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INGENIERIA INDUSTRIAL
• Es aquella área del conocimiento humano que forma profesionales
  capaces de planificar, diseñar, implantar, operar, mantener y
  controlar eficientemente organizaciones intregadas por
  personas, materiales, equipos e información con la finalidad de
  asegurar el mejor desempeño de sistemas relacionados con la
  producción y administración de bienes y servicios.

   Formar profesionales con sólidos conocimientos técnicos y
   gerenciales para planificar, diseñar, implantar, operar, mantener
   y controlar empresas productoras de bienes y/o servicios, con un
   alto sentido de compromiso humano para con la sociedad.

Troconiz, Daniela (2007). Perfil profesional. El Cid Editor - Ingeniería (Eds.),
   Ingeniería industrial (pp. 6). Argentina
empresa
• La empresa es la organización de los recursos
  necesarios que, a partir de la combinación de los
  diferentes medios de producción, pone a disposición
  del publico bienes y servicios para cubrir sus
  necesidades con el animo de alcanzar unos objetivos
  definidos.
  Y como toda organización, funciona de acuerdo a unas
  normas previamente establecidas por quienes tienen la
  autoridad para dirigirlas, se basan en el respeto a las
  leyes y a las personas y ser organiza de forma
  jerárquica.
En la economía de la empresa se describen otros
objetivos que, vinculados al logro de beneficios, tienen
también importancia, como son:
• Crear empleo
• Dinamizar la sociedad
• contribuir al desarrollo de una determinada zona
geográfica
• Alcanzar prestigio
• Crecer en tamaño y presencia en el mercado

Lobato Gómez, Francisco Mata, Margarita de la Rodríguez &
Soledad (2010). La función comercial de la empresa. En
Macmillan Iberia, S.A. (Eds.), operaciones administrativas de
compra-venta (pp. 7). España
El mercado
• Es la confluencia de compradores que tienen necesidades y
  recursos, y vendedores que ofrecen productos y servicios a
  cambio del pago de un precio, expresado en unidades monetarias,
  es decir lugar físico en el que, sintiendo una necesidad, desea
  satisfacerla teniendo recursos y capacidad para ello.

FACTORES DEL MERCADO:

DEMANDA: referida a un periodo concreto y en un espacio
  geográfico delimitado, se puede plantear desde distintos puntos
  de vista para el mercado es el numero de compradores posibles,
  mientras que para las ventas representa el numero de unidades
  de producto que se puede vender y también se puede expresar
  en unidades monetarias
COMPETENCIA: personas físicas o jurídicas que, legalmente
establecidas como empresarias, presenta ofertas comerciales
para cubrir las mimas necesidades de la demanda

OFERTA COMERCIAL: conjunto de productos y servicios
capaces de cubrir las necesidades de la demanda




 Lobato Gómez, Francisco Mata, Margarita de la Rodríguez &
Soledad (2010). El mercado. En Macmillan Iberia, S.A. (Eds.), operaciones
administrativas de compra-venta (pp. 14). España
administración
   Es un proceso a través del cual se coordina y optimizan los recursos
   de un grupo social, con el fin de lograr la máxima eficiencia,
   competitividad, calidad y productividad en la consecución de sus
   objetivos
   Es indispensable para el funcionamiento de cualquier empresa o
   grupo social e imprescindible para lograr la competitividad en un
   mundo globalizado. Por medio de las técnicas administrativas se
   simplifica el trabajo y se establecen principios, métodos y
   procedimientos para lograr mayor productividad y eficiencia.

  Esta disciplina ha contribuido al desarrollo de las sociedad al
  proporcionar lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los
  recursos y realizar cualquier actividad con eficiencia, lo cual ha
  favorecido los aranceles de la humanidad.

Lourdes Münch (2011). Introducción a la administración y proceso administrativo.
   Pearson educación México, S.A. de C.V. (Eds.), Administración (pp. 4). México
calidad
•  Es un concepto que ha ido variando con los años y que existe una gran
   variedad de formas de concebirla en las empresas, a continuación se
   detallan algunas de las definiciones que comúnmente son utilizadas en la
   actualidad.
La calidad es:
• Satisfacer plenamente las necesidades del cliente
• Cumplir las expectativas del cliente y algunas mas
• Despertar nuevas necesidades del cliente
• Lograr productos y servicios con cero defectos
• Hacer bien las cosas desde la primera vez
• Diseñar, producir y entregar un producto de satisfacción total
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• Dar respuesta. Inmediata a la solicitud de los clientes
Espinosa (2009). Definición de calidad. El Cid Editor | apuntes (Eds.),Calidad total. (pp.
   6). Argentina

