prendo y aprendo 2016 cpe 2016

2. Estrategia
prendo&aprendo
con mi p@rche
Prepárate
para las
TIC
Llegaron
las TIC
Utilizando
Las TIC
Innovando
con las TIC
Sostenibilidad y
gestión TIC

3. Prepárate para
las TIC

4. ¿Qué es Computadores para
Educar?
Es el programa del Gobierno Nacional de
mayor impacto social que genera
equidad a través de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones,
fomentando la calidad de la educación
bajo un modelo sostenible.

5. ¿Quiénes integran Computadores
para Educar?
Presidencia de la República
Ministerio de Tecnologías de la Información
y las Comunicaciones (MinTIC)
Ministerio de Educación Nacional (MEN)
Fondo TIC
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

6. Computadores para Educar
Pone a las TIC al alcance de las comunidades
educativas, especialmente en las sedes educativas
públicas del país, mediante la dotación de equipos de
cómputo y la formación a los docentes para su máximo
aprovechamiento. Por otro lado, adelanta esta labor de
forma ambientalmente responsable, siendo un referente
en el ámbito latinoamericano sobre el aprovechamiento
de residuos electrónicos.

7. Nuestra misión
Computadores para Educar es
una asociación de entidades
públicas, que genera
oportunidades de desarrollo
para los niños y jóvenes
colombianos, mejorando la
calidad de la educación,
mediante la dotación de
herramientas tecnológicas, la
formación y acompañamiento a
las comunidades educativas y la
gestión ambiental de los
equipos de cómputo en desuso.

8. Nuestra visión
En 2025 Computadores para
Educar habrá contribuido a
que Colombia sea la más
educada con el apoyo de las
TIC, permitiendo que cada
niño colombiano acceda a
educación de clase mundial,
que lo prepare para el mundo.

10. Videos:
Súper O

11. Usos y
cuidados

12. Servicio al
Cliente

13. Servicio al
Cliente

14. Servicio al cliente
Busca atender y solucionar
oportunamente las necesidades del
cliente en cuanto a:
Soporte técnico, a través de la mesa
de ayuda técnica (MAT).
Garantías.
Peticiones, quejas o reclamos
(PQR).
Información general del programa.

15. Soporte Técnico

16. Soporte Primer Nivel
Soporte técnico que brinda
el Contact Center de
Computadores para Educar
a través de nuestros canales
de comunicación.

17. Soporte segundo nivel
Soporte técnico que se presta
en zona, el cual consiste en
enviar un técnico directamente
a la sede beneficiaria para que
revise los terminales que
presentan fallas y así garantizar
el correcto funcionamiento de
las soluciones tecnológicas.

18. Soporte tercer nivel
Consiste en transportar los
terminales que requieran
atención de garantía por
parte de CPE para ser
reparados o reemplazados.

19. Solicitud de garantía
Antes de comunicarse al
Contact Center debe tener
disponibilidad para recibir
soporte técnico telefónico y
tener a mano la siguiente
información.

20. Datos mínimos para reportar
una garantía
 Departamento – Municipio
 Nombre de la Sede Beneficiaria
 Serial del terminal (Sticker)
 Datos de quien reporta – (Nombre, Cargo, Teléfono)
 Contactos de la Sede – (Nombres, Cargos, Teléfonos)
 Ideal mínimo dos datos de contacto adicionales
 Horario de atención de la sede

21. Atención de Servicios en Zona
Tener en cuenta que sólo se autoriza la atención de garantía
en zona por fallas de software.
Nota: la atención de servicios en zona NO se asigna cuando
el reporte de falla se debe ha daños de hardware (teclado,
board, procesador, memoria, display) ya que no pueden ser
solucionados en campo y requieren otro tipo de atención.

22. Empaque de la Garantía
 Menor número de cajas posible.
 Sólo terminales y elementos
autorizados.
 Cajas de cartón o en su defecto las
maletas que le fueron entregadas con
los terminales.
 Relleno como icopor, papel periódico o
bolsas plásticas.
 Verificar con la transportadora el
contenido de la caja, estado físico de los
elementos y sellarla con cinta.
 Colocar una hoja asegurada con cinta,
con los datos de la sede, el número de
caso asignado y los datos de la persona
que envía.

23. Periodos de Garantía
Elemento Vigencia de la garantía
Portátil o Tableta + cargador
30 meses para el portátil y tableta
12 meses para batería
Unidad Móvil de Almacenamiento
(UMA)
24 meses, incluido su contenido
(guaya, candados, multitomas, extensión)
Video Beam
30 meses
12 meses para la lámpara
Lector Óptico
Router
30 meses
La garantía sólo aplica para defectos de fabricación
El Contact Center confirmará si la terminal reportada se encuentra en periodo de garantía.

