Este documento discute los desafíos de gobierno corporativo para las empresas familiares en Ecuador y proporciona ejemplos de empresas familiares ecuatorianas. Explica que el 80% de las compañías locales son empresas familiares y describe los esfuerzos del Instituto de Empresas Familiares del Ecuador para mejorar la competitividad de estas empresas a través de la investigación, capacitación y asesoría. También analiza casos específicos como Diserval y Chupa Chups, e identifica desafíos comunes como la sucesión generacional y

1. CAPÍTULO 5
Desafíos de gobierno corporativo
para empresas familiares
Carolina Granda

2. En Ecuador
 El 80% de compañías locales son
empresas familiares.
 En el 2008 se constituyó el Instituto de
Empresas Familiares del Ecuador.
 Con 18 empresas nacionales.
 Misión: Mejorar la competitividad a
través de la investigación y capacitación
sobre empresas familiares y la asesoría
a las familias empresarias.
 Objetivo: Mejorar la competitividad y
longevidad de la empresa familiar

3. Caso Diserval
 Descripción: Fabricante de
modulares para oficina, sillonería en
general, divisiones de ambiente,
proyectos personalizados, modulares
de cocina y closet, ambientes
virtuales.
 Realizó la primera Asamblea de
Familia, con la participación activa de
la primera (cuatro hijos y dos hijas
políticas) y segunda generación
(cuatro nietos).

4.  Gerente: Marcelo Serrano, expuso a
los miembros de la familia toda la
historia: desde cómo se llegó a formar
Diserval, cómo ha ido creciendo y las
actividades que deben realizar al
integrar la IEFE.
 Proceso:
Ferias
Capacitación
Plan Internacionales
en excelencia
estratégico para observar
empresarial
tendencias

5. Ventajas del negocio familiar
 Valor agregado: Si la empresa y la
familia pueden responder a las
preocupaciones de los inversores.
 Inversores: Accionistas y acreedores
analizan estas empresas para
asegurarse de que no se abusen los
derechos de los otros accionistas.
 La clave: Establecer condiciones
adecuadas de gobierno corporativo.

6. Estudio:
 Entre 1999-2005 las empresas familiares
superaron a sus rivales en un 40%.
 Condiciones:
 Que exista armonía entre los intereses de los
accionistas y gerentes.
 Enfoque en estrategias a largo plazo.
 Enfoque en actividades fundamentales.
 Capacidad y disposición para adoptar
estrategias no convencionales.
 Compromiso de la gerencia con la empresa.
 Deseo de desarrollar un negocio para las
generaciones futuras

7. Factor clave de éxito: Caso
Homex
Alto porcentaje de acciones
disponibles en el mercado.
Accionistas minoritarios
confían que el grupo
Aumento de confianza
dominante no tomará
para el inversor
decisiones contrarias a
sus intereses.

8. Desafíos:
 Los riesgos asociados a la
concentración de poder produce:
Ahuyentar
Reducir valor Limitar acceso
fuentes de
de la empresa a créditos
financiamiento
 Principal desafío: Involucra un nivel
adicional de relaciones.
Propiedad
Control
familiar

9. Desafíos en las relaciones:
 Gerentes de la familia-Profesionales.
 Accionista de la familia-Inversores.
 No existe una distinción clara entre la
empresa y los vínculos familiares.
(Activos)
 Políticas informales de gobierno
corporativo. (Incertidumbre)
 Debilidades en los controles internos,
auditoría interna y la gestión del
riesgo.
 Con cada nueva generación aumenta
la complejidad del negocio.

10. Soluciones a los desafíos
 Factores de motivación:
Perpetuar el Medios para
modelo implementar el
empresarial plan estratégico
Mejorar las
Dar valor a los
posibilidades de
accionistas
financiamiento
Mejorar la
imagen de la
empresa en el
extranjero

11. Caso Chupa Chups
Historia:
 Josep Bernat se convirtió a mediados del siglo
XIX en el primer confitero que elaboró
caramelos en España.
 Su nieto, Enric Bernat, mantuvo la vocación y
trabajó en compañías del sector.
 En 1957 surgió la idea de poner un pequeño
palo a los caramelos para evitar que los niños
se mancharán.
 En 1967, la compañía Chupa Chups iniciaba
su expansión internacional hasta llegar a 150
países y registrar una facturación de 260
millones de euros.

12. Crisis:
 La Hacienda inició una inspección por no
haber abonado 13 millones de euros por IVA
e Impuesto entre 1996 y 1999.
 En 2002 tuvieron pérdidas de casi 15
millones de euros.
 El fundador falleció en el 2003.
 Los Bernat no retomaron la gestión hasta
2005.
 En 2003, tuvieron que hipotecar la mítica
casa Batlló, diseñada por Gaudí, propiedad
de la familia, para obtener 35 millones
 Finalmente, la familia Bernat deja el negocio.
La venta de Chupa Chups a la multinacional
italiano-holandesa Perfetti Van Melle.

13. Principales problemas:
Crisis interna
Falta de nuevos
proyectos
Escaso interés de las
nuevas generaciones

14. Soluciones en las distintas fases
de participación
Fase de los fundadores
Familia, grupos de familias,
Fase inicial
fundador individual
Sociedad entre hermanos
Pasa a las generaciones
Alcanza su madurez
futuras
Confederación de primos
El desafío radica en la Permiten la supervivencia de
innovación y el reciclaje la empresa

15. Instituciones de gobierno
corporativo
 El reto: Mantener la unión entre
generaciones y lograr que perdure la
armonía de sus intereses.
 Herramienta: Manual de Gobierno
Corporativo para Empresas Familiares de
la CFI.
 Recomienda la agrupación de los familiares
en estructuras organizadas.
Reunión Asamblea Consejo

16. Documentación
 Formalizar mediante documentos las políticas que
adopten las empresas familiares.
FASE POLÍTICAS
Fundadores Documentos breves,
declaran la misión y visión
de la empresa.
Sociedad entre hermanos Política de empleo para los
empleados.
Confederación de primos Redacción y divulgación de
políticas exhaustivas de
políticas de gobierno
corporativo

17. Soluciones específicas
 Se deben implementar mecanismos
para:
Separar las Crear Desarrollar
funciones de oficinas habilidades y
propiedad, familiares conocimiento
control, (separar en los
gerencia cuentas) herederos
 Problema: Conflictos entre hermanos
 Solución: Instituciones de gobierno
familiar.

18.  Problema: Presencia de accionistas
externos
 Solución: Directorio que arbitre las
acciones entre los accionistas de la
familia y los externos.
 Presencia de directores
independientes.

19. Planificación en la sucesión
 Mantener la objetividad
 Emitir juicios que no estén sesgados.
Cómo:
 Analizar la estructura organizacional
definiendo responsabilidades y funciones.
 Evaluar
 Contratar gerentes superiores
 Descentralizar la toma de decisiones
 Políticas laborales claras
 Programa de formación interna
 Sistema de remuneración por objetivos

20.  http://www.guayaquilcaliente.com/dine
ro/prestamos/empresas_hispanas/_la
s_empresas_familiares_se_alian/
 http://www.elmercurio.com.ec/hemerot
eca-virtual?noticia=90369
 http://www.elconfidencial.com/econom
ia/noticia.asp?id=4741&edicion=04/07
/2006