Este documento presenta definiciones clave relacionadas con conceptos básicos de aprendizaje, competencias laborales y certificación de formación profesional. Explica términos como aprendizaje auto dirigido, virtual, autoevaluación, competencias, normas de competencia laboral, evaluación y certificación de competencias, entre otros.

1. CUESTIONARIO CERTIFICACION LABORAL
Conceptos Básicos
Aprendizaje Auto dirigido
Es un método en el que el aprendiz asume la iniciativa en el diagnóstico de sus necesidades de
formación, la formulación de los objetivos, la elección y búsqueda de los recursos humanos y materiales,
selecciona las estrategias para aprender mejor y evalúa los resultados obtenidos. El instructor – tutor
actúa como facilitador y es un recurso más del aprendizaje auto dirigido.
El aprendizaje autónomo se refiere a la posibilidad que tienen el aprendiz de gestionar su propio proceso
de aprendizaje para desarrollar las competencias, accediendo a diferentes fuentes de conocimiento.
Desde el proyecto se identifican los tiempos de dedicación del aprendiz a trabajo con el Instructor- tutor,
con el monitor, con el equipo (grupo de trabajo) y al trabajo individual (por ejemplo consultas en
blackboard, tiempo dedicado a prácticas empresariales y a otras actividades).
Aprendizaje Virtual
Proceso de aprendizaje soportado sobre las tecnologías de la Información y la comunicación, TIC,
requiriendo esfuerzos de auto aprendizaje y autoevaluación. El aprendizaje virtual no se limita a la
adquisición de competencias en el uso de las TIC, abarca también el uso de diversos formatos y métodos
digitales: programas informáticos, internet, CD-ROM, aprendizaje en línea, y otros medios electrónicos e
interactivos.
AutoAprendizaje
Sinónimo de autoformación, auto-instrucción o autoestudio. Para algunos sicólogos, significa que el
aprendiz se hace responsable de su proceso de aprendizaje, aprende por sí y para sí mismo y no para
otro.
Competencia
“Conjunto de capacidades reales de la persona, relacionadas con aspectos socio-afectivos y con
habilidades cognoscitivas y motrices, que le permitan llevar a cabo una actividad o función con calidad, y
que se modifican en forma permanente cuando son sometidas a prueba en la resolución de situaciones
concretas, críticas y públicas.”
Competencias Laborales
Capacidad de un trabajador para movilizar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para
alcanzar los resultados pretendidos en un determinado contexto profesional, según patrones de calidad y
productividad. Implica entonces, la capacidad de actuar, intervenir y decidir en situaciones imprevistas,
movilizando el máximo de saberes y conocimientos para dominar situaciones concretas, aplicando
experiencias adquiridas de un contexto para otro. Fuente: Cinterfor.
¿Qué son las Competencias Laborales?
La competencia laboral es la capacidad real que tiene una persona para aplicar conocimientos,
habilidades y destrezas, valores y comportamientos, en el desempeño laboral, en diferentes contextos.

2. ¿Qué son las Normas de Competencia Laboral?
Son estándares reconocidos por el sector productivo, que describen los resultados que un trabajador
debe lograr en su desempeño; los contextos en que éste ocurre, los conocimientos que debe aplicar y las
evidencias que debe presentar para demostrar su competencia. Las normas son la base fundamental
para la modernización de la oferta educativa y para el desarrollo de los correspondientes programas de
certificación.
Normalización de Competencias Laborales
Su finalidad es organizar, estructurar y operar procesos para establecer, en concertación con los sectores
productivo y educativo y el Gobierno, normas de competencia laboral colombiana, que faciliten la
operación de procesos de evaluación, certificación, formación y gestión del talento humano. El Gobierno
Nacional ha previsto en el Plan Nacional de Desarrollo que el SENA sea el organismo normalizador de
competencias laborales para Colombia.
Aprendizaje
El Cedefop indica que el aprendizaje es un proceso acumulativo por el cual los individuos asimilan gradual
e incrementalmente conceptos, categorías y modelos de comportamiento que mejoran sus habilidades y
sus capacidades.
