Este documento resume los principales conceptos relacionados con la perdurabilidad de las empresas familiares. Explica que las empresas familiares representan una gran parte de la economía mundial y que es importante establecer protocolos familiares y juntas directivas para prevenir conflictos. También destaca la importancia de valores como la excelencia y la austeridad para el éxito a largo plazo de las empresas familiares.

1. LOGO
LA PERDURABILIDAD EN
LAS EMPRESAS DE FAMILIA

2. “El espíritu de una organización lo crean las
personas que están en la cabeza. Sus
estándares de conducta , valores y creencias
establecen el ejemplo para toda la
organización “
Peter F Drucker.

3. EMPRESAS DE FAMILIA
Las empresas de familia generan
entre el 45% y 70% del PIB y
entre el 45% y el 70% del empleo
de cada país, destacándose una
mayor concentración en los
países desarrollados.
En la mayoría de los países del
mundo las empresas de familia
representan un porcentaje
bastante alto dentro de compañías
constituidas en cada uno de ellos.

4. MODELOS CONCEPTUALES DE LA EMPRESA
FAMILIAR
Este modelo destaca en las
empresas de familia tres
subsistemas independientes pero
estrechamente relacionados:
empresa, propiedad y familia.

5. Los círculos de la empresa, la propiedad y la familia
pueden proporcionar una idea de cualquier sistema de
empresas familiar en un momento determinado, lo cual es
un primer paso muy útil para comprenderla. No obstante,
algunos de los dilemas mas importantes en esta área se
deben al paso del tiempo.

6. PRINCIPIOS DE COGIERNO CORPORATIVO DE
OCDE
LA ORGANIZACIÓN PARA LA COOPERACIÓN Y DESARROLLO
ECONÓMICO ESTABLECE LOS SIGUIENTES PRINCIPIOS QUE HACEN
RELACIÓN A LOS SIGUIENTES TEMAS:
1. Garantizar la base de un marco eficaz para el bue n gobierno.
2. Los derechos de los accionistas y funciones clave en el ámbito
empresarial.
3. Un trato equitativo hacia los accionistas.
4. El papel de las partes interesadas.
5. Revelación de información y transparencia.
6. Las responsabilidades de la junta directiva.

7. CORPORACION ANDINA DE FOMENTO (CAF)
La CAF manifiesta que las practicas anteriores contribuyen a mejorar la
competitividad a través de la reducción de los conflictos entre socios o
accionistas, lo cual genera mayor confianza entre clientes, inversionistas y
acreedores, y permite atraer capital y tecnología.

8. La CAF presenta recomendaciones tales como:
•Evitar la dilución de la participación en el capital de la sociedad
•Las compañías deberían mantener una comunicación fluida con sus socios
a través de diferentes medios.
•Pueden establecerse mayorías especiales para la toma de ciertas
decisiones, en las que se considere que las exigidas por la ley no son
suficientes.
•La convocatoria al máximo órgano social debe hacerse con tiempo y por
los medios necesarios para asegurarse de la mayor asistencia posible.
•Debe existir u reglamento interno de organización y funcionamiento de la
junta directiva.
•La junta directiva debe ocuparse principalmente de la dirección
estratégica.
•Es importante incluir miembros externos en la junta directiva.
•Las operaciones con vinculados deben ser reveladas.
•La junta directiva debe ser evaluada por lo menos una vez al año.
•La junta directiva debe encontrar balance entre conflicto cognitivo y
conflicto emocional.

9. •La sociedad debe presentar estados financieros utilizando
adecuadamente los principios contables contenidos en las
normas internacionales de contabilidad.
•En los casos de grupos empresariales, debe presentársele
especial atención a la consolidación de los estados
financieros.
•Es importante no contaminar la relación entre el auditor
externo y la empresa mediante la contratación de otros
servicios.
• Se debe presentar un informe anual de gobierno
corporativo.

