Este documento describe la importancia de la confianza para el éxito en los negocios y las relaciones. Explica que la confianza depende del carácter y la competencia de una persona. También señala que la integridad, las intenciones claras, las capacidades comprobadas y los resultados conseguidos son factores clave para generar confianza. Además, resalta que tratar a los demás con respeto, hablar con claridad y ser transparente son conductas esenciales para construir relaciones de confianza.
Su Historia o Testimonio Personal en 60 Segundos.Octavio Ochoa
Si desarrollas un negocio de redes o network marketing existe una habilidad que sin ella te va a costar mucho trabajo poder exito.
Si aprendes esta habilidad tu negocio va a cambiar 360 Grados.
Esta habilidad es Tu Historia Personal o Testimonio..
Este entrenamiento va a cambiar tu negocio a partir de hoy mismo.
Compartelo con tu equipo y has tu historia siguiendo estos pasos hoy mismo.
Si tienes algun comentario que hacer o tienes alguna pregunta puedes escribirme a:
Email: info@octavioochoa.com
Ph: 305-400-1374
http://www.octavioochoa.com
La confianza en uno mismo y en los demás es uno de los grandes pilares de la existencia en cualquier campo de la vida. Nacimos para relacionarnos, esto es un imperativo y un condicionante de la naturaleza humana y de cualquier especie.
Este documento describe varias formas de generar confianza en diferentes contextos. En 1 oración, resume que para generar confianza se debe cumplir promesas, tener integridad y consideración por los demás. En 2 oraciones, explica que la confianza en el trabajo se gana comunicando bien, reconociendo esfuerzos y asumiendo responsabilidades. En 3 oraciones, analiza cómo Roberto Carlos generó confianza a través de su dedicación, demostrando sus habilidades y superando dificultades con el apoyo de sus padres.
El documento habla sobre la importancia de la autoestima empresarial. Explica que la autoestima es fundamental para las relaciones interpersonales, intrapersonales y con el entorno laboral. También describe formas para mejorar la autoestima como concentrarse en lo positivo, no compararse con otros, y aceptarse a uno mismo. Finalmente, señala que los gerentes juegan un papel clave en la construcción de la autoestima de los empleados a través del diseño de programas y la promoción de una cultura de excelencia y creatividad.
El documento proporciona orientación sobre actitudes y conceptos clave para el éxito de un proyecto empresarial. Explica que se necesita tener confianza en uno mismo, iniciativa para buscar oportunidades, y comunicarse eficazmente. También destaca la importancia de generar redes de apoyo, trabajar en equipo, ser creativo, establecer metas claras, aceptar riesgos e incertidumbres, buscar información constantemente, ser persistente y actuar de forma ética.
Este documento discute la importancia de la confianza en el liderazgo y la gestión del cambio. Explica que para crear espacios de confianza, los líderes deben centrarse en las "7 Cs": competencia, conciencia, claridad, cumplimiento, coherencia, consistencia y coraje. Solo cuando los líderes demuestran estas cualidades podrán inspirar confianza en los demás y gestionar con éxito el cambio organizacional.
Este documento presenta el proyecto de Integración Vital, que ofrece un entrenamiento de liderazgo de alto nivel en tres niveles: Despertar, Evolución y Creación. El primer nivel, Despertar, ayuda a los participantes a ampliar su "caja de creencias" para alcanzar sus sueños. Integración Vital cree que mediante el autoconocimiento, el compromiso y el esfuerzo, pueden contribuir al crecimiento integral y la satisfacción de las personas.
Su Historia o Testimonio Personal en 60 Segundos.Octavio Ochoa
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Esta habilidad es Tu Historia Personal o Testimonio..
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Ph: 305-400-1374
http://www.octavioochoa.com
La confianza en uno mismo y en los demás es uno de los grandes pilares de la existencia en cualquier campo de la vida. Nacimos para relacionarnos, esto es un imperativo y un condicionante de la naturaleza humana y de cualquier especie.
