Supermercados Día Día, C.A opera 35 tiendas en Venezuela y se enfoca en los sectores populares. Sus principales clientes son la comunidad local y su personal. La situación económica del país ha afectado negativamente a la empresa al reducir su personal y ventas. Políticamente, el gobierno intervino la empresa por 10 meses y ahora se apropia de sus productos básicos. La empresa se enfoca en brindar oportunidades de crecimiento a su personal y en servir a la comunidad a través de iniciativas de salud y sensibilización

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACIÓN DE CULTURA Y DEPORTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
RELACIONES INDUSTRIALES
CULTURA ORGANIZACIONAL
MAYLEC GUEVARA
C.I 14535418
CARACAS, 18 DE JUNIO DE 2016

2. FACTORES DE MERCADO
Para la Cadena de Supermercado Día Día, C.A nuestros clientes están
enfocados en los sectores populares tanto de Caracas como en el interior del
país brindado un servicio a la comunidad. Enfocado a la atención al cliente.
Clientes Internos: Nuestro Personal
Clientes Externos: Para toda la comunidad de Sectores Populares,
Proveedores ( Polar, Bimbo, Pepsi cola, Coca Cola, entre otros)
Competencia: Micro, Abastos Pequeños

3. FACTORES ECONÓMICOS
Proveedores: El principal proveedor de la compañía es la Polar, pero
lamentablemente el Estado ha tomado a Supermercados Día Día, C.A para surtir
a los CLAP , por lo cual la compañía no esta surtiendo productos críticos.
Otros proveedores Bimbo, Pepsicola, Coca Cola, Lácteos Los Andes, entre
muchos más.
Situación País: Lamentablemente la situación del país afectado duramente a la
compañía por lo cual se han visto a reducir al personal y notable disminución en
las ventas. En todos momentos la compañía esta sobreviviendo y buscando un
nuevo modelo de negocio.

4. FACTORES POLÍTICOS
La compañía se vio envuelta en una intervención duro 10 meses en el cual el
Director General estuvo preso por sabotaje y guerra económica, y nuestras 35
tiendas fueron supervisadas e inspeccionadas y durante ese tiempo se demostró
que las operaciones son transparente y estamos enfocados en brindar un servicio
de calidad a nuestros clientes , trabajando con convicción y compromiso. Luego
en este año el Estado se apodero de nuestros productos de la cesta básica para
poder llevar a cabo la distribución de alimentos a través de los CLAP.
La compañía es la más apagada a todas las leyes y normativas legales así como
de precio justo.

5. FACTORES HUMANOS
Supermercados Día Día, C.A está orientado a que todo el personal en el
especial el operativo crezca y se desarrollo dentro de la organización, en el
cual se encuentra en marcha el Proyecto Semillero donde se enfoca en la
preparación en todas las áreas de la organización teniendo un sentido más
amplio del negocio. Ascensos constantes y oportunidades de crecimiento.
En cuanto otras políticas de personal son de acceso restringido respetando
la confidencialidad de la compañía.

6. FACTORES SOCIALES
La compañía su enfoca principal es el servicio a la comunidad a través de su
red de nuestras 35 tiendas en el cual siempre realizamos jornadas de despistaje
con la sociedad anticancerosa cada 6 meses esta actividad tanto público y
nuestro personal.
Durante más 2 años trabajamos con INMEMUJER sensibilizando a más 500
trabajadores para el trato hacia a la mujer y no a la violencia doméstica. Día del
Niño 2015 celebrado con la comunidad.

7. FACTORES TECNÓLOGICO
La compañía cuenta con sistema principal GOLD donde se carga toda la
información de todo el inventario así como la facturación que enlaza a las
35 tiendas para realizar las transacciones , además INVEL que se enfoca en
la facturación y el manejo de efectivo. El LEGADMI es el sistema principal
de nómina que esta centralizada en la Sede Central de CCS.