10. PROTOCOLO DE FAMILIA
“Es un documento escrito que
contiene los acuerdos a que la
familia a llegado respecto de su
relación con la empresa y la
propiedad”.
Es uno de los principales
mecanismos para prevenir los
problemas típicos de las sociedades
de familia y lograr su perdurabilidad.
Se recomienda que sea un
documento con estipulaciones claras
y suscrito por todos los miembros de
la familia que directa o
indirectamente tengan relación con la

11. LOS PUNTOS MAS FRECUENTES QUE SUELEN INCLUIRSE EN UN
PROTOCOLO FAMILIAR SON:
- Valores , misión y visión.
- Empresas, bienes y personas afectadas por el mismo.
- Órganos de gobierno a implementar o actualizar y el régimen de funcionamiento
de los mismos.
- Órganos de gobierno de familia.
- Criterios para evitar la confusión de patrimonios familia-empresa.
- Criterios para determinar la vinculación o desvinculación de miembros de la
familia.
- Sucesión en la propiedad.
- Distribución de capital y su incidencia en el gobierno de la empresa.
- Mayorías decisorias.
- Transmisión de acciones o participaciones en el capital.
- Reglas en la relación con la familia política.
- Mecanismos de solución de conflictos.
- Normas para actualización y modificaciones del protocolo.

12. LOS VALORES ENCONTRADOS EN EMPRESAS FAMILIARES EXITOSAS SON
DENOMINADOS ELISA:
EXCELENCIA
LABORIOSIDAD
INICIATIVA
SENCILLEZ
AUSTERIDAD
VALORES DE EMPRESAS
FAMILIARES

13. Algunos ejemplos de ideologías centrales de empresas que han perdurado
son las siguientes:

14. Asambleas y Junta de Socios
En las sociedades por acciones(SAS, anónima y en
comandita por acciones) el máximo órgano social es la
asamblea de accionistas, mientras que en las
sociedades por cuotas o partes de interés (limitada,
colectiva, en comandita simple) el órgano soberano es
la junta de socios.

15. Junta Directiva, noción y marco legal
Es la principal responsable de la definición de las estrategias corporativas ,
de la determinación de las política y de la fijación y control de las dirección
estratégica de la institución.
- Supervisa la gestión de las diferentes áreas de negocios y soporte de la
organización.
- Evalúa los resultados.
-Es un órgano subordinado del máximo órgano social, de muy alto nivel en
la estructura directiva.
Existen tres principales marcos normativos para las juntas directivas:
a.Código de comercio.
b.Ley 964 de 1995: se aplica para los emisores de valores.
c.Ley 1258 de 2008: se aplica para las sociedades por acciones
simplificadas SAS.

16. Principales funciones de las juntas directivas en las empresas de familia
 Asegurar la sucesión de la alta dirección.
 Intervenir en la determinación de estrategias.
 Asegurar la disponibilidad de recursos financieros.
 Vigilar todas las facetas de la actividad de la empresa.
 Designar, evaluar, confirmar y remover al representante legal.
COMPOSICION DE LA JUNTA:
Se considera necesario incluir en la junta directiva personas externas que
tengan un perfil adecuado preferiblemente:
 Empresarios o ejecutivos éxitos y vigentes.
 Con experiencia e sectores con elementos similares.
 Con experiencia en empresas mas grandes, mas profesionales, mas eficientes.
 Con coraje, convicción y piel dura.
 Inquisidores y con ganas de aprender del negocio.
 Que sepan trabajar en equipo.
 Dispuestos a decir no lo se.
 Honestos, íntegros y leales.
 Que guarden confidencialidad.

17. TAMAÑO DE LA JUNTA:
En este punto la Ley 964 de 2005 estableció para los emisores de valores
un mínimo de 5 y un máximo de 10 miembros de junta, adicionalmente
que las juntas se integran con un numero impar de miembros, para
evitar bloqueos en las decisiones.
EL PAPEL DEL PRESIDENTE DE LA JUNTA:
Se recomienda que el cargo de presidente de la junta este separado del
director ejecutivo de la compañía por dos razones básicas:
a. Combinar este cargo con la mas importante posición ejecutiva
b. Para evitar la excesiva concentración de poder y fortalecer la
independencia de la junta frente a la administración.

