1. Ulises Alvarado Mena
Licenciatura en Mercadotecnia Internacional
A10
20/08/12
La inteligencia emocional y sus competencias
Rojas Duno, Robin (29 de junio de 2010) inteligencia emocional y sus
competencias en Gestiopolis.com, recuperado el 8 de agosto de 2012, desde
http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/inteligencia-emocional-
competencias.htm.
Este artículo habla sobre la importancia que tienen nuestras emociones en
nuestra vida laboral. También menciona lo importante que es el manejo
adecuado de ellas para una mejor relación con nuestras actividades diarias.
El articulo se divide en 5 partes: La primera parte seria la introducción del
articulo (párrafos del 1-2). La segunda parte habla de la teoría desarrollada por
los científicos y psicólogos Peter Salovey y John Mayer (párrafos 3-4). La
tercera parte señala como Shapiro describe la inteligencia emocional (párrafo
5). La cuarta parte habla de cómo el inadecuado manejo de las emociones
influye en el ámbito laboral (párrafos 6-8). La ultima y quinta parte menciona
una cita por Cooper y Sawaf sobre como confiar en todas las capacidades del
ser humano (párrafo 9).
Las ideas principales que identifique fueron las siguientes:
1. “competencia emocional” que se refiere al manejo adecuado de las
emociones en el sitio de trabajo, fomentando un “clima emocional”
adecuado para un desempeño exitoso.
2. “Inteligencia Emocional”, que describe las cualidades emocionales que
según sus apreciaciones, tienen importancia para alcanzar el éxito.
3. El concepto de inteligencia emocional comienza a partir de las
consecuencias para la crianza y educación de los niños, pero se
extiende al lugar de trabajo y prácticamente a todas las relaciones y
emprendimientos humanos.
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2. 4. El inadecuado manejo de las emociones por parte de sus miembros
deriva en un ambiente laboral donde se percibe la frustración, la
decepción, la intolerancia, el desanimo y por ende la desmotivación
como los elementos cotidianos y desastrosos que erosionan
dolorosamente la convivencia en la organización.
5. Ya no podemos confiar solamente en las capacidades del intelecto sino,
apoyados en las emociones, ejercer procesos personales de liderazgo y
manejarnos “emocionalmente inteligente”.
El autor manifiesta en su obra la importancia de las emociones en todo
individuo y en cualquier aspecto de la vida cotidiana.
Para el autor resulta de vital importancia el poner sobre la mesa aspectos de
las emociones que derivan en un desarrollo social, personal y de eficiencia muy
alta y productiva.
Estoy de acuerdo con el autor por que creo que las emociones dan al individuo
formas de conducta y de desarrollo diario.
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