El documento habla sobre la importancia de que las micro, pequeñas y medianas empresas implementen herramientas tecnológicas de gestión de clientes o CRM para generar ventajas competitivas. La compañía IT Mercadeo ofrece servicios de implementación estratégica de CRM con enfoque en el mercadeo, no solo en sistemas. El CRM que ofrecen permite administrar información de clientes, mercadeo, ventas, servicio al cliente y más, a través de módulos personalizables y a precios asequibles.

1. Estrategia CRM.

2. La micro, pequeñas y medianas
empresas deben implementar
herramientas tecnológica para la generación de ventajas
competitivas para esto se necesita mucha constancia y
compromiso.
IT Mercadeo somos su guía en la implementación
estratégica .
lo acompañaremos en sus iniciativas de gestión de
clientes, desde una visión de mercadeo estratégico y no
de sistemas.
No solo es venderle una herramienta tecnológica, si no
aportar valor para que obtenga una verdadera estrategia
CRM.

3. Productos
•Ediciones y precios
•Automatización de la Fuerza
de Ventas •CRM móvil
•Automatización de •Social CRM
marketing •Presentación de informes
•Atención al cliente •Integración de correo
•Mundial electrónico
•Plataforma
•Administración de
Proyectos y Actividades
•SugarCRM para
LotusLive

4. CRM PARA MICROEMPRESAS Y PYMES
Usted puede administrar • Mercadeo
detalladamente la de •Ventas
información de los Clientes •Servicio al Cliente
de Su Empresa un Través de • Administración
Diferentes módulos: • Seguimiento
• Informes

5. MERCADEO
MERCADEO
•Seguimiento de campañas
•Listas de Público Objetivo
•Plantillas correo
•Boletines Electrónicos
•Automatizar Acciones
Mercadeo

6. VENTAS
MERCADEO
•Clientes
•Facturas
•Contactos
•Productos
•Oportunidades
•Cotizaciones

7. Servicio al cliente
MERCADEO
•Casos
•Incidencias
•Proyectos

8. Administración
•Grupos de trabajo
•Perfiles
•Usuarios
•Flujo de trabajo

9. Seguimiento
•Llamadas
•Tareas
•Reuniones
•Correo electrónico
•Calendario
compartido

10. Informes
•Resultados por asesor
•Embudo de ventas por
estado
•Negocio por fuente
•Resultados del mes

11. Se personaliza de acuerdo a las necesidades de
su empresa.
Costos asequibles
Configurada en español
Medellín - Colombia
www.itmercadeo.com
Cel: 31114212727