Webinar – Rootstack, Rootnet CRM y sus beneficios
•Descargar como PPTX, PDF•
0 recomendaciones•115 vistas
Webinar realizado el 13 de noviembre del 2015. https://meetings.webex.com/collabs/meetings/playRecording?recordID=18674011&meetingInstanceID=I4FBB4HSUB8XP0UO4ID7AH0W67-DR3L.
Denunciar
Compartir
Denunciar
Compartir
Recomendados
Crm
El documento habla sobre la importancia de que las micro, pequeñas y medianas empresas implementen herramientas tecnológicas de gestión de clientes o CRM para generar ventajas competitivas. La compañía IT Mercadeo ofrece servicios de implementación estratégica de CRM con enfoque en el mercadeo, no solo en sistemas. El CRM que ofrecen permite administrar información de clientes, mercadeo, ventas, servicio al cliente y más, a través de módulos personalizables y a precios asequibles.
Presentacion crm
CRM nos permite ser mas productivos en la gestión del ciclo de la venta de la empresa y mejorar la relación con los clientes, ya que al gestionar mejor la información se
identifican más oportunidades, se cierran mas ventas, Se dedica más tiempo al análisis del cliente que a la búsqueda de datos segmentados e inconexos del cliente.
www.mastersoftsas.com
Jose M Guerrero SAGE
Este documento presenta Sage CRM, un software de gestión de relaciones con clientes. Se destaca que Sage CRM es una solución flexible que permite la automatización de procesos de ventas, personalización, acceso web y la integración con otros sistemas. El documento incluye comentarios positivos de dos empresas que usan Sage CRM y concluye resaltando la experiencia y presencia global de Sage como proveedor de soluciones de software empresarial.
La Historia de TACTICASOFT
La evolución de TACTICASOFT y su Software de Gestión (CRM / Administrativo - Contable).
http://www.tacticasoft.com
Presentación Software TACTICA
Presentación Software TACTICA - CRM y Gestión Administrativa Contable (ERP).
http://www.tacticasoft.com
Yunbit CRM
Esta herramienta de gestión CRM permite controlar todas las relaciones con clientes, gestionar oportunidades de venta y mejorar la productividad a través de la comunicación interdepartamental. Ofrece funcionalidades como gestión de candidatos, cuentas, pedidos y atención al cliente, además de informes avanzados y herramientas de marketing personalizables. El objetivo es analizar datos para forjar relaciones a largo plazo y mantener la satisfacción de los clientes.
Sistemas de CRM
Este documento define los sistemas CRM generalizados y describe tres tipos principales de sistemas CRM: operacional, analítico y colaborativo. Los sistemas CRM permiten registrar datos de preventa, venta y post-venta y facilitan tareas como la gestión de campañas, documentos y flujos de trabajo. Ofrecen ventajas como una respuesta rápida a las necesidades de los clientes y mejoran las oportunidades de ventas cruzadas.
Circuito de Negocios
Circuito de Negocios de TACTICA - Solución de CRM y ERP para pymes de habla hispana.
http://www.tacticasoft.com
Recomendados
Crm
El documento habla sobre la importancia de que las micro, pequeñas y medianas empresas implementen herramientas tecnológicas de gestión de clientes o CRM para generar ventajas competitivas. La compañía IT Mercadeo ofrece servicios de implementación estratégica de CRM con enfoque en el mercadeo, no solo en sistemas. El CRM que ofrecen permite administrar información de clientes, mercadeo, ventas, servicio al cliente y más, a través de módulos personalizables y a precios asequibles.
Presentacion crm
CRM nos permite ser mas productivos en la gestión del ciclo de la venta de la empresa y mejorar la relación con los clientes, ya que al gestionar mejor la información se
identifican más oportunidades, se cierran mas ventas, Se dedica más tiempo al análisis del cliente que a la búsqueda de datos segmentados e inconexos del cliente.
www.mastersoftsas.com
Jose M Guerrero SAGE
Este documento presenta Sage CRM, un software de gestión de relaciones con clientes. Se destaca que Sage CRM es una solución flexible que permite la automatización de procesos de ventas, personalización, acceso web y la integración con otros sistemas. El documento incluye comentarios positivos de dos empresas que usan Sage CRM y concluye resaltando la experiencia y presencia global de Sage como proveedor de soluciones de software empresarial.
La Historia de TACTICASOFT
La evolución de TACTICASOFT y su Software de Gestión (CRM / Administrativo - Contable).
http://www.tacticasoft.com
Presentación Software TACTICA
Presentación Software TACTICA - CRM y Gestión Administrativa Contable (ERP).
http://www.tacticasoft.com
Yunbit CRM
Esta herramienta de gestión CRM permite controlar todas las relaciones con clientes, gestionar oportunidades de venta y mejorar la productividad a través de la comunicación interdepartamental. Ofrece funcionalidades como gestión de candidatos, cuentas, pedidos y atención al cliente, además de informes avanzados y herramientas de marketing personalizables. El objetivo es analizar datos para forjar relaciones a largo plazo y mantener la satisfacción de los clientes.