El Cinterfor indica que el aprendizaje es una acción destinada a preparar recurso humano para
ocupaciones pertenecientes principalmente al sector moderno de la economía. Se caracteriza por ser
integral y completo, cuyo ejercicio requiere de habilidad manual y de conocimientos tecnológicos y en
relación estrecha con el trabajo real. Aprender es un proceso permanente de percepción, asimilación y
transformación que le permite a la persona modificar de manera estable sus estructuras mentales para
perfeccionar la capacidad de realizar operaciones cognoscitivas, psicomotrices y actitudinales. Mediante
el aprendizaje el sujeto adquiere y desarrolla conocimientos, destrezas, actitudes y valores para
comprender, mejorar y transformar su medio[5].
El SENA indica que es un proceso mediante el cual el Aprendiz comprende, asimila, incorpora y aplica
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que lo hacen competente para actuar técnica,
metodológica, participativa y socialmente en el trabajo.
Área ocupacional
Agrupación de funciones laborales relacionadas. El área ocupacional puede identificarse, en principio, con
el primer nivel de desglose de una sub-área de competencia.
Certificación de la formación profesional
Acto administrativo por el cual el SENA otorga títulos o certificados a los Aprendices que culminan
satisfactoriamente el proceso de Formación profesional integral y a las personas que demuestran su
Competencia laboral en el Proceso de Evaluación y Certificación para el Trabajo. Los Certificados
otorgados por el SENA son de tres tipos:
1) Títulos asociados con la modalidad de Formación titulada, de: Trabajador especializado, Técnico,
Especialización técnica, Tecnólogo, Ingeniero Técnico, y Especialización Tecnológica.
2) Certificados de aprobación, asociados con la modalidad de Formación complementaria.
3) Certificados de participación, asociados con la modalidad de Eventos de divulgación tecnológica.
Certificado de competencia laboral
Documento emitido de acuerdo con las reglas del Sistema de Normalización y Certificación de
Competencia Laboral, en el cual se manifiesta la competencia de una persona para desempeñar una
función productiva, por cumplir los requisitos de una o algunas Normas de Competencia Laboral.

3. Clasificación Nacional de Ocupaciones
Es una clasificación sistemática de las ocupaciones existentes en el mercado laboral colombiano que
facilita la agrupación de empleos y la descripción de laS ocupaciones de una manera ordenada y
uniforme. Sirve como herramienta de recolección, consolidación y divulgación de información ocupacional
que es útil para la normalización del lenguaje ocupacional, facilita el proceso de intermediación laboral y
apoya la formulación e implementación de políticas de empleo, educación, calificación y gestión del
recurso humano.
Competencias Laborales
Capacidad de un trabajador para movilizar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para
alcanzar los resultados pretendidos en un determinado contexto profesional, según patrones de calidad y
productividad. Implica entonces, la capacidad de actuar, intervenir y decidir en situaciones imprevistas,
movilizando el máximo de saberes y conocimientos para dominar situaciones concretas, aplicando
experiencias adquiridas de un contexto para otro.
Fuente: Cinterfor.
Criterio de Evaluación
Enunciado que expresa el grado y tipo de aprendizaje que se espera que sea alcanzado por el Aprendiz
respecto a algún concepto, procedimiento o actitud concreta. El criterio puede representarse a través de
indicadores o descriptores específicos. Proveen señales significativas para la evaluación, las cuales dan
cuenta del estado de las competencias desarrolladas por el Aprendiz
Empleabilidad
Grado de adaptabilidad de un individuo para encontrar y mantener un empleo, y la capacidad de
actualización constante de sus habilidades ocupacionales.
Evaluación de competencia laboral
Proceso por medio del cual se recogen suficientes evidencias de la competencia laboral de un individuo,
de conformidad con el desempeño descrito por las Normas Técnicas de Competencia Laboral
establecidas, y se hacen juicios para apoyar el dictamen de si la persona evaluada es competente, o
todavía no es competente, en la función laboral en cuestión.
Evaluación y certificación de competencias laborales
Proceso por medio del cual se recogen suficientes evidencias de la competencia laboral de un individuo,
de conformidad con el desempeño descrito por las Normas Técnicas de Competencia Laboral
establecidas, y se hacen juicios para apoyar el dictamen de si la persona evaluada es competente, o
todavía no es competente, en la función laboral en cuestión.
