DEL   CONFLICTO   7.1.- Etapas o Fases de un Conflicto   F.- Posturas de las Partes   En los reclamos que plantean las partes o grupos sociales   se dan:   a.- Posiciones   Son las posturas, exigencias y demandas que inicialmente plantean las partes   A diferencia de las posiciones, los intereses y necesidades pueden conver- ger, posibilitando una solución mucho más satisfactoria para ambas  partes que la simple atención de la posición inicialmente planteada.   b.- Intereses y Necesidades
8.- PROCEDIMIENTOS QUE EMPLEAN  LAS PARTES PARA  ALCANZAR  SUS OBJETIVOS   Pueden recurrir a dos tipos de procedimientos para alcanzar sus objetivos   a.- No Coactivos   La persuasión constituye el medio a través del cual una de las partes o arribas,  tratan de convencer a su oponente de que acceda a los objetivos que desea alcanzar.   También las recompensas contingentes, consiste en el  ofrecimiento que una de las partes hace a la otra sobre algo que desean a cambio de alguna concesión  que  facilite el alcance de sus objetivos.
8.- PROCEDIMIENTOS QUE EMPLEAN  LAS PARTES PARA  ALCANZAR  SUS OBJETIVOS   b.- Coactivos El empleo de la presión y de la fuerza constituye el medio que una de las partes  emplea para alcanzar sus objetivos .  Se pueden distinguir aquellos  procedimientos que son utilizados por las partes cuando se trata de conflictos que se presentan dentro de la estructura nacional, o aquellos que se dan como producto de las relaciones entre los Estados.
b.- Coactivos Ejemplo 1. Agresión:  - Económica  -Política  -Terrorismo y  Fomento de la subversión  -Fuerza Armada  2. Guerra 1. Mítines  2. Marchas  3. Paros:  -  Brazos caídos   -  Suspensión de  labores   4. Huelga  -   Indefinida  - Hambre   5. Captura de locales  6. Captura de rehenes  7. Saqueo  8. Sabotaje  9. Subversión En las Relaciones entre Estados En la Estructura Nacional
9.- ESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN DE UN  CONFLICTO   A.- La competencia Las posiciones son rígidas y generalmente existe una sola solución.  Se negocia en base al poder que tienen las partes   B.- El evitamiento   Se da cuando una persona que representa a un grupo o comunidad que enfrenta  un conflicto desea retirarse o acabarlo   C.- La adaptación   Una parte deja de lado sus propios intereses para satisfacer los de  la otra.
9.- ESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN DE UN  CONFLICTO   D.- La cooperación   Es la típica negociación basada en intereses. Las partes trabajan codo a codo  para satisfacer sus intereses y necesidades.  Buscan en forma conjunta alternativas de solución que atiendan necesidades de  las partes. Requiere que las partes confíen uno del otro a fin de que puedan discutir  con transparencia cada uno de intereses y necesidades. Algunos de los intereses  resultan interdependientes lo cual posibilita soluciones eficientes a entera satisfacción de las partes.
GRACIAS
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Concflicto Social

  • 1. UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO .............Una Gran Universidad! --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO CONFLICTO SOCIAL EXPOSITORES BLAS EVANGELISTA, Lenin (coordinador) CALVO RAMIREZ, Leonardo QUENALLA VASQUEZ, Cynthia RICARDO RODRIGUEZ, Silvia RIOS AGUILAR, Ruth RODRIGUEZ GONZALES, Mariela TRUJILLO PAZ, Liz
  • 2. CONFLICTO SOCIAL 1.- ETIMOLOGÍA CONFLICTUS (voz latina) CONFLICTO Lo más recio de un combate Antagonismo, pugna, oposición, combate. Implica posiciones antagónicas y oposición de intereses.
  • 3. Se entenderá por conflicto a toda relación de oposición entre dos partes. Relación entre dos o más partes, cuyos portavoces creen tener objetivos incompatibles. . CONFLICTO SOCIAL 2.- DEFINICIÓN
  • 4. CONFLICTO SOCIAL 2.- DEFINICIÓN “ Un proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o que está a punto de afectar de manera negativa, alguno de sus intereses” Stephen Robbins
  • 5. 3.- CARACTERÍSTICAS DE LOS CONFLICTOS a.- A manera general. Los humanos son agentes de regulación y transformación de conflictos. Los conflictos con los que se enfrentan las sociedades pueden ser continuos y permanentes. X: d. conflicto fuente de creatividad
  • 6. 3.- CARACTERÍSTICAS DE LOS CONFLICTOS b.- En una base social . Implica como condición necesaria la presencia de dos partes; que pueden ser personas, grupos sociales o países. Se da en tanto exista una interacción mínima entre dos partes. Las partes que intervienen: Poseen una estructura. Cuentan con objetivos contrarios que dan lugar a la oposición. Se manifiesta el conflicto en una determinada coyuntura. Recurren las partes, a fin de dirimir sus diferencias o imponer su voluntad a una serie de medios legales o ilegales.