Este documento describe varias formas de generar confianza en diferentes contextos. En 1 oración, resume que para generar confianza se debe cumplir promesas, tener integridad y consideración por los demás. En 2 oraciones, explica que la confianza en el trabajo se gana comunicando bien, reconociendo esfuerzos y asumiendo responsabilidades. En 3 oraciones, analiza cómo Roberto Carlos generó confianza a través de su dedicación, demostrando sus habilidades y superando dificultades con el apoyo de sus padres.
El documento habla sobre la importancia de la autoestima empresarial. Explica que la autoestima es fundamental para las relaciones interpersonales, intrapersonales y con el entorno laboral. También describe formas para mejorar la autoestima como concentrarse en lo positivo, no compararse con otros, y aceptarse a uno mismo. Finalmente, señala que los gerentes juegan un papel clave en la construcción de la autoestima de los empleados a través del diseño de programas y la promoción de una cultura de excelencia y creatividad.
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La cultura de NETFLIX Libertad y Responsabilidad 2009 vs 2020 ¿Qué ha cambiado?govatsu
Este documento resume la cultura laboral de Netflix. Describe que fomenta que los empleados tomen decisiones de forma independiente, compartan información abiertamente y sean francos unos con otros. Explica que valoran nueve comportamientos en los empleados: juicio, comunicación, impacto, curiosidad, innovación, coraje, pasión, honestidad y desinterés. El objetivo es tener una cultura que promueva la excelencia, la libertad y la responsabilidad.
El documento habla sobre la importancia de la credibilidad para un líder. Define la credibilidad como la capacidad de que otras personas tomen en serio tus indicaciones. Explica que la credibilidad se gana a través de la experiencia, tomando decisiones correctas, cumpliendo promesas y cuidando que tus acciones concuerden con tus palabras. También advierte formas de perder credibilidad como no cumplir promesas, faltar el respeto a los demás o aprovecharse del puesto.
El documento ofrece consejos para prepararse y tener éxito en una entrevista de trabajo, incluyendo investigar a la empresa, anticipar preguntas, controlar los nervios, comunicarse de forma asertiva, y asegurarse de proyectar confianza pero también modestia durante la entrevista. También discute cómo responder preguntas comunes y potencialmente difíciles de una manera positiva.
Este documento resume los resultados de una evaluación de perfil gerencial. Indica que la persona tiene un perfil especulativo e indeciso, lo que significa que está dispuesta a asumir riesgos y tomar decisiones manteniendo una actitud positiva. Los factores emocionales y psicológicos no afectan mucho sus decisiones. Prefiere trabajar en grupo para compartir conocimientos. Su comunicación respeta la privacidad de los demás pero mantiene una identificación con la empresa. Busca perfeccionarse continuamente.
Este documento presenta un resumen de capítulos sobre empleabilidad y marketing personal. Explica que en el mundo laboral lo único constante es el cambio y la necesidad de adaptarse. Define la empleabilidad como la capacidad de una persona para encontrar y mantener un empleo, y destaca la importancia de la autoevaluación y el desarrollo de competencias blandas. También enfatiza la necesidad de mejorar la competitividad personal a través del dominio de idiomas, actualización de conocimientos y habilidades de comunicación. Finalmente, promueve el uso del
¿QUÉ ES LA FELICIDAD? Cada uno tiene una percepción personal de lo que es la felicidad y cuáles son los factores, mitos y realidades que afectan para alcanzarla; dependiendo de nuestros niveles de necesidades (Abraham Maslow Psicólogo humanista estadounidense – La Pirámide de Maslow).
El mayor obstáculo para ser feliz son nuestras creencias limitantes. Los mitos que son trampas mentales provocados por nosotros, configurando la infelicidad desde nuestra forma de pensar(Sonja Lyubomirsky, investigadora de Psicología Positiva – Los mitos de la Felicidad).
“Busquemos la felicidad en nosotros a través de acciones para cambiar nuestra actitud; motivándonos y brindando motivación diaria a nuestro alrededor.“
Este documento contiene una serie de actividades de reflexión y contextualización sobre la comunicación y el servicio al cliente. Incluye preguntas sobre escucha activa, diálogos efectivos y tipos de clientes. También presenta la historia de una señora llamada Beatriz Ceballos que desarrolló problemas de salud debido a su exceso de trabajo en dos empleos para pagar sus deudas universitarias.
