La comunicación es el proceso de intercambiar información mediante el habla, la escritura o las señas. La competencia comunicativa involucra habilidades y actitudes para comunicarse de manera eficaz en contextos significativos. Las habilidades sociales son importantes para manejar la empatía y la asertividad en las relaciones interpersonales. La fobia social puede manifestarse físicamente y afectar la efectividad de la comunicación. Para comunicarse de manera asertiva y eficaz, se debe expresar los sentimientos de forma sincera y ordenada sin

1. HABILIDADES
COMUNICATIVAS

2. La comunicación es el proceso que le permite al individuo intercambiar
sentimientos, opiniones o transmitir información, mediante: el habla, la
escritura o por señas

3. Competencia comunicativa
Es el conjunto de habilidades y actitudes
para comunicarse de manera eficaz en
contextos significativos dentro de un
proceso comunicativo.
Proceso comunicativo
El proceso comunicativo requiere de :
Código : Signos y reglas
Canal : Estrategia física para la
comunicación
Emisor : Es el que trasmite el mensaje
Receptor : Es quien interpreta los signos
del mensaje

4. HABILIDADES SOCIALES
Es la destreza que se utiliza para
manejar la empatía o no con lo
demás, se relaciona con la
asertividad que es la estrategia
utilizada por la comunicación para
manifestar todo aquello que se
piensa, se siente, se desea o se
necesita de una forma clara y
oportuna, la empatía y el
autocontrol emocional; las personas
socialmente hábiles son las que
tienen la capacidad de percibir
apropiadamente las relaciones
interpersonales sin perder la
orientación, de incluir las conductas
de los demás enmarcándose dentro
de las reglas sociales.

5. La fobia social
Es un miedo escénico que se puede definir como un estado mental que
minimiza la efectividad en lo que se quiere comunicar se puede manifestar
en señales físicas como la sudoración, sequedad en la boca, el temblor en la
voz, en las manos, el rubor facial, palpitaciones en el corazón o la mente en
blanco (sensación como si todo se hubiese olvidado)

6. Comunicación asertiva
Es la expresión apropiada de las
emociones de una manera sincera,
abierta y espontanea en las
relaciones, sin llegar a herir la
sensibilidad de las personas o que se
produzca ansiedad o agresividad.
Una persona asertiva es la que tiene
la seguridad en si mismo, confía en él
en su opinión y esta en la capacidad
de ejercer o defender sus derechos
personales, tienen buena
autoestima, autocontrol y sus
relaciones personales son más
enriquecidas

7. Comunicación eficaz
¿Qué hacer para evitar o manejar
el miedo escénico?
Lo primero es entender y preparar
muy bien el tema para tener un
autocontrol, seguridad y confianza
en lo que transmitimos, mantener
un pensamiento positivo siempre
Es recomendable utilizar palabras
que se puedan entender
fácilmente, permitiendo que el
mensaje se comprenda, sea útil y
que responda a las necesidades de
los implicados, tratar de no sobre
cargar la información con datos
que desvíen la atención del
receptor, y llevar un orden lógico y
claro.

8. CONCLUSION:
Es importante llegar a tener habilidad social en la familia, el trabajo o la
universidad para llegar a una buena comunicación donde todos se puedan
expresar de forma clara y que así mismo el mensaje sea comprendido; para
eso es importante que todos conozcan la importancia de la comunicación
asertiva y eficaz explicadas anteriormente.

9. HABILIDADES COMUNICATIVAS
PRESENTADO POR: JUAN SEBASTIAN
AGUDELO
UNIVERSIDAD ECCI
2015

10. HABILIDADES COMUNICATIVAS
PRESENTADO POR: JUAN SEBASTIAN
AGUDELO
UNIVERSIDAD ECCI
2015