El documento describe un nuevo servicio llamado "Consultorio Pymes" que tiene como objetivo apoyar la competitividad, formalización y desarrollo de micro y pequeñas empresas a través de soluciones prácticas. El servicio se ofrecerá a bajo costo enfocándose en nichos de mercado y valores como la solidaridad y la innovación.

2. El servicio se denomina “CONSULTORIO PYMES”. Es un servicio diferenciado para el segmento de emprendedores . La finalidad es apoyar la promoción de la competitividad, formalización y desarrollo de las micro y pequeñas empresas para la ampliación del mercado interno y externo de estas. En el Consultorio Pymes, se atenderán con soluciones prácticas a los emprendedores y pymes de los emporeos comerciales, conos de la gran capital y del ámbito de las regiones. El nuevo concepto de servicio a las pymes, será a bajo costo y centrado en nichos de mercado. Los servicios se brindarán acompañado de valores como la solidaridad, contribución, compromiso, trabajo en equipo e innovación en TICs. “ Consultorio Pymes” deberá canalizado a favor de los emprendedores a través del Ministerio de la Producción y las Gerencias de Desarrollo Social de los Gobiernos Regionales.

3. Escenario. Entorno poco favorable para la formalización y desarrollo de los emprendedores de pequeñas empresas. Escaso apoyo a nuevos emprendimientos en el ámbito de los gobiernos regionales y municipalidades. Acceso restringido a los consultorias para su organización, obtención de créditos, las compras estatales y su contribución al crecimiento económico con empleo sostenible. Las consultas de los emprendedores se relacionan con producción y comercialización de productos naturales, cuidado del medio ambiente, turismo ecológico, el gobierno electrónico en el sector público. La internet y los negocios virtuales, la seguridad del entorno familiar, la educación virtual no presencial, entre otros.

4. Los Centros Cofide. Las Cámaras de Comercio. Programas que funcionan en catorce regiones del Perú: Ancash, Arequipa, Ayacucho Cajamarca, Huánuco, Junín, La Libertad, Lambayeque, Lima, Moquegua, Piura, Puno, San Martín y Tacna. “ PERÚ EMPRENDEDOR” del Ministerio de Trabajo y Promoción del empleo. Tiene los siguientes componentes : BONOPYME, BONOEMPRENDE, BONOGREMIO, SUPÉRATE, PRESTAMYPE, BONOPROPOLI, MUJERES EMPRENDEDORAS. PROGRAMA SUPÉRATE: brinda un paquete de servicios básicos y especializados en gestión empresarial.

5. Organismos no gubernamentales con sedes en Perú que trabaja brindando soporte a las pequeñas y medianas empresas a través de servicios de Desarrollo empresarial. Asociación de Promoción Agraria - ASPA http://www.aspaperu.org Asociación Inti Raymi http://www.inti-raymi.de Care Perú - Cooperative for Assistance and Relief Everywhere http://www.care.org.pe Centro de Estudios y Promoción del Desarrollo - Desco http://www.desco.org.pe/ CID - Colectivo Integral de Desarrollo http://www.cid.org.pe HABITAT TRUJILLO http://angelfire.com/pe/habitat Movimiento Manuela Ramos http://www.manuela.org.pe PRISMA - Asociación Benéfica http://www.prisma.org.pe COPEME (Consorcio de ONGs que apoyan a la Pequeña y Micro empresa) http://www.copeme.org.pe Grupo de Análisis para el Desarrollo (GRADE), Perú http://www.grade.org.pe/ Instituto Peruano de Economía Social - IPES http://www.ipes.org

6. Estimamos que el 82% de las 648,147 micro y pequeñas empresas formales a nivel nacional se encuentran ubicadas en el sector terciario. El 49.6% de MYPEs formales se dedica a actividades del sector comercio y el 33.3% a servicios. El 11% se dedica a actividades en manufactura , 2.9% a la actividad agropecuaria y 2.5% a construcción. Las microempresas que se dedican a la pesca, minería e hidrocarburos representan en total el 0.7%.

8. El número de MYPEs informales ascendería a 1.8 millones, en comparación con 648,147 MYPEs formales En términos porcentuales, la MYPE formal representaría el 25% de la MYPE total del país, mientras que la MYPE informal el 75%. Además el 75% de las microempresas totales o 1’855,075 unidades serian informales. Sin embargo, la mayor parte de las pequeñas empresas son formales. El 37.2% de las pequeñas empresas o 15,395 unidades son informales. Es decir, la formalidad tributaria dependería del volumen de ventas: la mayoría de las empresas informales (1’855,075 de unidades económicas o 73% de la MYPE total a nivel nacional) serían microempresas.

10. Mercado: se encuentran establecidos enlos sectores manufactureros, metalmecanica, e industrias alimentarias, artesanal, etc. Requieren mejorar y aumentar su productividad, calidad de servicio y nivel y volumenes de venta con rentabilidd. Una cuota importante del mercado de las mypes se localizan en los mercados internacionales, un porcentaje importante en las compras estatales de los gobiernos regionales y locales. Las mypes nacionales están localizadas en los conocidos emporeos comerciales, conos de la gran capital y en el ámbito de las regiones.