Este documento resume los conceptos clave de la calidad en la atención al cliente. Explica los seis estilos de vida según Arellano y por qué es importante para las empresas reconocerlos. También discute la importancia de los niveles socioeconómicos y el correcto trato con diferentes tipos de clientes. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo impulsar la imagen personal y profesional.
El documento presenta información sobre el servicio al cliente. Ofrece objetivos generales como aprender a observar, escuchar y actuar, conocer las propias percepciones y su influencia, y aprender a controlar las emociones. También cubre temas como la calidad del servicio, los fundamentos del servicio al cliente, estrategias para el servicio al cliente, la importancia de la imagen y la atención personal. Resalta que el cliente es el activo más valioso y que es necesario satisfacer sus necesidades a través de un proceso que incluye la compra,
1) El documento habla sobre hacer de la vida una aventura disfrutando cada momento en lugar de preocuparse demasiado por el futuro. 2) Recomienda que los emprendedores definan sus talentos, se inspiren en otros empresarios exitosos, y empiecen pequeño pero con acción. 3) Ofrece servicios de consultoría para ayudar a las pymes a alcanzar sus objetivos mediante la solución de problemas y la evaluación de nuevas oportunidades.
La Comunicacion efectiva ilustrada por QuinoJorge Montana
Este documento resume los principios clave de la comunicación efectiva. La comunicación efectiva ocurre cuando el mensaje transmitido es entendido de la misma manera por el emisor y el receptor. Factores como la cultura, las emociones y el contexto influyen en cómo se interpreta un mensaje. Para lograr la comunicación efectiva, se debe validar la información transmitida y asegurarse de que el receptor la entendió correctamente. El aprendizaje mutuo, donde ambas partes comparten información y perspectivas, es más efectivo que el control unilateral para lograr comprensión y resultados exit
El documento habla sobre la importancia de la confianza en las organizaciones. Define varios niveles de confianza como la autoconfianza, confianza en las relaciones, confianza organizacional y confianza del mercado. También describe las conductas de un líder confiable como el respeto, arreglar los errores, obtener resultados, confrontar la realidad, mantener los compromisos y más. Finalmente, enfatiza la necesidad de empezar por generar confianza dentro del equipo de dirección a través del respeto mutuo, acuerdos claros y estados de
El sentido de pertenencia en las organizacionesalexander_hv
El documento habla sobre la importancia del sentido de pertenencia en las organizaciones. Define el sentido de pertenencia como sentirse parte de un grupo u organización, lo cual origina identidad y seguridad. Explica que genera mayor productividad, satisfacción de clientes, desarrollo personal y trabajo en equipo. Recomienda crear pertenencia contratando a personas comprometidas con intereses similares, comunicándose con ellos, pensando a largo plazo y creando espacios de colaboración.
El documento habla sobre la inteligencia emocional. Explica que se refiere a la capacidad de reconocer los propios sentimientos y los de los demás, motivarse adecuadamente y manejar las relaciones. Describe que la inteligencia emocional involucra habilidades diferentes a la inteligencia intelectual y se basa en el funcionamiento de las regiones emocionales del cerebro. Finalmente, señala que cada vez más el éxito depende de la inteligencia emocional para relacionarse consigo mismo, con los demás, liderar y
Este documento describe el Sistema de Éxito para los networkers, el cual consiste en 7 pasos: 1) elaborar una lista de contactos, 2) clasificar la lista, 3) concretar una cita de negocios, 4) darle valor al negocio, 5) reconocimiento y edificación, 6) conducta profesional, y 7) capacitación continua. El objetivo es transmitir este sistema de generación en generación para replicar el modelo y así asegurar el éxito continuo de todos los involucrados.