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Definiciones

  • 1.
  • 2. INGENIERIA INDUSTRIAL • Es aquella área del conocimiento humano que forma profesionales capaces de planificar, diseñar, implantar, operar, mantener y controlar eficientemente organizaciones intregadas por personas, materiales, equipos e información con la finalidad de asegurar el mejor desempeño de sistemas relacionados con la producción y administración de bienes y servicios. Formar profesionales con sólidos conocimientos técnicos y gerenciales para planificar, diseñar, implantar, operar, mantener y controlar empresas productoras de bienes y/o servicios, con un alto sentido de compromiso humano para con la sociedad. Troconiz, Daniela (2007). Perfil profesional. El Cid Editor - Ingeniería (Eds.), Ingeniería industrial (pp. 6). Argentina
  • 3. empresa • La empresa es la organización de los recursos necesarios que, a partir de la combinación de los diferentes medios de producción, pone a disposición del publico bienes y servicios para cubrir sus necesidades con el animo de alcanzar unos objetivos definidos. Y como toda organización, funciona de acuerdo a unas normas previamente establecidas por quienes tienen la autoridad para dirigirlas, se basan en el respeto a las leyes y a las personas y ser organiza de forma jerárquica.
  • 4. En la economía de la empresa se describen otros objetivos que, vinculados al logro de beneficios, tienen también importancia, como son: • Crear empleo • Dinamizar la sociedad • contribuir al desarrollo de una determinada zona geográfica • Alcanzar prestigio • Crecer en tamaño y presencia en el mercado Lobato Gómez, Francisco Mata, Margarita de la Rodríguez & Soledad (2010). La función comercial de la empresa. En Macmillan Iberia, S.A. (Eds.), operaciones administrativas de compra-venta (pp. 7). España
  • 5. El mercado • Es la confluencia de compradores que tienen necesidades y recursos, y vendedores que ofrecen productos y servicios a cambio del pago de un precio, expresado en unidades monetarias, es decir lugar físico en el que, sintiendo una necesidad, desea satisfacerla teniendo recursos y capacidad para ello. FACTORES DEL MERCADO: DEMANDA: referida a un periodo concreto y en un espacio geográfico delimitado, se puede plantear desde distintos puntos de vista para el mercado es el numero de compradores posibles, mientras que para las ventas representa el numero de unidades de producto que se puede vender y también se puede expresar en unidades monetarias
  • 6. COMPETENCIA: personas físicas o jurídicas que, legalmente establecidas como empresarias, presenta ofertas comerciales para cubrir las mimas necesidades de la demanda OFERTA COMERCIAL: conjunto de productos y servicios capaces de cubrir las necesidades de la demanda Lobato Gómez, Francisco Mata, Margarita de la Rodríguez & Soledad (2010). El mercado. En Macmillan Iberia, S.A. (Eds.), operaciones administrativas de compra-venta (pp. 14). España
  • 7. administración Es un proceso a través del cual se coordina y optimizan los recursos de un grupo social, con el fin de lograr la máxima eficiencia, competitividad, calidad y productividad en la consecución de sus objetivos Es indispensable para el funcionamiento de cualquier empresa o grupo social e imprescindible para lograr la competitividad en un mundo globalizado. Por medio de las técnicas administrativas se simplifica el trabajo y se establecen principios, métodos y procedimientos para lograr mayor productividad y eficiencia. Esta disciplina ha contribuido al desarrollo de las sociedad al proporcionar lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos y realizar cualquier actividad con eficiencia, lo cual ha favorecido los aranceles de la humanidad. Lourdes Münch (2011). Introducción a la administración y proceso administrativo. Pearson educación México, S.A. de C.V. (Eds.), Administración (pp. 4). México
  • 8. calidad • Es un concepto que ha ido variando con los años y que existe una gran variedad de formas de concebirla en las empresas, a continuación se detallan algunas de las definiciones que comúnmente son utilizadas en la actualidad. La calidad es: • Satisfacer plenamente las necesidades del cliente • Cumplir las expectativas del cliente y algunas mas • Despertar nuevas necesidades del cliente • Lograr productos y servicios con cero defectos • Hacer bien las cosas desde la primera vez • Diseñar, producir y entregar un producto de satisfacción total • Producir un articulo o un servicio de acuerdo a las normas establecidas • Dar respuesta. Inmediata a la solicitud de los clientes Espinosa (2009). Definición de calidad. El Cid Editor | apuntes (Eds.),Calidad total. (pp. 6). Argentina