Por su parte, los Centros de Formación Profesional del SENA expiden Certificados de Competencias
Laborales a las personas que han culminado satisfactoriamente el proceso de Evaluación y Certificación
de Competencias Laborales correspondiente a una Norma de Competencia Laboral Colombiana y/o a una
Titulación.
Evidencias de Desempeño
Pruebas del saber hacer, relativas a cómo el Aprendiz ejecuta (proceso) una actividad y al resultado
obtenido (producto). Permite obtener información directa, de mejor calidad y más confiable, sobre la forma
como el Aprendiz desarrolla el proceso técnico o tecnológico para, así, poder identificar las competencias
que posee y las que aún debe desarrollar. Las evidencias de desempeño y pueden ser tanto reales como
simuladas.
Evidencias de Conocimiento
Manifestaciones ciertas y claras sobre el aprendizaje del alumno, relacionadas con el saber, y el
comprender; saber qué se debe hacer, cómo se debe hacer, porqué se debe hacer y qué se debe hacer

4. cuando las circunstancias cambian. Esto incluye el conocimiento de hechos y procesos, la comprensión
de los principios y las teorías y las maneras de utilizar y aplicar el conocimiento en situaciones cotidianas
o nuevas.
Evidencias de Producto
Resultados que se obtienen del desarrollo de una actividad realizada por el aprendiz en formación. El
producto debe ser un articulo u objeto material, un documento o un servicio, el refleja el aprendizaje
alcanzado y permite hacer interferencias sobre el proceso o método utilizado.
Instructor- tutor
Sujeto que participa en el proceso de enseñanza-aprendizaje, quien asume el rol de facilitador del
aprendizaje, orientador y apoyo, quien retroalimenta y evalúa al aprendiz durante su proceso formativo,
haciendo uso de distintas técnicas didácticas activas bajo la estrategia de aprendizaje por proyectos, la
cual le permite contribuir en su propio aprendizaje.
Instrumentos de Evaluación
Conjunto de herramientas utilizadas por el Instructor-tutor para recoger datos relacionados con los
Resultados de Aprendizaje, los Criterios de Evaluación y las Evidencias definidas en el diseño curricular.
Juicio de Evaluación
Atribución de valor a la acción cognitiva y productiva de aprendiz. Este análisis es concluyente sobre los
logros obtenidos en relación con los resultados u objetivos planteados en el proceso de formación y está
soportado en las evidencias de aprendizaje y demás registros documentados en el portafolio.
Mesas sectoriales
Escenario de concertación, consulta y trabajo con el Sector Productivo (Empresas, Gremios y
Trabajadores), el Sector educativo y el Sector Gobierno para el mejoramiento de la cualificación del
talento humano en Colombia. El SENA utilizará este escenario para asegurar pertinencia y calidad de los
servicios del SENA.
Norma técnica de competencia laboral
Es el documento en el que se registran las especificaciones con base en las cuales se espera sea
desempeñada una función productiva. Cada Norma Técnica de Competencia Laboral estará constituida
por unidades y elementos de competencia, criterios de desempeño, campo de aplicación y evidencias por
desempeño y conocimiento. Asimismo, cada Norma Técnica de Competencia Laboral expresará el área y
el nivel de competencia.
Normalización
Es la actividad que establece, en relación con problemas actuales o potenciales, soluciones para
aplicaciones repetitivas y comunes, con el objeto de lograr un grado óptimo de orden en un contexto
dado.
Normas de competencia laboral
Conjuntos de elementos de competencia laboral que agrupados constituyen un rol de trabajo, que
representan un resultado con valor y significado para sector productivo y que pueden evaluarse y
certificarse por separado. Las Normas de Competencia Laboral son el núcleo básico para la Evaluación y
certificación de competencias laborales
Norma Técnica de Competencia Laboral
Documento aprobado por una autoridad competente, que consigna los estándares reconocidos como
satisfactorios y aplicables a todas las organizaciones productivas, en términos de los resultados y de

5. calidad de los mismos, que un trabajador debe lograr en el desempeño laboral de una función productiva,
los contextos en que ocurre ese desempeño, los conocimientos que debe aplicar y las evidencias que
puede presentar para demostrar su competencia.