12. Concepto del servicio: “Consultorio Pymes”. Triaje pymes. Radiografía pymes. Tomografía mypes. Resonancia pymes. Marca y logotipo: MISION Brindar servicios de consultorías especializadas en administración y marketing a las pymes locales y regionales. Mejorar los niveles de su competitividad empresarial, el aprovechamiento de oportunidades de negocios en el marco de los TLCs. Suscritos por el Perú. VALORES La solidaridad, contribución, compromiso e innovación en TICs.

13. El mercado de las pymes es amplio y en crecimiento disperso, tienen a su disposición potenciales consumidores de la costa la sierra y la selva, todos con hábitos y de vida diferentes, con usos costumbres y cultura diferentes, consecuentemente requieren conocer y desarrollar estrategias de competitividad en sus negocios. Sus consumidores en el País son varones y mujeres están clasificados por estilos de vida. Como es natural, los clientes y consumidores de las pymes, demandan productos y servicios acorde a sus estilos de vida y capacidad de ingreso.

14. FORTALEZA: puntos fuertes. Equipo profesional multidisciplinario, con capacitación y conocimiento de las pymes. Disponibilidad y acceso a data e información actual. Disponibilidad de facilitadores y docentes.

15. OPORTUNIDADES El Estado Peruano promueve legalmente un entorno favorable para la creación, formailización y desarrollo de las micro y pequeñas empresas. Apoyo a nuevos emprendimientos a través de los gobiernos regionales y locales. Marco legal e incentivos a la inversión privada parnerar y promover ofertas de servicios empresariales destinados a mejorar los niveles de organización, administación, tecnificación y articulación productiva y comercial de las pymes. Establecimiento de normas y políticas que permiten la organización de mypes y su asociación empresarial para el crecimiento económico con empleo sostenible.

16. RIESGO-AMENAZAS Persistencia de la crisis internacional. La presencia de consorcios dedicados a consultorias,asesoramientos, consejeria empresarial y de negocios. Las ONGS. El propio Estado con sus diferentes programas destinados a las mypes. Posible aparición de competidores con gran inversión en comunicaciones. Que las pymes no accedan a los diferentes servicios.

17. DEBILIDADES: puntos débiles. Carencia de capital de trabajo para potencia el negocios con la contratación de capital humano especializado. Cargas sociales y tributarias. Acceso restringido a información y estadistica que poseen los entes gubernamentales vinculados a las mypes. Desconfianza y eceptismo hacia nuestros productos por ser nuevos y desconocidos en el negocio.

18. Apoyar la promoción de la competitividad, formalización y desarrollo de las micro y pequeñas empresas para la ampliación del mercado interno y externo de estas. Apoyar el proceso de promoción del empleo, inclusión social y formalización de la economía para el acceso progresivo al empleo en condiciones de dignidad y suficiencia. Alcanzar moderado liderazgo en el negocio de las consultorias a las mypes a mediano plazo. Obtener venta mensuales por concepto de asesoramiento.

19. Estrategia DA (Mini-Mini). Luchar por la supervivencia reduciendo las operaciones. Estrategia DO (Mini-Max). Intentar minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades identificadas en el medio ambiente externo. Estrategia FA (Maxi-Mini). Las fortalezas del negocio serán usadas con mucho cuidado y discreción al momento de las oportunidades. Estrategia FO (Maxi-Maxi). Echar mano a las fortalezas utilizando los recursos para aprovecha las oportunidades del mercado para nuestros productos o servicios.

20. Estrategia de bajos costos. Crear una experiencia única para el consumidor. Reinventar nuestro modelo de negocio. Ofrecer calidad máxima en el producto o servicio. Centrarse en nichos de mercado. Ser innovadores. Ser mejores en diseño del producto.

21. Consultorías en administración y marketing. Desarrollo de ideas de negocios. Presentación y ventas de productos. Desarrollo de marcas. Promoción y posicionamiento de las pymes. Negociación con proveedores. Campañas publicitarias. Uso de redes sociales virtuales. LEMA : “Inteligencia y emprendimiento para el crecimiento”.

22. Desarrollo de las variables del Mktg Mix. La Marca: “Consultorio Pyme” El Servicio: triajes, radiografias, tomografias y resonancias pymes. El Packing: USO DE FORMATOS VIRTUALES. La Distribución: REDES SOCIALES - WEB 2.0 El Precio: BAJO. La Comunicación y promoción: mailings, boletines y folletos virtuales.

23. “ C onsultorio pymes” será ofertado en el ámbito regional y nacional, mediante la empresa de PYME PERU CONSULTYNG. Posicionamiento de los servicios. Como “ soluciones prácticas a emprendedores” . Promesa al consumidor pyme . De convivencia con las mypes los 365 días del año.

24. Mensajes al público mype, el uso de medios y soportes publicitarios. Medio : Prensa. Soporte: Diario El comercio. Suplemento negocios. Publicaciones periodicas gratuitas. Formas : anuncios comerciales clasificados. Medio: Radio. Soporte: Radio Nacional. Formas : propiciando y acudiendo a entrevistas radiales sobre temas puntuales relacionados a las pymes. Otros medios publicitarios y de promoción. Soporte: internet.

25. OBJETIVOS ACCIONES IMPACTO FINANCIERO INVERSION IMPACTO FINANCIERO BENEFICIOS CALENDARIO PLAZO TOTAL

26. Programa a 18 meses Planificación en el tiempo Identificar actividades en el tiempo necesarias para alcanzar el éxito. Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Sep Oct Nov Dic Tarea 2 Tarea 3 Tarea 4 Tarea 1 Hito