SugarCRM permite administrar la información de clientes a través de módulos de mercadotecnia, ventas, servicio al cliente, administración, seguimiento e informes. Cada módulo contiene herramientas para realizar tareas específicas como gestionar campañas de marketing, llevar registros de ventas, administrar casos de servicio al cliente, y generar informes de resultados. SugarCRM se puede personalizar según las necesidades de cada empresa.

1. SUGARCRM
Le permite administrar detalladamente la
información de los clientes de su empresa a
través de diferentes módulos:
•
Mercadeo
•
•
•
Ventas
•
Servicio al cliente
•
Administración
•
Seguimiento
•
Informes

2. MERCADEO
Seguimiento de Listas de Público
Campañas Objetivo
Plantillas de Boletines
Correo Electrónicos
Automatizar Acciones
Mercadeo

3. VENTAS
Clientes Facturas
Contactos Producto
Oportunidades Cotizaciones

4. SERVICIO AL CLIENTE
Casos
Incidencias
Proyectos

5. ADMINISTRACIÓN
Grupos de Trabajo
Perfiles Usuarios
Flujo de Trabajo

6. SEGUIMIENTO
Llamadas Tareas
Reuniones
Correo Electrónico Calendario Compartido

7. INFORMES
Resultados por Asesor
Embudo de
Ventas por Estado
Negocios por Fuente
Resultados por mes

8. Cada módulo
se personaliza
de acuerdo a
las
necesidades
de su empresa

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