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El documento describe los principales elementos de un sistema de e-learning, incluyendo las plataformas e-learning que gestionan usuarios, cursos y contenidos; los contenidos o courseware que se ponen a disposición de los estudiantes en diferentes formatos, principalmente el formato Web Based Training; y los sistemas de comunicación síncronos y asincrónicos que permiten la interacción en tiempo real o diferida entre usuarios.
