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DE LA FORMACIÓN DE USUARIOS A LA ALFABETIZACIÓN
INFORMACIONAL
ESTUDIO DE USUARIOS
Universidad Nacional de Mar del Plata
Facultad de Humanidades
Depto. Documentación
Carrera: Bibliotecario Escolar
SEMINARIO: ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL
Alumna: Ruppel, Cintia Luján
2015
USUARIO
«Persona que utiliza los servicios de una
biblioteca con el fin de resolver sus necesidades
de información, no importando el nivel de
investigación que ellas requieran»
AMAYA RAMÍREZ (1997)
TIPOS DE USUARIOS
* REALES: asisten a la biblioteca y hacen uso de ella. Son conscientes de sus
necesidades de información.
* POTENCIALES: posibles usuarios de los servicios bibliotecarios. Necesitan
información pero no son conscientes de ello.
FORMACIÓN DE USUARIOS
Enseñar a utilizar los recursos
de la biblioteca escolar y a usar
la información para satisfacer
sus necesidades de recreación,
cognitivas, sentimentales,
informativas, moralistas, etc.
FORMACIÓN DE USUARIOS
Funciones
* Crear y fomentar en los niños el hábito y el gusto de leer, de aprender y de
utilizar las bibliotecas a lo largo de toda la vida.
* Ofrecer oportunidades de crear y utilizar la información para adquirir
conocimientos, comprender, desarrollar la imaginación y entretenerse.
* Enseñar al alumnado las habilidades para evaluar y utilizar la información en
cualquier soporte, formato o medio, teniendo en cuenta la sensibilidad por las
formas de comunicación presentes en la comunidad
FORMACIÓN DE USUARIOS
Niveles
Nivel I: Información sobre la biblioteca
Nivel II: Formación en el uso de la biblioteca
* Formulación de la búsqueda
* Búsqueda en los catálogos
* Decodificación de los registros documentales
* Localización de los documentos
Nivel III: Formación en el uso de los materiales
* Selección de los documentos
* Consulta de los documentos
FORMACIÓN DE USUARIOS
* Es la función prioritaria de la biblioteca escolar.
* Requiere contar con una biblioteca organizada y con recursos.
* Debe considerarse un contenido transversal en la educación
obligatoria.
* Es responsabilidad de todos los docentes.
* Compete a todas las materias.
* Debe contar con diseño curricular para todas las materias.
De la formación de usuarios (FU)
hacia una alfabetización en
información (ALFIN)
FU
Servicio que consiste en dar a
conocer la biblioteca escolar,
sus servicios y sus recursos de
búsqueda documental.
ALFIN
Consiste en la adquisición de
habilidades y destrezas para
reconocer cuando la información es
necesaria, como localizarla,
evaluarla, usarla y comunicarla de
forma efectiva
CARACTERÍSTICAS DE LA ALFIN
* Proceso permanente de enseñanza – aprendizaje para usar la información y
obtener el conocimiento.
* Formar un conocimiento con pensamiento crítico, autónomo y creativo.
* Apreciar y disfrutar la literatura y otras expresiones creativas de información.
* Habilidades y destrezas en información documental para recuperar, gestionar
y transferir información.
* Formación cognitiva que nos permite desarrollarnos en todos los ámbitos
(educativo, ocupacional, sociedad), adquirir las bases de una formación
humanística y técnica centrada en el mundo de la información.
LA BIBLIOTECA, EL USUARIO Y
LA INFORMACIÓN
BIBLIOTECA INFORMACIÓN
USUARIO
Ciclo que se retroalimenta constantemente, generando
nuevos modos de informar y ser informados.
LA BIBLIOTECA ESCOLAR
ESPACIO GENERADOR DE INSTANCIAS DE
APRENDIZAJE
RECURSO EDUCATIVO, INSTRUMENTO DEL
CURRICULUM
ESTUDIO DE USUARIOS
Conjunto de estudios que trata de
analizar cualitativamente y
cuantitativamente los hábitos de
información de los usuarios, mediante
la aplicación de distintos métodos para
recolectar información sobre los
mismos
ESTUDIO DE USUARIOS
Objetivos
* Diseñar y planificar de acuerdo a los hábitos y necesidades de información
que manifiesten los usuarios a los que se deben atender en una B.E.
* Evaluar los recursos humanos y materiales.
* Evaluación de servicios que ofrece la B.E.
* El rol que desempeña en la institución escolar.
* El ámbito en donde esta inserta la unidad de información.
*En base a todo ello, nos permitirá crear programas de alfabetización en
información.
LA BIBLIOTECA ESCOLAR
Debe generar y liderar procesos de alfabetización
informacional en un entorno tecnológico
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PROCESO DE PLANIFICACIÓN
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ESTUDIO DE USUARIOS
Modelos Formativos
COLECTIVOS
* Destinados a grupos de usuarios
* Supone un ahorro de tiempo, personal y dinero
* Eficaz cuantitativamente
* Indicadores informativos como carteles, señalizaciones, visitas guidas,
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ESTUDIO DE USUARIOS
Modelos Formativos
INDIVIDUALIZADOS
* Cualitativamente más eficaz porque se adecuan más a los usuarios
* Costo más elevado
* Guías impresas generales o monográficas, cd – guía, instrucciones
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DE LA FORMACIÓN DE USUARIOS A LA ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL / ESTUDIO DE USUARIOS

  • 1. DE LA FORMACIÓN DE USUARIOS A LA ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL ESTUDIO DE USUARIOS Universidad Nacional de Mar del Plata Facultad de Humanidades Depto. Documentación Carrera: Bibliotecario Escolar SEMINARIO: ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL Alumna: Ruppel, Cintia Luján 2015
  • 2. USUARIO «Persona que utiliza los servicios de una biblioteca con el fin de resolver sus necesidades de información, no importando el nivel de investigación que ellas requieran» AMAYA RAMÍREZ (1997)
  • 3. TIPOS DE USUARIOS * REALES: asisten a la biblioteca y hacen uso de ella. Son conscientes de sus necesidades de información. * POTENCIALES: posibles usuarios de los servicios bibliotecarios. Necesitan información pero no son conscientes de ello.
