Este documento resume las habilidades comunicativas. Explica que la comunicación es el proceso de intercambiar información entre dos o más personas y define los procesos comunicativos como código, canal, emisor y receptor. También describe las habilidades sociales, la fobia social, la comunicación asertiva y la comunicación eficaz.

1. Habilidades Comunicativas
Daniel Felipe García Velandia
Cod:30177
Primer Corte
Doctora. María Mery Sánchez
Universidad Ecci
2015

2.  Contenido:
 La comunicación
 Procesos comunicativos
 Habilidades Sociales
 La fobia Social
 Comunicación Asertiva
 Comunicación Eficaz

3. la comunicación
 .Es el proceso que le permite al individuo intercambiar sentimientos ,
opiniones o transmitir información mediada por el habla, escritura o por
señas.
 Los procesos de la comunicación son interacciones s mediadas por signos
entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de
signos y tienen unas reglas semióticas comunes.
 Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como «el intercambio de
sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante el
habla, escritura u otro tipo de señales».

4.  Procesos comunicativos
 > código

>canal
 >emisor
>receptor

5. Habilidades Sociales.
Las habilidades sociales, son las destrezas que se
utilizan para manejar la empatía o no con los
demás

6. La fobia social
Los individuos con fobia social
proyectan un grado de ansiedad
elevado, viven preocupados e
incómodos, con baja autoestima,
temor a ser observados y
juzgados.

7. comunicación ASERTIVA
 La asertividad, es una de esas cualidades un poco complejas de
desarrollar.
 Se trata de ser firmes en nuestras decisiones de tal manera que no
lleguemos la punto de la pasividad (es decir, cuando permitimos
que otros decidan por nosotros, o pasen por alto nuestras ideas y
valores) pero tampoco en el extremo contrario de la agresividad.

8. Comunicación eficaz
 La comunicación eficaz es la base de las relaciones
humanas exitosas en cualquier ambiente donde el hombre
deba interactuar con sus semejantes. Y aunque podría
entenderse el término explícitamente en lo que tiene que ver
con los mensajes hablados, la comunicación eficaz involucra
toda una serie de elementos mucho más complejos.

9.  Fin
 Gracias por La Atención Prestada
 Programa Académico:
 Ing.- Electrónica