  • 7. 3.- CARACTERÍSTICAS DE LOS CONFLICTOS C.- Inherentes y Permanentes a toda Estructura social Las relaciones sociales que se dan entre las partes no todo el tiempo son de cooperación El conflicto se halla en ciernes en toda relación social.
  • 8. 4.- CLASES DE CONFLICTOS. 4.1.- Por sus efectos o consecuencias. a.- Conflictos Funcionales Son aquellos conflictos que se presentan y son de intensidad moderada, que mantienen y, sobre todo, mejoran el desempeño de las partes . b.- Conflictos Disfuncionales Tensionan las relaciones de las partes a tal nivel que pueden afectarlas severamente limitando o impidiendo una relación armoniosa en el futuro.
  • 9. 4.- CLASES DE CONFLICTOS. 4.2.- Por su apercibimiento . Dahrendorf plantea: a.- Conflicto Latente . Ninguna de las partes es conciente de la relación de oposición , o que tienen objetivos incompa­tibles cuya consecución por una de ellas perjudica a la del otro. b.- Conflicto Manifiesto. Se da este tipo de conflicto siempre que una de las partes, cuando menos, percibe acertada o erróneamente, que uno o más de sus objetivos, sus propósitos o sus preferencias está siendo amenazado o estorbado por las intenciones o las actividades de una o más partes.
  • 10. 5.- CONCEPCIONES DEL CONFLICTO a.- Enfoque Tradicional: Defendía la idea de que todo conflicto es malo , que es sinónimo de violencia, destrucción e irracionalidad, y que por tanto había que evitarlo , porque afectaba negativamente a las personas, grupos y organizaciones . Para prevenirlo , hay que atacar sus causas, que son la mala comunicación, la falta de franqueza y de confianza, entre otros. Este enfoque es el que la gran mayoría de nosotros tiene acerca del conflicto. Vigencia entre 1930 y 1940
  • 11. 5.- CONCEPCIONES DEL CONFLICTO b.- Enfoque de Relaciones Humanas Vigencia: Desde afines de 1940 hasta medidos de 1970 Sostiene que su presencia en las relaciones humanas es un proceso natural y que por tanto es inevitable y que debemos aceptarlo como tal . Plantea que no siempre es malo o negativo y que puede ser beneficioso para el desempeño de las personas y los grupos. Significó un avance en el manejo o gestión de conflictos.
  • 12. 5.- CONCEPCIONES DEL CONFLICTO c.- Enfoque Interactivo Acepta el conflicto como algo natural , pero además sostiene que es conveniente fomentarlo . Sostiene “que un grupo armonioso, pacífico, tranquilo y cooperativo, tiende a ser estático, apático y a no responder a las necesidades del cambio y la innovación.”. Recomienda estimular el conflicto en un grado manejable que incentive la creatividad, la reflexión , la disposición al cambio.
  • 13. 6. ELEMENTOS Y PRINCIPIOS DE UN CONFLICTO Elementos: Las partes (pueden ser dos o más) Oposición de intereses (Las partes no ceden) Choque de derechos o pretensiones Principios   El conflicto no es positivo ni negativo   Es parte natural de la vida   Nos afecta a todos
  • 14. 7.- ANÁLISIS DEL CONFLICTO 7.1.- Etapas o Fases de un Conflicto A.- Los Orígenes o Protagonistas. Se considera los niveles en que se da la disputa y la cultura de cada uno de los protagonistas. a.- Niveles El conflicto puede darse en cuatro niveles: A nivel intrapersonal: lo experimenta una persona consigo misma A nivel interpersonal: entre dos o más personas A nivel intragrupal. al interior de un grupo A nivel intergrupal: entre dos o más grupos. Es necesario tener en cuenta, que los conflictos pueden abarcar uno o más niveles.
  • 15. 7.- ANÁLISIS DEL CONFLICTO 7.1.- Etapas o Fases de un Conflicto A.- Los Orígenes o Protagonistas. b.- Cultura a.- Niveles El análisis de la cultura que establece en cierta forma la conducta de los protagonistas de un conflicto , es importante no sólo para conocerla, sino también para comprender la forma de actuar de los protagonistas , a fin de encontrar aspectos que puedan servir para solucion ar el conflicto .
  • 16. 7.- ANÁLISIS DEL CONFLICTO 7.1.- Etapas o Fases de un Conflicto B.- Las Causas o Fuentes . Para su determinación podríamos plantearnos la siguiente pregunta: ¿Cuál es el motivo de este conflicto?