El documento describe diferentes técnicas para identificar las necesidades del cliente y persuadirlo de manera efectiva, incluyendo hacer preguntas abiertas para comprender sus necesidades, usar palabras poderosas para motivarlo, y adaptar las sugerencias a sus valores y creencias. También recomienda observar al cliente, hacer preguntas de seguimiento y usar diferentes tipos de preguntas para guiarlo hacia una decisión.
El documento describe las características de los clientes actuales y lo que demandan de la experiencia de ventas. Los clientes están mejor informados, son más exigentes y tienen más opciones, por lo que es importante para los vendedores prepararse bien para la comunicación inicial, escuchar activamente a los clientes, y enfocarse en satisfacer sus necesidades específicas y expectativas.
Este documento presenta la estructura organizacional y los procesos de recursos humanos de un restaurante llamado "lamat". Describe los departamentos, la misión, visión y valores de la empresa, así como procesos de reclutamiento, capacitación, evaluación de desempeño, remuneración y desvinculación del personal. También incluye información sobre el uso de sistemas como SAP y Terrasoft para la gestión de recursos humanos y clientes.
Implementación del Sistema de Control Interno (SCI) _ CGR-Perú.pptxJavier Figueroa Orozco
El documento presenta información sobre el control interno y la implementación del Sistema de Control Interno (SCI) en las entidades públicas. Explica que el control interno es un proceso integral efectuado por el titular y funcionarios de una entidad para alcanzar sus objetivos de manera eficiente y dentro del marco legal. Asimismo, detalla los cinco componentes del SCI (ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación, y actividades de supervisión) y sus beneficios para la gestión pública. Finalmente, resalta
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1) El documento habla sobre hacer de la vida una aventura disfrutando cada momento en lugar de preocuparse demasiado por el futuro. 2) Recomienda que los emprendedores definan sus talentos, se inspiren en otros empresarios exitosos, y empiecen pequeño pero con acción. 3) Ofrece servicios de consultoría para ayudar a las pymes a alcanzar sus objetivos mediante la solución de problemas y la evaluación de nuevas oportunidades.
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Similar a CONFIANZA - FACTOR DE ÉXITO _ Mód 2.pdf (20)
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5. El éxito financiero es consecuencia del éxito en el
mercado, y el éxito en el mercado es consecuencia del
éxito en las relaciones de trabajo. El CORAZÓN y el ALMA
de todo ello es la CONFIANZA.
7. “Puedes tener todos los datos y las cifras, todas las
pruebas de apoyo, todo el respaldo que quieras, pero
si no dispones de confianza, no llegas a ninguna
parte”.
8. Relación de gran confianza
• ¿Cómo es esta relación?
• ¿Cómo se siente dentro de esta relación?
• ¿Resulta fácil comunicarse con esta persona?
• ¿Con qué rapidez se hacen las cosas con esta persona?
• ¿Cuánto disfruta con esta relación?
9. Relación con persona que desconfía
• ¿Cómo es esta relación?
• ¿Cómo se siente en esta relación?
• ¿Cómo es la comunicación?
• ¿Fluye con rapidez y libertad… o tiene la impresión de que es como
que si caminara siempre por un campo de minas y le
malinterpretaran?
• Si trabajan juntos, ¿Consigue que las cosas salgan enseguida?
• ¿Disfruta de esta relación?
10. “No hay ÉXITO sin CONFIANZA. Mencionemos una relación
humana que funcione sin confianza. Ocurre lo mismo en los
negocios, sobre todo donde se trata con el público”
11. “En el momento que existen sospechas sobre las
motivaciones de una persona, todo lo que hace queda
contaminado”.
Mahatma Gandhi
27. Confianza Personal
• La confianza en nosotros mismos.
• “La capacidad de marcarnos objetivos y conseguirlos” mantener los
compromisos y cumplir lo que decimos.
• Principio fundamental “Credibilidad”.
28. LA UNICA MANERA DE GENERAR CONFIANZA EN
EL ÁMBITO PROFESIONAL O PERSONAL, ES
SIMPLEMENTE “SER DIGNO DE ELLA”.
31. FOCO 1: INTEGRIDAD
• INTEGRIDAD ES HACER LO QUE SE DICE; ES SER CONGRUENTE POR
DENTRO Y POR FUERA. TENER EL VALOR PARA ACTUAR BASADO EN
VALORES Y CREENCIAS.