24. Canales de Servicio
018000-919275
018000-919273
018000-949596
info@computadoresparaeducar.gov.co
matygarantias@computadoresparaeducar.gov.co
Horario de Atención
Lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. y sábados de 8 a.m. a 5 p.m.
Chat
@CompuparaEducar
/CompuparaEducar
mat.cpe

25. Canales de Servicio
018000-919275
018000-919273
018000-949596
info@computadoresparaeducar.gov.co
matygarantias@computadoresparaeducar.gov.co
Horario de Atención
Lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. y sábados de 8 a.m. a 5 p.m.
Chat
@CompuparaEducar
/CompuparaEducar
mat.cpe

27. DiarioTIC
Periódico Mural
Estrategia de integración de las TIC en MI INSTITUCIÓN EDUCATIVA

28. El periódico mural (también conocido como periódico
escolar) es un medio de comunicación que
regularmente se elabora por los propios alumnos con la
orientación del maestro. Se puede emplear con una
temática variada. En el caso de esta actividad, se van a
explorar las posibilidades que tienen con las TIC de
mejorar su calidad de vida y los procesos productivos en
el municipio o región.
¿Qué es un periódico mural?

30. Utilizando las TIC

31. ¿Cómo sabemos cuando cargar la tableta?
Se debe verificar que las tabletas cuenten con el 20% o menos de carga eléctrica para
incluirlas en el esquema de carga, con el fin de alargar la vida útil de la batería.

32. ¿Cómo sabemos cuando cargar la tableta?
Se debe verificar que las tabletas cuenten con el 20% o menos
de carga eléctrica para incluirlas en el esquema de carga, con
el fin de alargar la vida útil de la batería.

33. Construyamos el Esquema de rotación y carga
Número
de
Tabletas
Esquema de
rotación X
jornada
Responsable Horario de Carga
Rotación 1 5 50% rotación
Lunes,Martes,miércoles,jue
ves, Viernes: Leidy
Cristancho
8 am - 1 pm
Rotación 2 5 50% rotación
Lunes,Martes,miércoles,jue
ves, Viernes: Leidy Yanira
1 pm - 6 pm

34. Requisitos mínimos
Asignación
Tabletas
Requisitos de
seguridad
Estabilizadores
(*1)
UPS
Tomas
Eléctricas
Extintor
Esquema de
rotación X
jornada
5 a 20 Tabl.
Gabinete o cuarto
de seguridad
1 k Wats (2) 1 Kva 2 N/A N/A

35. ¿Qué beneficios hay en implementar el
esquema de rotación y carga?
• La sede puede generar un ahorro de energía
• La sede evitará una sobrecarga eléctrica
• Contar con disponibilidad de las terminales en el aula de
clase sin que se vean afectadas.

36. ¿Qué pasa si conecto demasiadas terminales
en un solo punto?
Se puede generar una
sobrecarga eléctrica en
la sede, dañando las
terminales y demás
elementos electrónicos
con los que cuente la
sede.

37. Utilizando las TIC

38. Botón de Encendido
Botón de Volumen.
Ranura para tarjeta Micro SD.
Cámara frontal.
S
e
n
s
o
r
d
e
L
u
z.
Conector micro USB.
Conector HDMI.
Parlante estéreo.
Cámara trasera.

39. Actividad de sensibilización
1. Conversatorio
Videos:
Los Niños y el teléfono de Disco
https://www.youtube.com/watch?v=f6xd2Dlg0Tw

40. Innovando con las TIC

41. 4.
Innova
ndo
con las
TIC
Concursos
Mi p@rche
(participa: secundaria de 8
a 11 grado)
Entrega: Fotografía y video del
grupo de estudiantes mostrando
el nombre, logo, y slogan del
grupo y hablando sobre el trabajo
colaborativo
Tema del grupo:
Trabajo colaborativo
Formato a entregar:
FORMATO 6. Copia de Formato de
Inscripción(integrantes del grupo).
FORMATO 4. Carta Aval del rector.
FORMATO 5. Copia de Formato
Autorización Padres. FORMATO.
AUTORIZACION DE USO DE NOMBRE
CuenTICos
(Primaria: niños de
8 a 12 años)
Entrega: Cuento con
titulo, nombre, edad y
grado del estudiante,
nombre del colegio y
la sede
Tema del cuento:
Las TIC en el aula pueden
contribuir a la paz.
EcoRAEsponsables
(participa: Padres)
Entrega: Fotografía de
reusó de equipo
electrónico viejo
Tema de la fotografía:
Por medio de un aparato electrónico
antiguo se evidencia como esos
aparatos electrónicos son en
realidad residuos electrónicos, que
por medio del reúso contribuyen a la
disminución en la generación de
la basura tecnológica y por ende a la
preservación del ambiente.
1 2 3 4
DibujARTE
(Primaria: niños de
6 a 12 años)
Entrega: Dibujo con
titulo , nombre, edad
y grado del
estudiante, nombre
del colegio y la sede
Tema del dibujo:
Importancia de gestionar
de manera correcta los
residuos electrónicos.

