El documento discute la naturaleza de la creatividad. Define la creatividad como la capacidad de resolver problemas de manera original y de considerar las cosas desde una nueva perspectiva. Explica que la creatividad implica libertad de imaginación para analizar problemas desde diferentes ángulos. También identifica varios factores asociados con la creatividad, como la fluidez, flexibilidad y originalidad de ideas, y la tolerancia a la ambigüedad.