• RESULTA INTERESANTE QUE LA MAYOR PARTE DE LAS TRAICIONES
IMPORTANTES A LA CONFIANZA ESTÉN RELACIONADAS CON LA
INTEGRIDAD.
35. FOCO 2: INTENCIONES
• LA CONFIANZA SURGE CUANDO NUESTRAS INTENCIONES
ESTAN CLARAS Y SE BASAN EN EL BENEFICIO MUTUO; EN
OTRAS PALABRAS, CUANDO NOS PREOCUPAMOS POR
NOSOTROS MISMOS Y POR LAS PERSONAS CON LAS
QUE INTERACTUAMOS.
• CUANDO SOSPECHAMOS QUE ALGUIEN TIENE UNA
INTENCION OCULTA QUE NOS PUEDE AFECTAR,
DUDAMOS DE TODO LO QUE DICE Y/O HACE.
37. Es importante influir constantemente en las
conclusiones de otras personas
“MANIFESTANDO NUESTRAS INTENCIONES”.
38. Si dos personas son capaces de decirse dos cosas y lo dicen
sinceramente, esa es la base de una auténtica confianza.
Las dos cosas son “No pretendo hacerte daño” y “Busco el mayor
provecho para ti”.
Jim Meeham
psicólogo y escritor británico
46. Ejemplo de los sindicatos: Estos se forman porque
los grupos de trabajadores no confían en que la
dirección “vele por sus intereses”.
47. “En todo negocio debe existir realmente una relación de asociación
entre vendedor y comprador”.
Pequeños negocios se hacen a corto plazo; grandes negocios a través
de la confianza, a largo plazo…
48. Técnica de los CINCO PORQUÉS
1. ¿Por qué quiero realizar esta venta? Quiero ser el que más vende
este mes.
2. ¿Por qué quiero ser el que mas vende este mes? Porque quiero
recibir el premio del mejor agente a fin de año.
3. ¿Por qué quiero recibir el premio del mejor agente? Porque quiero
ser reconocido como un excelente profesional.
4. ¿Por qué quiero ser reconocido como excelente profesional?
Porque quiero que mis hijos estén orgullosos de su Padre/Madre.
5. ¿Realizar esta venta a cualquier costo lograra que sus hijos estén
orgullosos? No; entonces vale la pena cuidar la intención.
49. Manifieste sus intenciones
• Manifestar las intenciones y expresar las prioridades y motivaciones
puede ser un arma muy potente.
• Esto aumenta la confianza, permite que la gente sepa qué buscar
cuando nos contactan.
• Esto genera claridad en el negocio y disminuye las de
“malinterpretaciones”.
51. FOCO 3: CAPACIDADES
• LAS APTITUDES QUE TENEMOS INSPIRAN CONFIANZA: TALENTOS,
ACTITUDES, DESTREZAS, CONOCIMIENTO Y ESTILO.
• SON LOS MEDIOS QUE UTILIZAMOS PARA ALCANZAR LOS
RESULTADOS.
• PODEMOS CONFIAR EN UNA PERSONA POR SU INTEGRIDAD Y SUS
INTENCIONES, PERO SI NO RECONOCEMOS LAS CAPACIDADES PARA
UNA TAREA, ES MUY PROBABLE QUE NO SE LA ASIGNEMOS.
52. CAPACIDADES
• ¿Quien pensaría si quiera en prestar atención a la declaración de un
“experto” que no tenga la habilidad en lo que hace?
53. • Las capacidades inspiran confianza en los demás, sobre todo cuando
son las que se requieren específicamente para la tarea que se está
ejecutando.
• Las capacidades también propician que confiemos en nosotros
mismos para ser capaces de hacer lo correcto.
54. Análisis confianza en niños
• Un niño que practica deporte, teatro, música o destacó en algún
ámbito académico vs. otro que no lo hizo.