42. CUENTICOS
En el año 2016 CuenTICos se establece como un concurso en el
cual los estudiantes de primaria entre 8 y 12 años pueden
mediante escritos e historias sobre el tema “Las TIC en el aula
pueden contribuir a la paz”, explotar su creatividad utilizando
las TIC.
El entregable puede ser un documento escrito debe presentarse
en formato JPEG o PDF donde se evidencie el trabajo del niño;
o un video que debe tener una duración entre 3 a 4 minutos
como máximo en formato mp4.

43. DIBUJARTE
En el año 2016 DibujARTE se establece como un concurso en el
cual los estudiantes de primaria entre 6 y 12 años pueden
mediante la elaboración de un dibujo plasmar “LA
IMPORTANCIA DE GESTIONAR DE MANERA CORRECTA
LOS RESIDUOS ELECTRÓNICOS”. Se debe presentar en
formato JPEG o PDF.

44. MI PARCHE TIC
GRUPO DE 5 ESTUDIANTES, NOMBRE,LOGO, SLOGAN Y HABLAR SOBRE TRABAJO
COLABORATIVO

45. MI PARCHE TIC
GRUPO DE 5 ESTUDIANTES, NOMBRE,LOGO, SLOGAN Y HABLAR SOBRE TRABAJO
COLABORATIVO

46. ECORAESPONSABLES
Es un espacio en el cual los acudientes tienen la oportunidad de
vincularse con el tema ambiental en el mundo de las TIC,
mediante un concurso de fotografía.
“FOTOGRAFIA DE UN APARATO ELECTRONICO ANTIGUO”
evidenciando como darles uso en el hogar, comunidad o colegio.
Contribuyendo así en la disminución de la basura tecnológica.
Se debe presentar en formato JPEG o PDF.

47. Sostenibilidad y Gestión TIC

48. Sostenibilidad
Vivimos en un mundo caracterizado por diversos y acelerados cambios,
con unos acontecimientos que conllevan a modificar las concepciones
de cultura, saber, educación, conocimiento, humanidad. Asistimos a la
cuarta revolución productiva, esta vez científica y tecnológica: la de la
informática, biotecnología, microelectrónica, robótica, microbiología,
ingeniería genética, etc. Una de las características de esta revolución, es
la rapidez para producir avances científicos y tecnológicos.

49. La tecnología se apoya en la ciencia y está se desarrolla acorde a la
producción de conocimiento. Por ello, la educación adquiere singular
importancia y los países del mundo han diseñado e implementado
nuevos sistemas educativos, en los cuales se replantea la construcción,
producción y distribución del conocimiento, convirtiéndose éste en
factor productivo por excelencia.

51. Infografía
Manifiesto que declare los principios
que se deben tener en cuenta hacer un
uso responsable del lenguaje en redes
sociales e Internet.

52. Día de la tierra
“Tú debes ser el cambio que deseas ver en el mundo”
(Mahatma Gandhi)

53. Día de la familia
Año de
nacimiento
Edad
actual
Lo que los
marcó
Lo+TIC
Generación
Reconocimiento de
las generaciones
digitales de la
familia.Fuente: Colombia digital
https://goo.gl/ajFmDc

54. Mi árbol genealógico
Ampliar utilizando Smart Art
Fuente: Colombia digital
https://goo.gl/ajFmDc

55. Día de la raza
"Detesto el racismo, porque lo
veo como algo barbárico, ya
sea que venga de un hombre
negro o un hombre blanco".
(Nelson Mandela)

56. ¿Cuáles son los grupos étnicos que
tiene Colombia?
La etnografía de Colombia se caracteriza
por ser el resultado de la mezcla de tres
grupos principales: indígenas, españoles y
africanos,
Afrocolombianos Blancos
Indígenas Mestizos
Raizales Rom

57. Gracias