Este documento describe el proceso de análisis interno y externo de una empresa para diagnosticar su situación actual. Incluye una lista de preguntas para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa (análisis DAFO). También presenta un ejemplo de análisis DAFO para una cadena de cines especializada en cine de autor llamada Cines Golem Yamaguchi.

1. DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA Y SU ENTORNO
DEBILIDADES FORTALEZAS
AMENAZAS OPORTUNIDADES
Análisis interno:
la empresa
Análisis externo:
el mercado
Está en mis
manos
NO está en
mis manos
Análisis DAFO
De carácter general: político, fiscal, legal,
económico, social, tecnológico, demográfico
La industria: ptos sustitutivos, competidores, proveedores
El mercado: segmentos, necesidades, capacidad generar ingr.
Recursos, personal, activos,
calidad de producto, estructura interna
y de mercado, percepción de los consumidores

2. OPORTUNIDADES
¿A qué buenas oportunidades se enfrenta la empresa?
¿De qué tendencias del mercado se tiene información?
¿Existe una buena coyuntura en la economía del país?
¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el
mercado?
¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están
presentando?
¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se
están presentando?
¿Detectamos algún nuevo nicho de mercado?

3. AMENZAS
¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
¿Qué están haciendo los competidores?
¿hay productos sustitutivos disponibles?
¿Se tienen problemas de recursos de capital?
¿dependemos excesivamente de una fuente de ingresos?
¿Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la
actividad de la empresa?

4. FORTALEZAS
¿Qué ventajas tiene la empresa?
¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?
¿A qué recursos de bajo coste o de manera única se tiene
acceso?
¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza?
¿Qué elementos facilitan obtener una venta?

5. DEBILIDADES
¿Qué se puede mejorar?
¿Que se debería evitar?
¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto ?

6. Alianzas
Festivales
De cine
A.C
Elección de
películas,
Mantenim.
Salas,
fidelización
R.C
Salas
Películas
de calidad
Web
Personal
PROPUESTA
DE VALOR
Cine de autor,
Cine alternativo
V.O
Ciclos
Entretenim.
Reflexión
Temas sociales
Cultura
Relac.
indirecta
Canales
Cine
cafetería
web
Segmentos
Nicho de
Mercado:
Amantes del
Cine,
Interés por
Temas sociales
y culturales
FUENTE DE INGRESOS
Entradas, abonos
COSTES
Alto coste películas
Mantenimiento salas
Ejemplo: CINES GOLEM YAMAGUCHI

7. Ejemplo: CINES GOLEM YAMAGUCHI
DEBILIDADES
1. Precio alto
2. Difícil aparcamiento
3. Público reducido
4. Coste alto mantenimiento
FORTALEZAS
1. Nicho de mercado: fidelidad
2. Calidad del producto
3. Buena localización
4. Ventas por internet
5. La marca Golem
AMENAZAS
1. Descargas de películas
2. Crisis
3. Nuevas webs de cine de autor
OPORTUNIDADES
1. Hueco en el mercado
2. No competidores directos
3. Clima
4. Mejoras tecnológicas, 3D
5. Internet
Análisis interno:
la empresa
Análisis externo:
el mercado
Está en mis
manos
NO está en
mis manos
Análisis DAFO

8. Alianzas
Festivales
De cine
A.C
Elección de
películas,
Mantenim.
Salas,
fidelización
R.C
Salas
Películas
de calidad
Web
Personal
PROPUESTA
DE VALOR
Cine de autor,
Cine alternativo
V.O
Ciclos
Entretenim.
Reflexión
Temas sociales
Relac.
indirecta
Canales
Cine
cafetería
web
Segmentos
Nicho de
Mercado:
Amantes del
Cine,
Interés por
Temas sociales
FUENTE DE INGRESOS
Entradas, abonos
COSTES
Alto coste películas
Mantenimiento salas
Captación clientes
Nuevos nichos
Nuevas tendencias
Sigue valorándose, responde a neces.
Pierde valor por nuevos competidores
Marca bien posicionada
Diversifico
La crisis cómo afecta
Obtengo todo lo que están dispuestos
a pagar
Redes
sociales
exclusividad
Redes sociales
interacción
Sigue siendo rentable
Tendencias
tecnológicas
Parking
Personas más
cualificadas
Asociaciones en vez de
desarrollar RC y AC
internamente