• Pensemos en la confianza y disciplina que posee; no solo que sabe
hacer lo que ha aprendido a hacer bien; si no la confianza en su
capacidad para aprender y hacer cosas en la vida.
• La personas que se muestran capaces resultan creíbles.
55. • Se puede tener integridad y buenas intenciones, incluso se puede
haber obtenido alguna vez buenos resultados.
• Pero a fin de cuentas si no se tiene la CAPACIDAD, las habilidades del
momento. Como agente de ventas no se tiene CREDIBILIDAD.
• Ejemplo: Médico de familia para una neurocirugía.
56. Importancia de elegir una ACTITUD
• Tengo que ir a trabajar VS. Estoy sinceramente emocionado ante la
posibilidad de ir a trabajar, donde puedo utilizar mis talentos y
habilidades para aportar cosas y añadir valor.
• Mi pareja no satisface mis necesidades en esta relación VS. ¿Qué
puedo hacer para contribuir a que mi pareja sea feliz y se sienta
realizada?
• Me muero de ganas de que los niños crezcan VS. Disfruto cada día
que paso con mis hijos porque sé que estamos creando un vínculo
que perdurará el resto de nuestras vidas.
58. FOCO 4: RESULTADOS
• SE REFIERE A LA TRAYECTORIA, AL RENDIMIENTO, A CONSEGUIR LAS
COSAS. SI NO LOGRAMOS LO QUE SE ESPERA QUE HAGAMOS
NUESTRA CREDIBILIDAD DISMINUYE.
59. RESULTADOS
NO SE PUEDE CREAR UNA CULTURA CON UN ELEVADO
NIVEL DE CONFIANZA, A NO SER QUE LA GENTE RINDA.
Craig Weatherup,
(ex-director general de PepsiCo)
60. RESULTADOS
Los RESULTADOS son IMPORTANTES
Te confieren influencia y te catalogan como productor, como alguien
que rinde. Sin los resultados, sencillamente, no se tiene el mismo tipo
de influencia.
61. RESULTADOS
“Sin RESULTADOS no se tiene credibilidad”. Las personas no confían si
no logramos que las cosas pasen.
Y en esto no hay ningún sitio para esconderse. O produzco o NO
produzco.
62. RESULTADOS
Por otro lado, si obtengo resultados pero no respetamos los 3 focos
anteriores, por ejemplo: conseguir los números pero atentamos u
ocasionamos perdidas a otras personas.
Estos resultados no serán sostenibles, tampoco tendrán un buen sabor
los frutos.
63. RESULTADOS
“3 formas de medir los resultados”
RESULTADOS PASADOS: Mi rendimiento que tuve en el pasado, sobre
los temas para los que se me quiere contratar.
RESULTADOS PRESENTES: Los Resultados que estoy teniendo
actualmente, ¿sigo vigente y actualizado?
RESULTADOS FUTUROS: ¿Cómo creen las personas que me iría en el
futuro sobre el proyecto que me quieren ofrecer.
66. Confianza de La Relación
• El modo de establecer e incrementar las “cuentas bancarias de
confianza” que mantenemos con los demás.
• Principio fundamental “conducta coherente”.
• Trabaja la Confianza en los implicados, mejorando las relaciones.
67. CONDUCTA 1: HABLAR CLARO
Hablar claro significa dos cosas: decir la
verdad y dar la impresión correcta.
68. CONDUCTA 2: DEMOSTRAR RESPETO
Puedes juzgar el carácter de una persona por la manera como trata a la
gente que no le sirve de ayuda ni le hace daño.
Yo procuro tratar a la gente como seres humanos… Si saben que te
interesas por ellos, les sacas lo mejor (haces mejores tratos).
Richard Branson
69. CONDUCTA 3: CREAR TRANSPARENCIA
Las reputaciones solidas tienen lugar cuando las empresas son
transparentes en la forma en que llevan sus asuntos.
Consiste en decir la verdad de tal forma que los demás lo puedan
comprobar.
70. CONDUCTA 4: CORREGIR ERRORES
Consiste en algo más que simplemente
disculparse; también es compensar. Es hacer lo
que puedas para corregir el error.