Sistemas de CRM
Este documento define los sistemas CRM generalizados y describe tres tipos principales de sistemas CRM: operacional, analítico y colaborativo. Los sistemas CRM permiten registrar datos de preventa, venta y post-venta y facilitan tareas como la gestión de campañas, documentos y flujos de trabajo. Ofrecen ventajas como una respuesta rápida a las necesidades de los clientes y mejoran las oportunidades de ventas cruzadas.
Circuito de Negocios
Circuito de Negocios de TACTICA - Solución de CRM y ERP para pymes de habla hispana.
http://www.tacticasoft.com
¿Reconoce Esto? - CRM
Sepa cómo tener unificada toda la información necesaria de su empresa para fidelizar a sus clientes y potenciales clientes.
CRM
El documento habla sobre la administración de la relación con el cliente (CRM). Explica que el CRM es una estrategia orientada al cliente que tiene como objetivo conocerlos mejor y mejorar la efectividad. Identifica tres tipos de CRM: analítico, operacional y colaborativo. También menciona algunos softwares CRM como Goldmine, PeopleSoft y mySAP CRM.
Pac.chasipanta.llulluna.luis.comercio electronico act1
Este documento resume varios sistemas de gestión empresarial como CRM, ERP, SCM y MRO. CRM se refiere a la gestión de las relaciones con los clientes para identificar y administrar cuentas valiosas. ERP planea y automatiza procesos empresariales como finanzas, ventas y logística para integrar información. SCM optimiza la cadena de suministro mediante la planificación y operaciones de producción. MRO se refiere a la gestión unificada del mantenimiento, reparación y operaciones para reducir costos.
sistemas generalizados cmr
Este documento describe cuatro tipos de CRM: el CRM Analítico que gestiona información de clientes para crear segmentos y patrones de comportamiento; el CRM Operacional que ejecuta campañas personalizadas multicanal; el CRM Reactivo que define procesos automatizados de gestión de negocio; y el CRM Documental que actúa como repositorio de documentos y análisis para procesos de gestión.
Crm
El documento habla sobre la implementación de una estrategia CRM para ayudar a las micro, pequeñas y medianas empresas a generar ventajas competitivas a través del uso de herramientas tecnológicas de gestión de clientes. La compañía IT Mercadeo ofrece servicios de asesoría y soporte tecnológico para la puesta en marcha de soluciones CRM personalizadas a un costo accesible y en español.
Erp
Mkperson ofrece tres servicios principales: Call Center, Marketing y ERP/CRM. Su servicio de ERP proporciona una potente plataforma de gestión empresarial integrada que incluye módulos para contabilidad, finanzas, compras, ventas, almacén, fabricación y recursos humanos. La solución ERP ofrece características como modularidad, integración entre áreas, facilidad de uso, comercio electrónico, facturación electrónica y actualizaciones automáticas.
SAP B1
El documento presenta una introducción a SAP Business One, un software para la gestión empresarial dirigido a pequeñas y medianas empresas. Explica que SAP Business One ayuda a mejorar la rentabilidad y el control del negocio, está dirigido a empresas con entre 10 y 250 empleados, y tiene más de 10,000 usuarios en el mundo. También resume los objetivos, desafíos, componentes y funcionalidades clave del sistema.
Sistemas generalizados de crm 1
Este documento describe un software CRM (Customer Relationship Management) que es un sistema para registrar y dar seguimiento a clientes. El software CRM tiene múltiples usos como monitorear ventas, telemarketing, cobranzas y soporte post venta. El software proporciona un sistema multiusuario y multiempresa, informes personalizables, y acceso restringido por niveles de usuario. Incluye módulos para administrar contactos, asignar listas de llamadas, gestionar contactos, y es altamente personalizable para satisfacer las necesidades específicas de cada empresa.
Ti AsignacióN 4
El documento habla sobre la gestión de relaciones con clientes (CRM). Explica que el CRM es una estrategia de negocios para manejar las relaciones más valiosas con los clientes de manera centrada en el cliente. Detalla los beneficios del CRM como mayor productividad e inversión rentable, y sus componentes como el CRM analítico, operacional y colaborativo. También cubre los pasos para implementar un sistema CRM y los posibles costos asociados con ello.
