El documento presenta diferentes herramientas estadísticas para el control de calidad como histogramas, diagramas de Pareto, diagramas de causa-efecto y diagramas de dispersión. Explica que estas herramientas ayudan a clasificar y ordenar información sobre características de calidad para identificar y priorizar problemas y sus causas, así como estudiar la relación entre variables.

1. Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Facultad de las Ciencias Económicas y
Sociales
Escuela de Administración
Mapa Conceptual.
Bachiller:
Yoraima Martínez
C.I.: 20.178.319

2. Control de calidad
Hoja de control
En la industria y en los servicios nos muestra que pasamos de
una etapa donde la calidad solamente se refería al control final.
Sirve para reunir y clasificar las
Para separar los productos malos de los productos buenos, a informaciones según
una etapa de Control de Calidad en el proceso, con el lema: "La determinadas categorías.
Calidad no se controla, se fabrica".
Estratificación
Herramientas estadísticas para el
Histograma
control de calidad Es lo que clasifica la
información recopilada
Es básicamente la sobre una característica
presentación de una serie de Diagrama de de calidad.
medidas clasificadas y Diagrama de
scadter
ordenadas causa efecto
Sirve para solventar Es el estudios de dos
problemas de calidad y variables, tales como la
Diagrama de actualmente es velocidad del piñón y
Gráfica de
pareto ampliamente utilizado las dimensiones de
control
alrededor de todo el una parte o la
Se utiliza para priorizar mundo concentración y la Si un proceso está bajo control o
los problemas o las gravedad especifica.
causas que los genera no, indica resultados que
requieren una explicación, define
los límites de capacidad del
sistema