Este documento describe las habilidades comunicativas y sociales necesarias para interactuar de manera efectiva con otros. Explica que la comunicación se basa en un código compartido, canal y emisor-receptor. Una persona socialmente hábil puede comprender ideas a través de otros usando creatividad y liderazgo. Las habilidades sociales permiten aprender de los demás y enseñar, mientras que la comunicación asertiva reconoce los propios ideales de una manera responsable. La comunicación eficaz requiere claridad, escucha activa
CONDUCTA COLECTIVA
Siempre que los individuos se encuentran en compañía de otras personas, se puede surgir una conducta colectiva.
Esta significa la interacción de por lo menos dos personas, la conducta colectiva puede referirse a una gran multitud que asiste a un juego de futbol o reunión política para protestar o en contra del partido político.
“conducta colectiva” significa que las personas interactúan “cara a cara”, hayan o no tenido papeles o relaciones sociales anteriores con los demás presentes.
Dos condiciones permiten el surgimiento de la conducta colectiva:
1) Por lo menos dos individuos (pueden ser más de dos) están en posibilidad de comunicarse entre sí.
2) La presencia de otra u otras personas influye sobre la conducta que los individuos tienen en el grupo.
INVESTIGACIONES RECIENTES SOBRE LA CONDUCTA COLECTIVA
Se puede explicar la conducta de los miembros que integran un grupo pequeño teniendo en cuenta las características de los individuos que lo componen y las interacciones de los individuos. A fin de explicar de manera adecuada la conducta colectiva se necesita niveles de explicación individuales y de grupo .Más aun ambos enfoques se complementan.
TIPOS DE GRUPOS
Los tipos de grupos dedicados a conductas colectivas presentes virtualmente en todas las sociedades son aquellos grupos familiares, grupos de amigos o compañeros, religiosos, públicos y participantes en juegos y encuentros deportivos. Otros tipos de grupos –reuniones políticos, colas. Se puede caracterizar a todos estos grupos por su formalidad (planeados) o de informalidad (espontáneos), de actividad o de pasividad, por tener normas establecidas o en formación y papeles sociales respecto a la conducta de la gente en el grupo.
EJEMPLOS DE CONDUCTA COLECTIVA
Ejemplo de un grupo informal y pasivo, en el que va surgiendo normas, la multitud que se reúne espontáneamente cuando sucede algo no acostumbrado, por ejemplo un accidente automovilístico o la de un orador político.
La reunión política es ejemplo de un grupo colectivo y con normas establecidas, donde se espera que los presenten y expresen un apoyo activo.
En un grupo informal y activo, donde estén surgiendo las normas, formado por quienes participan en desordenes urbanos.
Varias dimensiones –formal-informal, activo –pasivo, normas establecidas –normas emergentes –son distinciones que ayudan a identificar las diferencias existentes entre grupos que muestran una conducta colectiva.
ESTRUCTURA Y PROCESOS DE GRUPO
Cualquier grupo de personas que interactúan hay presentes varios procesos que influyen sobre el tipo de conductas que manifestaran los factores del grupo.
Por ejemplo; los que componen un equipo de futbol logran bien su juego, se apoyan mucho entre si y presentan un frente a cualquier oposición contra ellos dentro o fuera del terreno esto trata de un grupo muy cohesivo.
COHESION: es el grado que un grupo presenta un frente unido y el grado que
CONDUCTA COLECTIVA
Siempre que los individuos se encuentran en compañía de otras personas, se puede surgir una conducta colectiva.
Esta significa la interacción de por lo menos dos personas, la conducta colectiva puede referirse a una gran multitud que asiste a un juego de futbol o reunión política para protestar o en contra del partido político.
“conducta colectiva” significa que las personas interactúan “cara a cara”, hayan o no tenido papeles o relaciones sociales anteriores con los demás presentes.
Dos condiciones permiten el surgimiento de la conducta colectiva:
1) Por lo menos dos individuos (pueden ser más de dos) están en posibilidad de comunicarse entre sí.
2) La presencia de otra u otras personas influye sobre la conducta que los individuos tienen en el grupo.
INVESTIGACIONES RECIENTES SOBRE LA CONDUCTA COLECTIVA
Se puede explicar la conducta de los miembros que integran un grupo pequeño teniendo en cuenta las características de los individuos que lo componen y las interacciones de los individuos. A fin de explicar de manera adecuada la conducta colectiva se necesita niveles de explicación individuales y de grupo .Más aun ambos enfoques se complementan.
TIPOS DE GRUPOS
Los tipos de grupos dedicados a conductas colectivas presentes virtualmente en todas las sociedades son aquellos grupos familiares, grupos de amigos o compañeros, religiosos, públicos y participantes en juegos y encuentros deportivos. Otros tipos de grupos –reuniones políticos, colas. Se puede caracterizar a todos estos grupos por su formalidad (planeados) o de informalidad (espontáneos), de actividad o de pasividad, por tener normas establecidas o en formación y papeles sociales respecto a la conducta de la gente en el grupo.