DHS Easynet
El documento describe una solución móvil llamada EasySales Suite para automatizar la fuerza de ventas de empresas. La solución incluye aplicaciones móviles que permiten a los ejecutivos de ventas acceder e ingresar información de clientes, realizar pedidos, y gestionar indicadores desde el campo, así como una plataforma web llamada EasyGestion que los gerentes pueden usar para planificar rutas, supervisar ejecutivos, y generar reportes. La solución ha ayudado a muchas empresas a mejorar la productividad de su fuerza de
PresentacióN Comercial Cmrz9 Elg Asesores & Techera
CRMZ9 es un sistema integrado de gestión de relación con clientes desarrollado para mejorar la eficiencia, coordinación e integración del equipo de ventas mediante la recopilación y almacenamiento centralizado de información sobre clientes. El sistema incluye módulos para agenda, ventas, servicio al cliente, soporte post-venta, administración, marketing y seguridad. Siguiendo la metodología Target Account, el sistema permite dar seguimiento a los clientes a lo largo de todo el proceso de ventas.
Visión general de las novedades en Microsoft dynamics CRM 2015
El documento presenta las novedades de Microsoft Dynamics CRM 2015, incluyendo mejoras en gestión de oportunidades, integración con Office, herramientas de colaboración, sincronización de datos y movilidad. Destaca la introducción de procesos de negocio personalizables, campos calculados y consolidados, y mejoras en la interfaz móvil.
Presentacion capitulo 9
Este documento describe las aplicaciones empresariales y sus beneficios. Incluye sistemas integrados que comparten datos entre procesos de negocio como finanzas, recursos humanos, manufactura y ventas. Estos sistemas mejoran la eficiencia operacional y proveen información a los gerentes para mejorar las decisiones. También cubre sistemas de administración de la cadena de suministro que ayudan a planificar la producción, inventarios y distribución, así como sistemas de administración de relaciones con clientes que automatizan el marketing, ventas
CRM Sage
Sage CRM es una solución de gestión de relaciones con clientes que centraliza los procesos empresariales y mejora la gestión de clientes. Incluye herramientas de marketing, ventas y servicio al cliente. Ofrece cuadros de mando, gestión de campañas, y portales para clientes. Existe en versiones locales, en la nube, y por suscripción. Requiere bajos recursos y tiene curva de aprendizaje corta a través de su interfaz web.
Crm
El documento habla sobre CRM (Customer Relationship Management) o administración de la relación con los clientes. Define CRM como la administración basada en la relación con los clientes y como software para administrar la relación con los clientes. Detalla algunas ventajas económicas y sociales de CRM, así como módulos de ventas y marketing. También menciona algunas empresas e implementaciones de CRM importantes y software relacionado.
Trabajo de yolanda expo
Los sistemas descritos proveen herramientas de software para administrar de forma integral la información de una organización, automatizar tareas, gestionar relaciones con clientes y mejorar procesos comerciales. Algunos beneficios incluyen tener un solo sistema para múltiples procesos, integración de aplicaciones y reducción de costos.
Gerenciamiento de Negocios - CRM
Descubra la herramienta que le permitirá tener el control de su fuerza de ventas y así tener una gestión éxitosa.
Deck reservaty
Este documento presenta Reservaty, una plataforma online para gestionar turnos en diferentes rubros como gimnasios, restaurantes y peluquerías. La plataforma permite a los clientes reservar turnos de manera fácil y a los negocios administrar los turnos y cupos de una manera ordenada. Ofrece diferentes planes con funciones como micrositios personalizados, control de asistencia y notificaciones. El objetivo es lanzar la plataforma en Argentina y expandirse captando grandes clientes con una inversión de $100.000.
cuestionario
El CRM se refiere a la estrategia y aplicaciones para gestionar las relaciones con los clientes con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes. Consiste en centrarse en el conocimiento de los clientes para detectar sus necesidades, aumentar su satisfacción y lealtad, e incrementar la rentabilidad. Esto se logra a través del análisis de información sobre los clientes obtenida de diferentes canales de comunicación.
Crm
Un CRM es una herramienta que permite a las empresas gestionar sus relaciones con los clientes de forma efectiva. Los objetivos de un CRM son ayudar a identificar a los mejores clientes, gestionar campañas de marketing y generar nuevos clientes, además de mejorar la satisfacción de los clientes existentes. Un buen CRM debe ser personalizable, adaptable, rápido e intuitivo para facilitar la comunicación interna. Existen diferentes tipos de CRM como los operativos, analíticos y colaborativos. Entre los softwares de
Presentación comercial e-crm
El documento proporciona una introducción al concepto de CRM (Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones con Clientes). Explica que el CRM permite a las empresas hacer un seguimiento de sus clientes desde prospectos hasta clientes recurrentes, conociendo todos sus puntos de contacto. También describe los objetivos generales del CRM como establecer relaciones a largo plazo con los clientes e identificar y servir a los clientes en base a un conocimiento individualizado. Finalmente, menciona que el CRM recopila información sobre las diferentes interacciones del cliente con la empresa.