71. CONDUCTA 5: MOSTRAR LEALTAD
Mostrar lealtad es una manera de hacer grandes ingresos en
la cuenta de confianza, no sólo con la persona a la que
muestras lealtad, sino también con todo aquel que se da
cuenta de que lo haces.
72. CONDUCTA 6: ESCUCHAR PRIMERO
Si existe algún secreto del éxito en la vida, está la
capacidad de ponerse en el lugar del otro y ver las
cosas desde su punto de vista además del propio.
73. CONDUCTA 7: MEJORAR
Se basa en los principios de mejora continua, aprendizaje y
cambio.
Cuando la gente nos ve como una persona que aprende, que
crece y que se renueva desarrolla confianza en tu capacidad
de éxito.
74. CONDUCTA 8: CLARIFICAR LAS EXPECTATIVAS
Casi todos los conflictos son el resultado de las expectativas
incumplidas.
Blaine Lee, El principio del poder
Clarificar las expectativas es definirlas, así ambas partes saben que
esperar.
75. CONDUCTA 9: PRACTICAR LA
RESPONSABILIDAD
Aclarando las expectativas viene la tarea de cumplirlas.
Mantenerse responsable es cumplir con las expectativas propuestas.
Comunicar las acciones sin eludir la responsabilidad.
No culpar a otros cuando las cosas van mal.
Se delegan tareas pero nunca la responsabilidad.
76. CONDUCTA 10: AMPLIAR LA CONFIANZA
Muéstrese predispuesto a confiar.
Amplíe la confianza de manera generosa a aquellos que se la hayan
ganado y condicional a los que estén intentándolo.
Manejemos la confianza que damos en base a las personas no a los
riesgos de la situación.
79. EL QUE CREE PUEDE!!!
TODO ES
POSIBLE EN LA
MEDIDA EN QUE
TÚ CREAS
QUE ES
POSIBLE!
UN PÁJARO POSADO EN
UN ÁRBOL NUNCA TIENE
MIEDO DE QUE LA RAMA
SE ROMPA, PORQUE SU
CONFIANZA NO ESTÁ EN LA
RAMA, SINO EN SUS
PROPIAS ALAS!!!
80. INTENCION = PLAN O PROPOSITO
3 FACTORES CLAVES
MOTIVACION
PRIORIDAD
CONDUCTA
81. • MOTIVACION: La razón que te impulsa a hacer algo. La motivación
que inspira más confianza es la preocupación.
• ¿Confiaría en alguien que se preocupe por usted, menos que usted?
82. • PRIORIDAD: ES LO QUE UNO PRETENDE HACER, O PROMUEVE A RAÍZ
DE LAS MOTIVACIONES.
• La prioridad que suele inspirar MAYOR CONFIANZA es la que busca el
MUTUO BENEFICIO.
83. Si la prioridad fuera !QUIERO GANAR y PUNTO¡
¿Puede lograr los resultados?
¿Son los mejores resultados posibles que pueda obtener?
¿Se mantendrán los resultados en le tiempo?
84. • CONDUCTA: Es la manifestación de las motivaciones y prioridades.
• La conducta que genera más credibilidad e inspira más CONFIANZA es
el actuar por el bien de los demás.
• Cuando lo hacemos y demostramos claramente la prioridad de
generar beneficio mutuo.
85. Ejercicio
• ¿Quién eres?
• ¿Cuáles son tus valores?
• ¿Qué representas?
• ¿Cumplís con estos principios?
87. La importancia de la intención!
• A veces, nos mueven intenciones sinceramente
buenas; otras veces nos decimos mentiras racionales
para justificar intenciones.
• El reto es mejorar las intenciones!
88. Preguntas para control de intenciones
• En una VENTA:
• ¿Deseo sinceramente lo mejor para ambas partes?
• ¿Entiendo realmente lo que es GANAR para la otra parte?
• ¿He pensado detenidamente lo que es ganar para mi y se expresarlo?
• ¿Estoy abierto a la sinergia y a terceras alternativas?
• ¿O realmente quiero ganar, independiente de lo que busque la otra
parte?
