El documento presenta un modelo de consultoría para pymes que incluye un análisis del entorno general del negocio, la definición de objetivos y perfil del cliente, el desarrollo de estrategias y un plan de negocios, así como indicadores para el seguimiento de resultados. El modelo propone analizar la perspectiva económica, proyecciones, cifras del sector, competidores y participación en el mercado, además de realizar un perfil socioeconómico y demográfico del cliente para detectar necesidades.