Unidad v. integracion de los erp a los crm
Este documento trata sobre la integración de sistemas de gestión de recursos empresariales (ERP) y de relación con clientes (CRM). Explica que una integración efectiva requiere más que herramientas, también procesos limpios y seguros. Los beneficios incluyen mejor visibilidad de datos, más tiempo con clientes, y gestión optimizada en toda la empresa. La tendencia actual es integrar datos de ERP y CRM en la nube.
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
¿Reconoce Esto? - CRM
Sepa cómo tener unificada toda la información necesaria de su empresa para fidelizar a sus clientes y potenciales clientes.
CRM
El documento habla sobre la administración de la relación con el cliente (CRM). Explica que el CRM es una estrategia orientada al cliente que tiene como objetivo conocerlos mejor y mejorar la efectividad. Identifica tres tipos de CRM: analítico, operacional y colaborativo. También menciona algunos softwares CRM como Goldmine, PeopleSoft y mySAP CRM.
Pac.chasipanta.llulluna.luis.comercio electronico act1
Este documento resume varios sistemas de gestión empresarial como CRM, ERP, SCM y MRO. CRM se refiere a la gestión de las relaciones con los clientes para identificar y administrar cuentas valiosas. ERP planea y automatiza procesos empresariales como finanzas, ventas y logística para integrar información. SCM optimiza la cadena de suministro mediante la planificación y operaciones de producción. MRO se refiere a la gestión unificada del mantenimiento, reparación y operaciones para reducir costos.
sistemas generalizados cmr
Este documento describe cuatro tipos de CRM: el CRM Analítico que gestiona información de clientes para crear segmentos y patrones de comportamiento; el CRM Operacional que ejecuta campañas personalizadas multicanal; el CRM Reactivo que define procesos automatizados de gestión de negocio; y el CRM Documental que actúa como repositorio de documentos y análisis para procesos de gestión.
Crm
El documento habla sobre la implementación de una estrategia CRM para ayudar a las micro, pequeñas y medianas empresas a generar ventajas competitivas a través del uso de herramientas tecnológicas de gestión de clientes. La compañía IT Mercadeo ofrece servicios de asesoría y soporte tecnológico para la puesta en marcha de soluciones CRM personalizadas a un costo accesible y en español.
Erp
Mkperson ofrece tres servicios principales: Call Center, Marketing y ERP/CRM. Su servicio de ERP proporciona una potente plataforma de gestión empresarial integrada que incluye módulos para contabilidad, finanzas, compras, ventas, almacén, fabricación y recursos humanos. La solución ERP ofrece características como modularidad, integración entre áreas, facilidad de uso, comercio electrónico, facturación electrónica y actualizaciones automáticas.
SAP B1
El documento presenta una introducción a SAP Business One, un software para la gestión empresarial dirigido a pequeñas y medianas empresas. Explica que SAP Business One ayuda a mejorar la rentabilidad y el control del negocio, está dirigido a empresas con entre 10 y 250 empleados, y tiene más de 10,000 usuarios en el mundo. También resume los objetivos, desafíos, componentes y funcionalidades clave del sistema.
Sistemas generalizados de crm 1
Este documento describe un software CRM (Customer Relationship Management) que es un sistema para registrar y dar seguimiento a clientes. El software CRM tiene múltiples usos como monitorear ventas, telemarketing, cobranzas y soporte post venta. El software proporciona un sistema multiusuario y multiempresa, informes personalizables, y acceso restringido por niveles de usuario. Incluye módulos para administrar contactos, asignar listas de llamadas, gestionar contactos, y es altamente personalizable para satisfacer las necesidades específicas de cada empresa.
Ti AsignacióN 4
El documento habla sobre la gestión de relaciones con clientes (CRM). Explica que el CRM es una estrategia de negocios para manejar las relaciones más valiosas con los clientes de manera centrada en el cliente. Detalla los beneficios del CRM como mayor productividad e inversión rentable, y sus componentes como el CRM analítico, operacional y colaborativo. También cubre los pasos para implementar un sistema CRM y los posibles costos asociados con ello.
DHS Easynet
El documento describe una solución móvil llamada EasySales Suite para automatizar la fuerza de ventas de empresas. La solución incluye aplicaciones móviles que permiten a los ejecutivos de ventas acceder e ingresar información de clientes, realizar pedidos, y gestionar indicadores desde el campo, así como una plataforma web llamada EasyGestion que los gerentes pueden usar para planificar rutas, supervisar ejecutivos, y generar reportes. La solución ha ayudado a muchas empresas a mejorar la productividad de su fuerza de
PresentacióN Comercial Cmrz9 Elg Asesores & Techera
CRMZ9 es un sistema integrado de gestión de relación con clientes desarrollado para mejorar la eficiencia, coordinación e integración del equipo de ventas mediante la recopilación y almacenamiento centralizado de información sobre clientes. El sistema incluye módulos para agenda, ventas, servicio al cliente, soporte post-venta, administración, marketing y seguridad. Siguiendo la metodología Target Account, el sistema permite dar seguimiento a los clientes a lo largo de todo el proceso de ventas.