89. Mentalidad de Abundancia
• Abundancia, es entender que hay suficiente para todo
el mundo.
• Carestía, es creer que apenas alcanza y que si no me
lo llevo yo, me quedo sin aquello.
90. Preguntas sobre la Abundancia
• En una negociación. ¿Creo realmente que es posible dar con una
solución beneficiosa para ambas partes?
• En una presentación. ¿Creo realmente que hay suficiente crédito para
todos?
• Según mi Economía. ¿Creo que, sea cual sea mi condición económica
siempre podemos ganar todos? O ¿Depende de cuanto tengo para
creer en la abundancia?
91. Creemos ABUNDANCIA en nuestras vidas y en la
de los demás.
Creemos ABUNDANCIA = Creamos en ABUNDANCIA
92. Preguntas sobre Capacidades
• ¿Qué capacidades poseo que me hacen creíble e inspiran la confianza
a los demás?
• ¿Qué experiencias he vivido al desarrollar capacidades que influyan la
confianza en mi mismo?
• ¿Qué actitud tengo y qué planteamiento adopto ante la posibilidad
de mejorar mis capacidades actuales y adquirir otras nuevas?
94. Talentos
Habilidad que tenemos de forma natural.
Preguntas de análisis:
• ¿Cuáles son mis puntos fuertes o talentos especiales?
• ¿Cuando uso mejor mis talentos?
• ¿Cómo puedo maximizar mejor mis talentos?
• ¿Qué talentos podría poseer que no he desarrollado?
95. Actitudes
La actitud representa los paradigmas que utilizamos, nuestra manera
de ver, además de nuestra manera de ser.
Preguntas clave:
• ¿Cuáles son mis actitudes ante el trabajo? ¿Y ante la vida?
• ¿Ante el aprendizaje?
• Y ¿Ante mi mismo, mis capacidades y oportunidades de contribuir?
• ¿Existen paradigmas más productivos que pudiera adoptar y me
ayudaran a obtener mejores resultados?
96. Destrezas
Las destrezas son nuestras mejores competencias, las cosas que
hacemos bien.
Preguntas Clave:
• ¿ Con que destreza cuento en la actualidad?
• ¿Qué destrezas necesitare en el futuro que no poseo?
• ¿Hasta que punto actualizo mis destrezas?
97. Conocimiento
El conocimiento representa el aprendizaje, la comprensión, el
entendimiento y la conciencia.
Preguntas clave:
• ¿Cuál es el actual nivel de conocimiento que poseo en las ventas?
• ¿Qué hago para mantenerme actualizado?
• ¿Sigo aprendiendo?
98. Importancia del Conocimiento
En una empresa:
¿ Qué ocurriría si formamos a todos y se marchan?
¿Qué ocurriría si no los formamos y se quedan?
99. Planteamiento
Planteamiento se refiere a nuestra manera de hacer y a nuestra
personalidad única.
Preguntas Clave:
• ¿Cómo influye el actual planteamiento que adopto al abordar
problemas y oportunidades e interactuar con otras personas?
• Mi planteamiento ¿facilita o dificulta lo que debo hacer?
• ¿Qué puedo hacer para mejorar la manera de hacer las cosas?
100. • La clave es vincular T-A-R-E-A-S con las tareas que realizamos.
• Para el mejor alineamiento posible entre nuestros dotes naturales,
pasiones, destrezas, conocimiento y el planteamiento para realizar
aportaciones que nos lleven al cambio; que a su vez nos lleve al éxito
que buscamos.
101. RESULTADOS
• Preguntas sobre nuestros Resultados:
• ¿Qué tipo de RESULTADOS estoy obteniendo actualmente?
• Esos RESULTADOS ¿incrementan o reducen mi credibilidad?
• Si estuviera pensando en contratar o asociarme con alguien ¿hasta
qué punto influiría en mi decisión la trayectoria y rendimiento?
• ¿Hasta qué punto es buena mi propia trayectoria? ¿Qué
probabilidades habría que alguien me contrate en función a ella?
• Mi rendimiento ¿inspira confianza?