Este documento describe el proceso de fabricación de botellas de plástico y el uso de control estadístico de procesos para identificar fuentes de error. Se recopilaron datos de producción de dos empleados y sus máquinas durante 30 días. Los gráficos muestran que una máquina de un empleado llamado Pedro producía botellas fuera de las especificaciones con más frecuencia que la otra máquina. El análisis determinó que la máquina uno de Pedro necesitaba ser ajustada para reducir la variabilidad en el proceso.