Visión general de las novedades en Microsoft dynamics CRM 2015
El documento presenta las novedades de Microsoft Dynamics CRM 2015, incluyendo mejoras en gestión de oportunidades, integración con Office, herramientas de colaboración, sincronización de datos y movilidad. Destaca la introducción de procesos de negocio personalizables, campos calculados y consolidados, y mejoras en la interfaz móvil.
Presentacion capitulo 9
Este documento describe las aplicaciones empresariales y sus beneficios. Incluye sistemas integrados que comparten datos entre procesos de negocio como finanzas, recursos humanos, manufactura y ventas. Estos sistemas mejoran la eficiencia operacional y proveen información a los gerentes para mejorar las decisiones. También cubre sistemas de administración de la cadena de suministro que ayudan a planificar la producción, inventarios y distribución, así como sistemas de administración de relaciones con clientes que automatizan el marketing, ventas
CRM Sage
Sage CRM es una solución de gestión de relaciones con clientes que centraliza los procesos empresariales y mejora la gestión de clientes. Incluye herramientas de marketing, ventas y servicio al cliente. Ofrece cuadros de mando, gestión de campañas, y portales para clientes. Existe en versiones locales, en la nube, y por suscripción. Requiere bajos recursos y tiene curva de aprendizaje corta a través de su interfaz web.
Crm
El documento habla sobre CRM (Customer Relationship Management) o administración de la relación con los clientes. Define CRM como la administración basada en la relación con los clientes y como software para administrar la relación con los clientes. Detalla algunas ventajas económicas y sociales de CRM, así como módulos de ventas y marketing. También menciona algunas empresas e implementaciones de CRM importantes y software relacionado.
Trabajo de yolanda expo
Los sistemas descritos proveen herramientas de software para administrar de forma integral la información de una organización, automatizar tareas, gestionar relaciones con clientes y mejorar procesos comerciales. Algunos beneficios incluyen tener un solo sistema para múltiples procesos, integración de aplicaciones y reducción de costos.
Gerenciamiento de Negocios - CRM
Descubra la herramienta que le permitirá tener el control de su fuerza de ventas y así tener una gestión éxitosa.
Deck reservaty
Este documento presenta Reservaty, una plataforma online para gestionar turnos en diferentes rubros como gimnasios, restaurantes y peluquerías. La plataforma permite a los clientes reservar turnos de manera fácil y a los negocios administrar los turnos y cupos de una manera ordenada. Ofrece diferentes planes con funciones como micrositios personalizados, control de asistencia y notificaciones. El objetivo es lanzar la plataforma en Argentina y expandirse captando grandes clientes con una inversión de $100.000.
cuestionario
El CRM se refiere a la estrategia y aplicaciones para gestionar las relaciones con los clientes con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes. Consiste en centrarse en el conocimiento de los clientes para detectar sus necesidades, aumentar su satisfacción y lealtad, e incrementar la rentabilidad. Esto se logra a través del análisis de información sobre los clientes obtenida de diferentes canales de comunicación.
Crm
Un CRM es una herramienta que permite a las empresas gestionar sus relaciones con los clientes de forma efectiva. Los objetivos de un CRM son ayudar a identificar a los mejores clientes, gestionar campañas de marketing y generar nuevos clientes, además de mejorar la satisfacción de los clientes existentes. Un buen CRM debe ser personalizable, adaptable, rápido e intuitivo para facilitar la comunicación interna. Existen diferentes tipos de CRM como los operativos, analíticos y colaborativos. Entre los softwares de
La actualidad más candente (20)
Pac.chasipanta.llulluna.luis.comercio electronico act1
Pac.chasipanta.llulluna.luis.comercio electronico act1
PresentacióN Comercial Cmrz9 Elg Asesores & Techera
PresentacióN Comercial Cmrz9 Elg Asesores & Techera
Visión general de las novedades en Microsoft dynamics CRM 2015
Visión general de las novedades en Microsoft dynamics CRM 2015
Similar a Webinar – Rootstack, Rootnet CRM y sus beneficios
Presentación comercial e-crm
El documento proporciona una introducción al concepto de CRM (Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones con Clientes). Explica que el CRM permite a las empresas hacer un seguimiento de sus clientes desde prospectos hasta clientes recurrentes, conociendo todos sus puntos de contacto. También describe los objetivos generales del CRM como establecer relaciones a largo plazo con los clientes e identificar y servir a los clientes en base a un conocimiento individualizado. Finalmente, menciona que el CRM recopila información sobre las diferentes interacciones del cliente con la empresa.
Unidad v. integracion de los erp a los crm
Este documento trata sobre la integración de sistemas de gestión de recursos empresariales (ERP) y de relación con clientes (CRM). Explica que una integración efectiva requiere más que herramientas, también procesos limpios y seguros. Los beneficios incluyen mejor visibilidad de datos, más tiempo con clientes, y gestión optimizada en toda la empresa. La tendencia actual es integrar datos de ERP y CRM en la nube.
