Este documento presenta un mapa conceptual sobre la consultoría. Explica que la consultoría es un servicio que ayuda a las organizaciones a mejorar su funcionamiento mediante el análisis de problemas y el desarrollo de planes de mejora. También describe el proceso de consultoría, los tipos de recursos, técnicas de negociación, y cómo se determinan los costos y honorarios de un proyecto de consultoría.

1. MAPA CONCEPTUAL DE LA CONSULTORIA
FACILITADOR: IVAN CHENOWETH
CREADO POR: MARISOL ZAVALA FLORES

2. Una consultoría es un servicio de ayuda a las
organizaciones para mejorar su funcionamiento,
principalmente analizando la existencia de problemas
comerciales y desarrollando planes para mejorar
Consultoría
Proceso de consultoría:
- Iniciación o preparativos
-Diagnostico
-Planificación de la acción
-Aplicación
-Terminación
Plan de acción
-Un plan de acción es una presentación
resumida de las tareas que deben
realizarse por ciertas personas, en un
plazo de tiempo específicos, utilizando
un monto de recursos asignados con el
fin de lograr un objetivo dado
Criterios de Medida:
El criterio de medición establece la
medida o unidad de medición que
utilizaremos para evaluar el éxito de
nuestro emprendimiento.

3. Recursos
Recursos Materiales:
-Son los medios físicos y concretos que ayudan a
conseguir algún objetivo. El concepto es habitual en
el ámbito de las empresas y de los gobierno.
Los recursos son material u otros
activos que son transformados para
producir beneficio y en el proceso
pueden ser consumidos o no estar
más disponibles.
Recursos
Recursos Financieros:
-Los recursos financieros son los activos que tienen
algún grado de liquidez. El dinero en efectivo, los
créditos, los depósitos en entidades financieras, las
divisas y las tenencias de acciones y bonos forman
parte
de
los
recursos
financieros.
Recursos Técnicos
-Son aquellos que sirven como herramientas e
instrumentos auxiliares en la coordinación de los
otros recursos

4. Técnicas de negociación
Técnicas de
negociación
Análisis de la situación:
El análisis estratégico de situación
y contexto intenta averiguar la
posición
de
la
organización
respecto al entorno y sus grupos de
interés, así como evaluar sus
propios recursos y capacidades.
Primeros contactos:
En esta etapa se incluye desde
la primera llamada hasta los
primeros temas que tratamos
en la reunión de negociación
Ofrecer soluciones:
El ofrecer soluciones
dentro de una negociación
es primordial ya que de
eso depende un buen
cierre de negocio.
Selección de objetivos:
Los objetivos han de enunciarse en términos
que permitan medir los resultados. Cuando se
han hecho todos los esfuerzos, la medición de
los resultados esperados es el único medio de
especificar un camino seguro hacia la
realización de la decisión.
Cierre de acuerdos:
Corresponde a la parte final de la etapa de
discusión. Es una decisión difícil, pues nunca se
sabrá si de continuar ésta se pudieran obtener
más ventajas.

5. Costos y honorarios
Costos y honorarios
Actividades generales de
ingresos:
Entreda
de
beneficios
economicos surgidos en el curso
de las actividades ordinarias de
una entidad.
Honorarios:
el pago constituye la obligación
primordial del comitente, que solo
cumplirá acabadamente si paga lo
que debe, en el lugar donde debe y
en el tiempo que corresponde.
Etapas de pago:
Al ser aprobado el anteproyecto -se
entiende que por el comitente- el 20% del
porcentaje aplicado al valor estimado de la
obra.
Durante la ejecución del proyecto, pagos a
cuenta de acuerdo con la marcha del
trabajo.
Una vez terminado el proyecto, hasta el
60% del total de los honorarios.
Durante la ejecución de la obra, el 40% de
los honorarios en pagos proporcionales a
los certificados de la obra.