El documento trata sobre los conceptos de desarrollo humano, acción humanitaria, conflicto y violencia. Explica que el desarrollo debe enfocarse en expandir las capacidades humanas para que las personas puedan alcanzar lo que valora. También define los principios de la acción humanitaria como humanidad, neutralidad, imparcialidad e independencia. Distingue conflicto de violencia, señalando que el conflicto es inevitable pero la violencia no, y que el conflicto puede ser constructivo si se maneja bien.