Jornada Arabatic Zoho Internora
Este documento presenta Zoho CRM como una herramienta para gestionar contactos y convertirlos en clientes. Explica cómo configurar Zoho CRM para mejorar los procesos comerciales y de ventas, integrar canales como redes sociales y correo electrónico, y automatizar tareas mediante reglas y flujos de trabajo. También resume los principales módulos, funciones y planes de precios de Zoho CRM.
Modelos de e business
El documento describe varios conceptos relacionados con la gestión de relaciones con clientes (CRM), la planificación de recursos empresariales (ERP) y la gestión de la cadena de suministro (SCM). El CRM se enfoca en retener clientes mediante ventas, marketing y servicio al cliente. El ERP mejora la coordinación interna de una empresa. El SCM optimiza las operaciones de la cadena de suministro para satisfacer las necesidades de los clientes de manera efectiva. Zara es usado como ejemplo de una cadena de suministro exitosa por su capacidad de producir
Erp y crm en pymes
El documento describe los sistemas ERP y CRM, su evolución, objetivos, características, implantación, ventajas y desventajas. Explica que los ERP integran los procesos empresariales mientras que los CRM se enfocan en la relación con los clientes. También destaca las ventajas de integrar ambos sistemas para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia empresarial.
Artware Microsoft Dynamics CRM 4.0 Overview
Microsoft Dynamics CRM ayuda a las empresas a gestionar de forma eficaz el ciclo de vida de los clientes desde el marketing hasta las ventas y el servicio para aumentar la rentabilidad. Proporciona una experiencia de usuario sencilla y herramientas de gestión de clientes, ventas, marketing y servicio para empresas de todos los tamaños.
Modelos de e business
El documento describe diferentes conceptos relacionados con la gestión de relaciones con clientes (CRM), la planificación de recursos empresariales (ERP) y la gestión de la cadena de suministro (SCM). El CRM se enfoca en retener clientes mediante ventas, marketing y servicio al cliente. El ERP mejora la coordinación interna de una empresa. El SCM optimiza las operaciones de la cadena de suministro para satisfacer las necesidades de los clientes de manera efectiva. Zara es ejemplo exitoso de SCM por su rápida producción y distribución que le permite re
Mapa mental crm
El documento resume la historia y evolución del CRM desde los años 80 hasta la actualidad, mencionando empresas líderes en el mercado de soluciones CRM y los elementos, filosofía, ventajas y desventajas de los sistemas CRM. Explica que un sistema CRM es una herramienta de gestión de clientes que permite atraer, retener y satisfacer clientes mediante el análisis de interacciones y datos.
Presentación Certificación Preventas CRM
La presentación introduce Oracle Siebel CRM, discutiendo primero las instituciones de Oracle y Quanam. Luego presenta las funcionalidades principales de Siebel CRM en ventas, servicios, marketing y herramientas generales. Finaliza con una demostración y preguntas.
Modelos de negocios electronicos
Presentación de modelos de negocios electrónicos creado para la clase de Comercio Electrónico del PAC.
Crm v2.0
El documento describe sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Explica conceptos clave de CRM, características funcionales, criterios de evaluación y tres de los mejores productos CRM: PeopleSoft, SAP y Siebel Systems. Resume los orígenes, características y usos de estos tres populares sistemas CRM.
Presentacion sugar
Este documento describe las características y beneficios de SugarCRM, un software de gestión de relaciones con clientes (CRM). SugarCRM ayuda a las organizaciones a administrar toda su información comercial de forma flexible y escalable mediante una interfaz amigable. Ofrece módulos para gestionar cuentas, contactos, oportunidades, campañas, documentos y más, permitiendo optimizar los procesos, tomar mejores decisiones y mejorar las relaciones con los clientes.
GbCfE-diapositivas Toyota.pdf
El documento resume la información sobre el sistema Microsoft Dynamics 365 utilizado por la empresa Toyota Motor Corporation. Describe los módulos de finanzas, marketing y recursos humanos del sistema y cómo proporciona información que influye en la toma de decisiones de la empresa. Finalmente, concluye que el sistema contiene todas las funcionalidades necesarias para el manejo de recursos y toma de decisiones de cualquier empresa.
Crm Customer Relationship Management
El documento habla sobre el CRM (Customer Relationship Management) o gestión de relaciones con clientes. Explica que el CRM es una estrategia que permite a las empresas identificar, atraer y retener clientes para incrementar su satisfacción y rentabilidad. Implica no solo software sino un cambio en los procesos de la empresa enfocados en satisfacer al cliente a través de todos los departamentos. También menciona algunos componentes, ventajas y desventajas del CRM, así como cómo implementarlo de manera efectiva.