  • 17. 7.- ANÁLISIS DEL CONFLICTO 7.1.- Etapas o Fases de un Conflicto C.- El Conocimiento y la Personalización S. Robbins sostiene que esta etapa “es importante porque es el punto donde se suelen definir las cuestiones del conflicto . Es el punto del proceso donde las partes deciden de qué trata el conflicto . Y a su vez esta “creación de sentimiento” es medular porque la forma en que se defina un conflicto indicará, en gran medida, el tipo de resultados que podrían resolverlo.”
  • 18. 7.- ANÁLISIS DEL CONFLICTO 7.1.- Etapas o Fases de un Conflicto D.- Tipos de Conflicto Estos pueden ser de dos clases:
  • 19. 7.- ANÁLISIS DEL CONFLICTO 7.1.- Etapas o Fases de un Conflicto D.- Tipos de Conflicto Estos pueden ser de dos clases: D.1.- Conflictos Irreales Son ocasionados por problemas de comunicación ; cuando la causa es atribuida a problemas de comunicación, puede resultar su solución bastante manejable con sólo aclarar los malos entendidos, mejorar la comunicación, etc. D.1.- Conflictos Reales Se derivan de causas estructurales o del entorno (económicas, legales, condiciones de trabajo)
  • 20. 7.- ANÁLISIS DEL CONFLICTO 7.1.- Etapas o Fases de un Conflicto E.- Formas de Actuar Está referido al desenlace que podría tener el conflicto . Evaluar la disposición que tienen las partes o grupos sociales para prever como se resolverá el conflicto. El estilo o forma de actuar de cada una de las partes determinará la posible solución. La solución de un conflicto depende mucho, no sólo de los aspectos culturales de las partes, sino también del medio donde se dé el conflicto.
  • 21. 7.- ANÁLISIS DEL CONFLICTO 7.1.- Etapas o Fases de un Conflicto F.- Posturas de las Partes En los reclamos que plantean las partes o grupos sociales se dan: a.- Posiciones Son las posturas, exigencias y demandas que inicialmente plantean las partes A diferencia de las posiciones, los intereses y necesidades pueden conver- ger, posibilitando una solución mucho más satisfactoria para ambas partes que la simple atención de la posición inicialmente planteada. b.- Intereses y Necesidades
  • 22. 8.- PROCEDIMIENTOS QUE EMPLEAN LAS PARTES PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS Pueden recurrir a dos tipos de procedimientos para alcanzar sus objetivos a.- No Coactivos La persuasión constituye el medio a través del cual una de las partes o arribas, tratan de convencer a su oponente de que acceda a los objetivos que desea alcanzar. También las recompensas contingentes, consiste en el ofrecimiento que una de las partes hace a la otra sobre algo que desean a cambio de alguna concesión que facilite el alcance de sus objetivos.
  • 23. 8.- PROCEDIMIENTOS QUE EMPLEAN LAS PARTES PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS b.- Coactivos El empleo de la presión y de la fuerza constituye el medio que una de las partes emplea para alcanzar sus objetivos . Se pueden distinguir aquellos procedimientos que son utilizados por las partes cuando se trata de conflictos que se presentan dentro de la estructura nacional, o aquellos que se dan como producto de las relaciones entre los Estados.
  • 24. b.- Coactivos Ejemplo 1. Agresión: - Económica -Política -Terrorismo y Fomento de la subversión -Fuerza Armada 2. Guerra 1. Mítines 2. Marchas 3. Paros: - Brazos caídos - Suspensión de labores 4. Huelga - Indefinida - Hambre 5. Captura de locales 6. Captura de rehenes 7. Saqueo 8. Sabotaje 9. Subversión En las Relaciones entre Estados En la Estructura Nacional
  • 25. 9.- ESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN DE UN CONFLICTO A.- La competencia Las posiciones son rígidas y generalmente existe una sola solución. Se negocia en base al poder que tienen las partes B.- El evitamiento Se da cuando una persona que representa a un grupo o comunidad que enfrenta un conflicto desea retirarse o acabarlo C.- La adaptación Una parte deja de lado sus propios intereses para satisfacer los de la otra.
  • 26. 9.- ESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN DE UN CONFLICTO D.- La cooperación Es la típica negociación basada en intereses. Las partes trabajan codo a codo para satisfacer sus intereses y necesidades. Buscan en forma conjunta alternativas de solución que atiendan necesidades de las partes. Requiere que las partes confíen uno del otro a fin de que puedan discutir con transparencia cada uno de intereses y necesidades. Algunos de los intereses resultan interdependientes lo cual posibilita soluciones eficientes a entera satisfacción de las partes.
  • 28. X:d