El documento ofrece consejos para manejar situaciones de conflicto. Recomienda mantener la calma cuando surja un desacuerdo, hablar con la otra persona involucrada para entender sus razones e intentar llegar a un acuerdo. De no lograrse un acuerdo, sugiere comunicarse con un superior para que tome medidas al respecto.

1. CONFLICTOS
Identificando una Posibilidad de
Conflicto

2. A diario tenemos
situaciones en
nuestros
trabajos o
universidades
donde algo tan
simple como
una opinión
diferente puede
desatar un…….

3. ¡¡CONFLICTO!!

4. ¿Cómo
debemos
comportarnos en
una situación de
conflicto?

5. Primero que
todo cálmate; si
una de las dos
personas en
conflicto no
toma las cosas
con
calma, seguram
ente el pequeño
conflicto se
convertirá en
uno gigante.

6. Luego trata de
hablar con la
persona implicada
para llegar a un
acuerdo y conocer
las razones del
conflicto.

7. De no llegar a un
acuerdo, comunícal
o a un superior y
que se tomen las
medidas
respectivas.