Ti
El documento habla sobre la gestión de relaciones con clientes (CRM) y sus componentes, beneficios, desventajas y pasos para implementarla. Explica que el CRM es una estrategia centrada en el cliente que usa tecnologías como ERP, data warehouse e inteligencia de negocios para almacenar y analizar datos sobre clientes. Implementar un sistema CRM implica análisis, diseño, estrategia, puesta en marcha y monitoreo continuo para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
Rcm
El documento habla sobre la gestión de relaciones con clientes (CRM) y sus componentes, beneficios, desventajas y pasos para su implementación. Explica que el CRM es una estrategia centrada en el cliente que utiliza herramientas tecnológicas para mejorar la interacción, almacenar y analizar datos sobre clientes con el fin de aumentar las ventas y la rentabilidad de una empresa.
Rcm
El documento describe la gestión de relaciones con clientes (CRM), incluyendo su definición, beneficios, ventajas y desventajas. Explica que el CRM requiere una filosofía y cultura centrada en el cliente para apoyar el mercadeo, ventas y servicio. También describe los componentes analíticos, operacionales y de colaboración del CRM, así como herramientas como ERP, data warehouse e inteligencia de negocios. Finalmente, resume los pasos para implementar un sistema CRM y quién debe llevarlo a cab
Modelos de e-Business
El documento describe diferentes modelos de negocios en el ámbito digital (e-business). Explica brevemente los modelos ERP, CRM, SCM y MRO, destacando que ERP integra la información de toda la empresa, CRM se enfoca en la gestión de clientes, SCM optimiza la cadena de suministro, y MRO facilita la compra de productos a través de una sola página web.
MAKESOFT: VIII SEMANA DEL CMMI 2013. Makesoft Technologies: Mapa Tecnológico....
MakeSoft Technologies ofrece soluciones de tecnología de la información para optimizar el negocio de sus clientes. Es una compañía española especializada en soluciones y servicios de TI con certificaciones de calidad y asociaciones con Microsoft. Ofrece áreas de negocio como CRM, proyectos, gestión documental y colaboración.
Actividad n1
El documento describe diferentes sistemas de gestión electrónica para empresas, incluyendo CRM (gestión de relaciones con clientes), ERP (planificación de recursos empresariales), SCM (gestión de la cadena de suministro), y MRO (mantenimiento, reparación y revisión). Cada sistema se utiliza para mejorar los procesos comerciales mediante la optimización de la información y los flujos de trabajo.
Similar a Webinar – Rootstack, Rootnet CRM y sus beneficios (20)
MAKESOFT: VIII SEMANA DEL CMMI 2013. Makesoft Technologies: Mapa Tecnológico....
MAKESOFT: VIII SEMANA DEL CMMI 2013. Makesoft Technologies: Mapa Tecnológico....
Último
El uso de las TIC por Cecilia Pozos S..pptx
El impacto de las tecnologías de la información y las comunicaciones en nuestra sociedad.
El uso de las TIC en la vida cotidiana.pptx
En esta presentación, he compartido información sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y su aplicación en diversos ámbitos de la vida cotidiana, como el hogar, la educación y el trabajo.
He explicado qué son las TIC, las diferentes categorías y sus respectivos ejemplos, así como los beneficios y aplicaciones en cada uno de estos ámbitos.
Espero que esta información sea útil para quienes la lean y les ayude a comprender mejor las TIC y su impacto en nuestra vida cotidiana.
Todo sobre la tarjeta de video (Bienvenidos a mi blog personal)
Power point, diseñado por estudiantes de ciclo 1 arquitectura de plataformas, esta con la finalidad de dar a conocer el componente hardware llamado tarjeta de video..
Infografia TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol)
Los protocolos son conjuntos de
normas para formatos de mensaje y
procedimientos que permiten a las
máquinas y los programas de aplicación
intercambiar información.
La Inteligencia Artificial en la actualidad.docx
La inteligencia Artificial y su importante rol en la actualidad.
Catalogo general tarifas 2024 Vaillant. Amado Salvador Distribuidor Oficial e...
Descarga el Catálogo General de Tarifas 2024 de Vaillant, líder en tecnología para calefacción, ventilación y energía solar térmica y fotovoltaica. En Amado Salvador, como distribuidor oficial de Vaillant, te ofrecemos una amplia gama de productos de alta calidad y diseño innovador para tus proyectos de climatización y energía.
Descubre nuestra selección de productos Vaillant, incluyendo bombas de calor altamente eficientes, fancoils de última generación, sistemas de ventilación de alto rendimiento y soluciones de energía solar fotovoltaica y térmica para un rendimiento óptimo y sostenible. El catálogo de Vaillant 2024 presenta una variedad de opciones en calderas de condensación que garantizan eficiencia energética y durabilidad.