EJEMPLOS DE CONDUCTA COLECTIVA
Ejemplo de un grupo informal y pasivo, en el que va surgiendo normas, la multitud que se reúne espontáneamente cuando sucede algo no acostumbrado, por ejemplo un accidente automovilístico o la de un orador político.
La reunión política es ejemplo de un grupo colectivo y con normas establecidas, donde se espera que los presenten y expresen un apoyo activo.
En un grupo informal y activo, donde estén surgiendo las normas, formado por quienes participan en desordenes urbanos.
Varias dimensiones –formal-informal, activo –pasivo, normas establecidas –normas emergentes –son distinciones que ayudan a identificar las diferencias existentes entre grupos que muestran una conducta colectiva.
ESTRUCTURA Y PROCESOS DE GRUPO
Cualquier grupo de personas que interactúan hay presentes varios procesos que influyen sobre el tipo de conductas que manifestaran los factores del grupo.
Por ejemplo; los que componen un equipo de futbol logran bien su juego, se apoyan mucho entre si y presentan un frente a cualquier oposición contra ellos dentro o fuera del terreno esto trata de un grupo muy cohesivo.
COHESION: es el grado que un grupo presenta un frente unido y el grado que
2. El ser humano es social por naturaleza, es el medio para expresar sus
acciones verbales y así tener un entendimiento con otro individuos. Se
guía de cuatro elementos fundamentales para llevar a cabo una
conversación estable:
- el código: los signos y reglas que deben ser previamente organizados.
- canal: la estrategia que se usa para transmitir la información.
- emisor: el que transmite el mensaje usando la manera con la cual crea
que se pueda expresar mejor.
- receptor: recibe el mensaje del emisor y lo interpreta para su
entendimiento aceptándolo y rechazándolo.
3. Perfil de la persona socialmente
habilidosa
Una persona es hábil socialmente cuando es capaz de comprender las
ideas a través de otras personas mediante la creatividad, innovación, toma
de decisiones asertivas, etc., mostrando liderazgo en la conversación.
Pero esta habilidad puede ser afectada por situaciones biológicas o
experiencias sociales influyendo en esta, también puede influir la posición
que se tome al recibir la información de otro mostrando incomodidad al
emisor.
Al evitar la desorientación y el buen avistamiento de lo que quieren
expresar los demás, uno puede llevar una buena relación respetando las
reglas sociales establecidas.
4. Habilidades sociales
Es la habilidad que se tiene para desarrollar una relación con los demás,
conllevando a la expresión de lo que se siente o piense. Al no tener esto se
puede evidenciar una especie de barrera que evita la interacción social.
Es la posibilidad de aprender de otros y a la ves de enseñar los
conocimientos que uno tiene usando factores como creencias, valores y
experiencias vividas.
Cuando no se presenta un buen ambiente social se genera en el individuo
el estrés, fatiga, monotonía, cansancio, aburrimiento, rechazo, depresión,
ira, dolor, etc. Y hasta la presencia de la fobia social afectando emocional
y físicamente a la persona
5. Comunicación asertiva
La comunicación asertiva es cuando la persona reconoce sus ideales y los
desarrolla conforme se relaciona con los demás, evitando ser manipulado,
siendo mas responsables y con mayor capacidad de autocontrol.
Empatía como medio para ser asertivo: es la capacidad de proyectar la
personalidad con otros y a la ves entender el punto de vista de otro
poniéndose en su lugar, escuchando, no emitiendo juicios de valor e
identificando emociones y compartiéndolas.
Actitudes claves en la comunicación asertiva: es el estado emocional
que le permite a la persona expresar su información. Haciendo realidad
los ideales, la seguridad y el estilo de vida que se lleva.
6. Comunicación eficaz
Debe estar acompañada de la claridad, escucha activa y la persuasión,
para tener gran fluidez entre interlocutores empleando todos los sentidos
y la ves generando un desarrollo mental en el entendimiento de la
información expresada.
Miedo escénico una de las barreras: se manifiesta en la angustia,
tensión, preocupación corporal afectando los procesos cognitivos y
evitando la fluidez de las ideas, para evitar esto conviene estar bien
preparado antes del momento, analizar a que tipos de personas se va
hablar teniendo claro que ideas se van a expresar y de que información se
va a hacer uso.
7. Dinámicas grupales como estrategia para enriquecer el discurso: es el
uso creativo de la situación permitiendo un libre pensamiento en los
participantes, algunas técnicas utilizadas para ello son como:
- cine foro
- Foro
- Panel
- Simposio
- Galería
- Pare
- Juego de papeles
- Phillips 66
- Entrevistas