El documento describe las cuatro etapas del proceso administrativo, incluyendo la planeación, organización, dirección y control. Explica que el control es la etapa en la que se monitorea el progreso y se corrigen las desviaciones de los planes. También define los tres tipos de control - previo, concurrente y de retroalimentación - y los sistemas y mecanismos de control como la medición financiera y la supervisión.