Con Vaillant, obtienes más que productos de climatización: control avanzado y conectividad para una gestión inteligente del sistema, acumuladores de agua caliente de gran capacidad y sistemas de aire acondicionado para un confort total. Confía en la fiabilidad de Amado Salvador como distribuidor oficial de Vaillant, y en la resistencia de los productos Vaillant, respaldados por años de experiencia e innovación en el sector.
En Amado Salvador, distribuidor oficial de Vaillant en Valencia, no solo proporcionamos productos de calidad, sino también servicios especializados para profesionales, asegurando que tus proyectos cuenten con el mejor soporte técnico y asesoramiento. Descarga nuestro catálogo y descubre por qué Vaillant es la elección preferida para proyectos de climatización y energía en Amado Salvador.
MONOGRAFIA memoria RAM.docx trabajo DE TECNOLOGIA
información sobre la memoria RAM ,SUS TIPOS CARACTERISTICAS ETC
GULARTE ZARZOSA LEIA ERENI 1 CICLO.
LA GLOBALIZACIÓN RELACIONADA CON EL USO DE HERRAMIENTAS.pptx
Explica cómo las tecnologías digitales han facilitado e impulsado la globalización al eliminar barreras geográficas y permitir un flujo global sin precedentes de información, bienes, servicios y capital. Se describen los impactos de las herramientas digitales en áreas como la comunicación global, el comercio electrónico internacional, las finanzas y la difusión cultural. Además, se mencionan los beneficios como el crecimiento económico y el acceso a la información, así como los desafíos como la desigualdad y el impacto ambiental. Se concluye que la globalización y las herramientas digitales se refuerzan mutuamente, promoviendo una creciente interdependencia mundial.
Manual de soporte y mantenimiento de equipo de cómputo
En este manual se encontrará información para desarrollar estrategias de mantenimientos exitosas.
Slideshare: definiciòn, registrarse, presentaciones, ventajas y desventajas
PPT acerca de slideshare: definiciòn, registrarse, presentaciones, ventajas y desventajas
Último (20)
Todo sobre la tarjeta de video (Bienvenidos a mi blog personal)
Todo sobre la tarjeta de video (Bienvenidos a mi blog personal)
Infografia TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol)
Infografia TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol)
trabajo práctico kuikikiikkidfsmdklfskdnfklsdnfknsdk
trabajo práctico kuikikiikkidfsmdklfskdnfklsdnfknsdk
Second Life, informe de actividad del maestro Tapia
Second Life, informe de actividad del maestro Tapia
Catalogo general tarifas 2024 Vaillant. Amado Salvador Distribuidor Oficial e...
Catalogo general tarifas 2024 Vaillant. Amado Salvador Distribuidor Oficial e...
LA GLOBALIZACIÓN RELACIONADA CON EL USO DE HERRAMIENTAS.pptx
LA GLOBALIZACIÓN RELACIONADA CON EL USO DE HERRAMIENTAS.pptx
Manual de soporte y mantenimiento de equipo de cómputo
Manual de soporte y mantenimiento de equipo de cómputo
Presentación Seguridad Digital Profesional Azul Oscuro (1).pdf
Presentación Seguridad Digital Profesional Azul Oscuro (1).pdf
Slideshare: definiciòn, registrarse, presentaciones, ventajas y desventajas
Slideshare: definiciòn, registrarse, presentaciones, ventajas y desventajas
Webinar – Rootstack, Rootnet CRM y sus beneficios
- 1. WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
- 2. Introduccion OS- Que es un CRM? - Necesidad del CRM como herramienta en las empresas del siglo XXI WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
- 3. Importancia Organizar, entender y utilizar la data correctamente para poder optimizar los procesos de la empresa. WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
- 4. Algunas caracteristicas importantes: • Control y acceso a la informacion 24/7 • Integracion departamentos • Seguimiento y planes de accion • Rendimiento y colaboracion • Estructura y procesos determinados WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
- 5. “La compañia, con procesos determinados, pero sin el control adecuado, evade el camino directo al exito” WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
- 6. “Los Modulos Actuales de Rootnet CRM” WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
- 7. “Modulo de Fuerza de Ventas” WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
- 8. “Modulo de Fuerza de Ventas” WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
- 9. “Modulo de Fuerza de Ventas” WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
- 10. “Modulo de Fuerza de Ventas” WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
- 11. “Modulo de Fuerza de Ventas” WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
- 12. “Modulo de Fuerza de Ventas” WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
- 13. “Boards” WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
- 14. “Boards” WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
- 15. “Boards” WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
- 16. “Boards” WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
- 17. “Proximo Webinar” 27 – Noviembre 2015 WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS Servicio al Cliente
- 18. “Conclusión” WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS “Si bien las metas son importantes, tener un plan de acción es vital para alcanzarlas. Sin ese plan, es como viajar a un destino nuevo sin un mapa“ - Steve Maraboli ”Compartir, colaborar y trabajar en línea