Observatorio laboral y ocupacional colombiano
Es un centro de cálculo que estructura, normaliza y procesa la información asociada al mercado laboral
colombiano, en particular aquella que proviene del Servicio Público de Empleo y a partir de esa
información construye indicadores de comportamiento laboral y ocupacional, desarrolla metodologías,
realiza estudios estructurales y análisis de coyuntura con el fin de orientar la oferta de formación y servir
de referente a las instituciones que toman decisiones en el campo de la política laboral y ocupacional del
país. En un ámbito más amplio debe informar al país sobre la situación del empleo nacional y regional.
Ocupación
Área laboral referida a un grupo común de competencias. Área definida de competencia que es relevante
en el desempeño de diversos puestos de trabajo en diferentes compañías, diferentes sitios e incluso en
diferentes industrias.
Plan de Aprendizaje y Evaluación
Documento que consigna la concertación entre el Instructor-tutor y el Aprendiz, sobre las actividades de
aprendizaje, el seguimiento y evaluación, según las evidencias de aprendizajes previos y las necesidades
de formación identificadas, y con base en el diseño curricular correspondiente.
Plan de mejoramiento
Documento que se elabora para consignar acciones de formación, concertadas entre el Instructor-tutor y
el Aprendiz, con el fin de que éste pueda alcanzar los logros que no pudo obtener durante el proceso
normal definido para el aprendizaje. Se formula durante el período establecido para la formación, con el
propósito de establecer otras alternativas para alcanzar los logros de aprendizaje.
Política de Calidad del SENA
El SENA se compromete a garantizar la calidad en el marco de la formación por competencias y el
aprendizaje por proyectos, promoviendo la aceleración y flexibilidad del proceso de aprendizaje, y
brindando una respuesta eficaz en la prestación de los servicios institucionales, para contribuir a la
competitividad y productividad del país con responsabilidad social y el mejoramiento continuo de sus
procesos.
Portafolio de Aprendizaje
Herramienta de investigación, tanto para el aprendiz como para el instructor, ayuda a afianzar el
compromiso de aquel con el aprendizaje como responsable de su proceso de autoevaluación y de su
propio desarrollo, y a mejorar el accionar de este al ser más consciente de lo que hizo y el impacto
causado durante su intervención pedagógica. Así mismo, permite conocer el historial de aprendizaje de
aprendiz, su desarrollo y su progreso.
Técnicas de Evaluación
Son respuestas al “cómo hacer” para verificar el alcance de une fin o resultado propuesto. Se sitúan
atravez de los hechos o de las etapas prácticas que, a s modo de dispositivitos auxiliares, permitan la
aplicación del método. Tienen un carácter práctico y operativo.
Título de Técnico
Otorgado a quienes hayan cursado satisfactoriamente un programa de formación que busca que los
aprendices adquieran competencias motrices y cognitivas, socio-afectivas y comunicativas para
desarrollar actividades determinadas y solucionar problemas en un rango definido de áreas funcionales
con respuestas predecibles; que comprendan y apliquen el proceso productivo, que utilicen instrumentos

6. y técnicas definidas, que ejecuten operaciones para obtener resultados concretos y responder por su
propio trabajo.
Título de tecnólogo
Otorgado a quienes hayan cursado satisfactoriamente un programa de formación que busca que los
aprendices adquieran las competencias cognitivas, socio–afectivas y comunicativas para aplicar el
conocimiento técnico y tecnológico que solucione problemas estratégicos del área, que coordine y
supervise actividades interdisciplinarias en los campos de la técnica y la tecnología, que organice y
maneje recursos, que gestione proyectos productivos, que comunique ideas, que responda por los
resultados de su trabajo y de otros que estén bajo su control, y que asuma con ética los roles sociales y
organizacionales propios de su entorno. Se orientarán igualmente a desarrollar las competencias
necesarias para garantizar la interacción de lo científico con lo instrumental y lo operacional con el saber
tecnológico.
SENA
El Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, es la institución pública colombiana encargada de la función
que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los colombianos ofreciendo y
ejecutando la Formación Profesional gratuita, para la incorporación y el desarrollo de las personas en
actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país. El SENA
es la principal institución del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo.