Este documento presenta diferentes modelos y enfoques para la toma de decisiones inteligentes en el ámbito empresarial. Explica las fases del proceso de toma de decisiones, incluyendo la identificación del problema, la búsqueda de soluciones, la evaluación de opciones y la elección de una acción. También describe conceptos como el pensamiento conceptual y analítico, y provee preguntas y herramientas útiles para identificar problemas y llegar a acuerdos en el proceso decisional.

1. Decisiones Inteligentes “ Una Habilidad indispensable en el Manejo Efectivo de los Negocios” Miguelina zabala Consultaría en Recursos Humanos

2. Objetivos Sensibilizar a los participantes para la reflexión acerca del impacto que producen las buenas decisiones.- Presentar diferentes modelos de Toma de Decisiones.- Aplicar diferentes modelos al entorno laboral.- Generar alternativas de solución a situaciones presentadas.-

3. Beneficios de las Decisiones Inteligentes. Diferentes Modelos y su Aplicación.- Pensamiento Conceptual. Aspectos conceptuales de la Empresa. Análisis Conceptual vs. Toma de Decisiones Autenticidad de las Decisiones. Objetivos y Posibilidades o alternativas.--- Contenido

4. Sabe usted tomar Decisiones? Tiene claras las razones que fundamentan sus decisiones? En sus decisiones diarias toma en cuenta las prioridades? Procura informarse respecto del efecto de consecuencia de su decisión? Conoce algún método para la toma de decisión y lo aplica? Reconsidera usted normalmente las decisiones tomadas y las toma en cuenta para nuevas decisiones?

5. Toma de Decisiones: Fases Generales. Descubrir la existencia de un problema o dificultad.- Buscar la estrategia o las acciones que puedan preverse para la resolución del problema. Elegir la estrategia o la acción que nos permita aproximarnos lo más posible a los objetivos fijados.-

6. Proceso Toma de Decisiones. Determinación de Objetivos. Comparación Objetivos con los Resultados. Determinación Problema. Búsqueda de posibles estrategias. Valoración distintas estrategias. Elección entre estas estrategias?-

7. Decidir o Resolver.- “ El jefe de una escuadra contempla el cielo, mira las nubes, consulta el calendario, oye a su gente y por fin se resuelve a dejar el puerto. Se encuentra después en altamar con la escuadra enemiga, y sin contar los buques del contrario, se decide a entrar en batalla”

8. Toma de Decisiones no es: “ Dejar pasar el tiempo, y que la situación se resuelva sola” “ Actuar impulsivamente, sin ponderar las ventajas” “ Delegar la responsabilidad de elegir a un grupo” “ Confiar en su intuición” “ Consultar con la almohada”

9. Decisiones Inteligentes I Objetivo o Meta a Alcanzar II Ejercicio de Reflexión. III Actuar.-

10. Pensamiento Conceptual Concreto- Palabras: Sentidos, hechos, visible, material, tangible, incidentes, prácticas, circunstancias.- Abstracto-cerebro: Pensamiento, análisis, ideas, reflexión, razonamiento, valoración, teórico, impersonal.-

11. Aspectos conceptuales de la Empresa A qué se dedica. Puntos Fuertes. Puntos Débiles. Objetivos declarados. Metas. Valores y principios. Ventajas competitivas.-

12. Mente profunda- Mente analítica Mentalidad Profunda: Capacidad de analizar una situación con sus elementos simples, unir o sintetizar las partes componentes y valorar las partes para percibir la trascendencia de otros. Mentalidad analítica: Es claridad de pensamiento.--

13. Proceso de Decisión PIO-PIO. Problema. Información. Opciones.

14. Ejercicio : 1 Con éste juego de palabras, elabore una definición de decisión: Información. Consecuencias. Deseos personales. Cursos de acción. Otras personas. Más allá de lo obvio.

15. Consecuencias Concretar tareas. Establecer normas. Asignar recursos. Analizar progresos. Enjuiciar críticamente la decisión. Asignar responsabilidades. Establecer parámetros de tiempo para la consecución de los resultados esperados.-

16. Esquema de Toma de decisiones Reconocimiento. Clasificación. Análisis. Opciones. Toma de Decisiones. Plan de Acción.-

17. Preguntas para identificar problemas Cómo va su trabajo? En qué necesita ayuda? Que encuentra confuso? Cuál es su posición? Qué opiniones tiene respecto de este asunto? Qué ideas y sugerencias tiene ?

18. Como llegar a un acuerdo sobre los problemas Solicite puntos de vista de otras personas. Evite un clima de discusiones y amenazas. Cree una relación firme y abierta. Encuentre puntos de coincidencia. Pregunte antes de disponer. Si existe un problema todos están de alguna manera conscientes de él.-