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Aseguramiento de Calidad
Es una medición sistemática a la supervisión de los procesos y
un circuito de retroalimentación asociado, que conlleva a la
prevención de errores.
Comprende las actividades administrativas y procedimentales
implementadas en un sistema de calidad, de modo que se
cumplan los requisitos y metas para un producto o servicio o
actividad.
Características
La hora de implementar en una empresa un modelo
de aseguramiento de la calidad es necesario
considerar los siguientes aspectos:
Concienciación de la dirección
Elección del modelo
Elección de un responsable
Contar con ayuda de una asesoría externa
.
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Un equipo de aseguramiento de la
calidad puede reducir la cantidad de
inspecciones requeridas en una
organización de manufactura.
Mayor satisfacción del cliente
Esta satisfacción del cliente conlleva a que se
repitan los negocios, a que los clientes den
buenas referencias, y a aumentar las ventas y
ganancias.
Se denomina costos de calidad a los costos
asociados con la obtención, identificación,
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