Este documento describe diferentes herramientas de análisis de datos como diagramas de Ishikawa, histogramas, diagramas de Pareto, diagramas de flujo, gráficas de correlación, gráficas de control y gráficas de corrida. Define cada herramienta y explica su función y características para facilitar el análisis de problemas, procesos, productos y servicios.

2. HERRAMIENTAS DEFINICIÓN FUNCIÓN CARACTERÍSTICAS
Diagrama de Ishikawa Conocido también como
diagrama de “espina de
pescado”, ideado por Kaoru
Ishikawa, fue aplicado por
primera vez (en todos sus
procesos) por la Kawasaki Iron
Fukiai Works, en 1952.
Consiste en una representación
gráfica sencilla en la que puede
verse de manera relacional una
especie de espina central, que
es una línea en el plano
horizontal, representando el
problema a analizar, que se
escribe a su derecha.
surgidas a lo largo del siglo XX
en ámbitos de la industria y
posteriormente en el de los
servicios, para facilitar el
análisis de problemas y sus
soluciones en esferas como lo
son; calidad de los procesos, los
productos y servicios. F
Histograma Es la presentación de una serie
de medidas clasificadas y
ordenadas, es necesario colocar
las medidas de manera que
formen filas y columnas, en este
caso colocamos las medidas en
cinco filas y cinco columnas.
Se utiliza cuando se estudia
una variable continua, como
franjas de edades o altura de la
muestra, y, por comodidad, sus
valores se agrupan en clases, es
decir, valores continuos
Permite visualizar
rápidamente información que
estaba oculta en la tabla
original de datos, que
posteriormente fueron
estratificados por frecuencia.
Diagrama de Pareto Es una herramienta que se
utiliza para priorizar los
problemas o las causas que los
genera.
El nombre de Pareto fue dado
por el Dr. Juran en honor del
economista italiano VILFREDO
PARETO (1848-1923) quien
realizó un estudio sobre la
distribución de la riqueza,
organizar los datos de forma
que estos queden en orden
descendente, de izquierda a
derecha y separados por barras.
Permite, pues, asignar un orden
de prioridades. permite
mostrar gráficamente el
principio de Pareto (pocos
vitales, muchos triviales), es
decir, que hay muchos
problemas sin importancia
frente a unos pocos muy
importantes.
facilita el estudio de las fallas
en las industrias o empresas
comerciales, así como
fenómenos sociales o naturales
psicosomáticos, como se puede
ver en el ejemplo de la gráfica
al principio del artículo.
Hay que tener en cuenta que
tanto la distribución de los
efectos como sus posibles
causas no es un proceso lineal.

3. HERRAMIENTAS DEFINICIÓN FUNCIÓN CARACTERÍSTICAS
Diagrama de Flujo es la representación gráfica del
algoritmo o proceso. Se utiliza
en disciplinas como
programación, economía,
procesos industriales y
psicología cognitiva.
representa los flujos de
trabajo paso a paso de negocio
y operacionales de los
componentes en un sistema.
Un diagrama de actividades
muestra el flujo de control
general.
el diagrama de actividades ha
sido extendido para indicar
flujos entre pasos que mueven
elementos físicos. Los cambios
adicionales permiten al
diagrama soportar mejor flujos
de comportamiento y datos
continuos.
Estos diagramas utilizan
símbolos con significados
definidos que representan los
pasos del algoritmo, y
representan el flujo de
ejecución mediante flechas que
conectan los puntos de inicio y
de fin de proceso.
Gráficas de correlación Es una herramienta gráfica
que permite demostrar la
relación existente entre dos
clases de datos y cuantificar la
intensidad de dicha relación.
Se utiliza para conocer si
efectivamente existe una
correlación entre dos
magnitudes o parámetros de
un problema y, en caso
positivo, de qué tipo es la
correlación.
Recoger y ordenar los datos
que se cree que tienen una
posible correlación.
Los datos son recogidos en
una tabla, indicando el
número de muestras y los
valores de las características
que se quiere investigar.
Es conveniente que el número
de mediciones sea de al menos
30.
Graficas de control sirven para poder analizar el
comportamiento de los
diferentes procesos y poder
prever posibles fallos de
producción mediante métodos
estadísticos. Estas se utilizan
en la mayoría de los procesos
industriales.
Permite de manera objetiva
determinar si un proceso se
encuentra “en control” o
“fuera de
control”.
Es una herramienta útil para
establecer fronteras de
variación dentro de un
proceso. Muestra cuando estas
fronteras se sobrepasan y
entonces buscar las claves que
lleven a las causas para
resolverlas.

4. HERRAMIENTAS DEFINICIÓN FUNCIÓN CARACTERÍSTICAS
Gráfica de corrida Es una curva de datos
puntuales ordenados en el
tiempo. En él se pueden
detectar tendencias o ciclos
de una característica, este tipo
de gráfico es útil para
determinar causas especiales
de variación.
Es una gráfica que muestra la
variación en el tiempo de algo
que se ha metido
periódicamente y se utiliza
para llevar a cabo una
visualización más sencilla de
tendencias entre los puntos
observados.
Son utilizadas para el análisis
de datos en el desarrollo de
un producto o en el estudio
del control estadístico. Estos
gráficos permiten organizar
los datos de manera efectiva,
es importante ya que deberá
ser el primer paso para iniciar
el análisis de los datos.