1. Angélica de Lourdes Barrientos López
LMKT
A10
13 de Agosto, 2012
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SUS COMPETENCIAS
El autor da a conocer sobre nuestra inteligencia y todo lo que puede llegar a
hacer, siempre y cuando se le trate como debe de ser, y los beneficios que esto
conlleva.
El texto trata sobre la inteligencia emocional, sobre como influye en el ser
humano, las variables de cada individuo, y lo afecta si no se aprovecha
correctamente.
El texto se divide en cinco partes: La primera es la presentación, a lo que se va
a referir el artículo (párrafos uno y dos), La segunda se centra en la definición
del tema (párrafos tres y cuatro), en la tercera resalta la importancia de las
emociones en el desempeño diario (párrafo cinco), en la cuarta da a conocer
el uso de la misma, sus consecuencias, y resultados (párrafos del seis al ocho),
y en la quinta da la conclusión de los movimientos que se pueden lograr con la
ya mencionada (párrafo nueve).
Los siguientes puntos son las ideas principales del texto:
• El término “competencia emocional” se refiere al manejo adecuado de
las emociones en el sitio de trabajo, fomentando un “clima emocional
adecuado para un desempeño exitoso.
• Inteligencia emocional se describe las cualidades emocionales que
tienen importancia para alcanzar el éxito, como: la empatía, la expresión
y comprensión de los sentimientos, el control de nuestro genio, la
independencia, la capacidad de adaptación, la simpatía, la capacidad de
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2. resolver problemas de forma interpersonal, la perseverancia, la
amabilidad y el respeto.
• El entusiasmo respecto del concepto de inteligencia emocional comienza
a partir de las consecuencias para la crianza y educación de los niños,
pero se extiende al lugar de trabajo y prácticamente a todas las
relaciones y emprendimientos humanos.
• El inadecuado manejo de las emociones por parte de sus miembros
deriva en un ambiente laboral donde se percibe la frustración, la
decepción, la intolerancia, el desanimo y por ende la desmotivación
como los elementos cotidianos y desastrosos que erosionan
dolorosamente la convivencia en la organización.
• Los miembros de una organización ya no solo tienen que conocer su
trabajo, los procesos y procedimientos para llevarlo a cabo, la tecnología
y su uso adecuado, las herramientas de gestión más apropiadas sino
también debe poseer competencias que le permitan “navegar” en ese
mar de relaciones que es la organización, construyendo un “clima
emocional.
El autor concluye que ya no podemos confiar solamente en las capacidades del
intelecto sino, apoyados en las emociones, ejercer procesos personales de
liderazgo y manejarnos “emocionalmente inteligente”.
Reconozco al autor en cuanto al mal manejo de las emociones y sus
consecuencias, que pueden afectar todo un ámbito laboral profesional y
personal. También el buen manejo de las mismas, que nos puede beneficiar en
todos los aspectos de la vida cotidiana. Y a mi opinión, debemos reconocer que
tenemos estas emociones en prioridad, puesto que con ellas, nuestra vida se
va definiendo día a día.
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3. Robin Rojas Duno (26 de Junio del 2010) Inteligencia Emocional y sus
competencias en Gestiopolis.com. Recuperado 8 de Agosto del 2012, desde
http://degerencia.com/ariculos.phd?artid=1856.
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