El documento define conceptos clave como blogs y wikis, explicando su función y tipos. Los blogs se utilizan para compartir ideas y experiencias, y se clasifican en personales, profesionales y corporativos, entre otros usos educativos. Los wikis permiten la colaboración y la creación de contenido conjunto, y presentan ventajas como el trabajo colaborativo y la interacción, aunque también tienen desventajas relacionadas con el control y la organización del contenido.