  • 4. FORMACIÓN DE USUARIOS Enseñar a utilizar los recursos de la biblioteca escolar y a usar la información para satisfacer sus necesidades de recreación, cognitivas, sentimentales, informativas, moralistas, etc.
  • 5. FORMACIÓN DE USUARIOS Funciones * Crear y fomentar en los niños el hábito y el gusto de leer, de aprender y de utilizar las bibliotecas a lo largo de toda la vida. * Ofrecer oportunidades de crear y utilizar la información para adquirir conocimientos, comprender, desarrollar la imaginación y entretenerse. * Enseñar al alumnado las habilidades para evaluar y utilizar la información en cualquier soporte, formato o medio, teniendo en cuenta la sensibilidad por las formas de comunicación presentes en la comunidad
  • 6. FORMACIÓN DE USUARIOS Niveles Nivel I: Información sobre la biblioteca Nivel II: Formación en el uso de la biblioteca * Formulación de la búsqueda * Búsqueda en los catálogos * Decodificación de los registros documentales * Localización de los documentos Nivel III: Formación en el uso de los materiales * Selección de los documentos * Consulta de los documentos
  • 7. FORMACIÓN DE USUARIOS * Es la función prioritaria de la biblioteca escolar. * Requiere contar con una biblioteca organizada y con recursos. * Debe considerarse un contenido transversal en la educación obligatoria. * Es responsabilidad de todos los docentes. * Compete a todas las materias. * Debe contar con diseño curricular para todas las materias.
  • 8. De la formación de usuarios (FU) hacia una alfabetización en información (ALFIN) FU Servicio que consiste en dar a conocer la biblioteca escolar, sus servicios y sus recursos de búsqueda documental. ALFIN Consiste en la adquisición de habilidades y destrezas para reconocer cuando la información es necesaria, como localizarla, evaluarla, usarla y comunicarla de forma efectiva
  • 9. CARACTERÍSTICAS DE LA ALFIN * Proceso permanente de enseñanza – aprendizaje para usar la información y obtener el conocimiento. * Formar un conocimiento con pensamiento crítico, autónomo y creativo. * Apreciar y disfrutar la literatura y otras expresiones creativas de información. * Habilidades y destrezas en información documental para recuperar, gestionar y transferir información. * Formación cognitiva que nos permite desarrollarnos en todos los ámbitos (educativo, ocupacional, sociedad), adquirir las bases de una formación humanística y técnica centrada en el mundo de la información.
  • 10. LA BIBLIOTECA, EL USUARIO Y LA INFORMACIÓN BIBLIOTECA INFORMACIÓN USUARIO Ciclo que se retroalimenta constantemente, generando nuevos modos de informar y ser informados.
  • 11. LA BIBLIOTECA ESCOLAR ESPACIO GENERADOR DE INSTANCIAS DE APRENDIZAJE RECURSO EDUCATIVO, INSTRUMENTO DEL CURRICULUM
  • 12. ESTUDIO DE USUARIOS Conjunto de estudios que trata de analizar cualitativamente y cuantitativamente los hábitos de información de los usuarios, mediante la aplicación de distintos métodos para recolectar información sobre los mismos
  • 13. ESTUDIO DE USUARIOS Objetivos * Diseñar y planificar de acuerdo a los hábitos y necesidades de información que manifiesten los usuarios a los que se deben atender en una B.E. * Evaluar los recursos humanos y materiales. * Evaluación de servicios que ofrece la B.E. * El rol que desempeña en la institución escolar. * El ámbito en donde esta inserta la unidad de información. *En base a todo ello, nos permitirá crear programas de alfabetización en información.
  • 14. LA BIBLIOTECA ESCOLAR Debe generar y liderar procesos de alfabetización informacional en un entorno tecnológico Debe promover una formación * Sistemática * Constante * Planificada
  • 15. PROCESO DE PLANIFICACIÓN Confección de un programa de actuación Elección de un modelo de ejecución Adopción de un método de instrucción
  • 16. ESTUDIO DE USUARIOS Modelos Formativos COLECTIVOS * Destinados a grupos de usuarios * Supone un ahorro de tiempo, personal y dinero * Eficaz cuantitativamente * Indicadores informativos como carteles, señalizaciones, visitas guidas, conferencias, charlas o seminarios, sesiones de videos informativos
  • 17. ESTUDIO DE USUARIOS Modelos Formativos INDIVIDUALIZADOS * Cualitativamente más eficaz porque se adecuan más a los usuarios * Costo más elevado * Guías impresas generales o monográficas, cd – guía, instrucciones impresas o audiovisuales sobre manejo de aparatos o instrucción asistida por ordenador
  • 18. ESTUDIO DE USUARIOS Métodos Cuestionario Directos Método Delphi Encuesta por correo Entrevista personal El incidente crítico Indirectos Análisis de citas Análisis de referencias Observación