18. COMITES DENTRO DE LA JUNTA:
pueden existir el comité de tecnología , el de investigación y desarrollo, el
de planeación estratégica, el de evaluación de desempeño y
mecanismos de compensación, el de gestión de talento humano, el de
mercadeo y el financiero.
Los comités no suelen ser permanentes sino que se conforman con
carácter temporal y cada vez que la junta directiva lo determine según
las necesidades puntuales de la compañía. Los miembros de los
comités reportan oficialmente y por escrito a la junta.
REMUNERACION DE LA JUNTA:
En algunas empresas combinan un elemento fijo con otro variable. Así
pueden asignarse una suma determinada por la asistencia a las
reuniones y otra parte condicionada a los resultados.

19. FRECUENCIA DE LAS REUNIONES DE LA JUNTA:
Se realizan de acuerdo con la necesidades y características propias de la
empresa.
EVALUACION DE LA JUNTA:
Debe incluir una identificación de la las cualidades de cada miembro, una
evaluación de cada consejero y un debate de los resultados, la
evaluación final la realizará el máximo órgano social encargado de
nómbralos, confirmarlos y removerlos.

20. LA JUNTA DIRECTIVA EN LA SAS:
El articulo 25 de la ley 1258 contempla una regulación de la junta directiva mas flexible
que la contenida en el código de comercio.
•Sera de carácter facultativo.
•Para la SAS deja de ser un órgano de carácter obligatorio.
•Su tarea principal es el direccionamiento estratégico.
•Tiene particular importancia la vinculación de miembros externos con un adecuado perfil
ya que pueden resultar muy utiles para separar los asuntos empresariales de los temas
familiares y para darle un manejo mas serio y eficiente a las reuniones de la junta.
•Para las juntas directivas de las SAS no se requiere que se designen miembros
suplentes, esto el algo facultativo.
•La ley no determina unas funciones especificas para la junta directiva, sino que permite a
los accionistas regular con amplitud las tareas que debe asumir dicho órgano.

21. Una junta directiva puede jugar un papel fundamental en uno de los procesos
mas importantes para la empresa de familia: LA SUCESION.
Es así como lo ideal es que la sucesión se apoye en un órgano mas que en una
persona, de tal forma que la empresa cuente con una pluralidad de personas
que participen en la dirección estratégica, conozcan la información mas
relevante de la organización, sus fortalezas y debilidades , además de estar
en condiciones de velar por un adecuado manejo gerencial cuando se
produzca el retiro del fundador.
Una junta directiva bien organizada es el escenario ideal para acoger al
fundador que se retira de la gerencia pero que desea seguir aportando a la
organización desde un nuevo rol.
La junta directiva no debe convertirse en un órgano que demore
injustificadamente la toma de decisiones ni servir para diluir
responsabilidades.

22. PLANEACION ESTRATEGICA:
Una de las recomendaciones concretas para la perdurabilidad de las empresas familiares
es la implementación efectiva de los procesos de planeación estratégica dentro de los
cuales se destaca el denominado BSC
• Es una sigla que se traduce al español como Indicadores Balanceados de
Desempeño.
• Sera necesario controlar junto a los indicadores económicos-financieros, el
desempeño del mercado, los procesos internos, la innovación y la
tecnología .
• BSC promueve el alineamiento de los objetivos estratégicos con
indicadores de desempeño ,metas y planes de acción.

23. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL:
Pretende aumentar la competitividad de las empresas a través del desarrollo de
acciones que contribuyan a mejorar las condiciones laborales de sus empleados,
disminuir el impacto ambiental de su actividad, fortalecer la relación con los
grupos de interés, generar o consolidar vínculos comerciales con empresas
multinacionales y crear programas sociales de apoyo a la comunidad.
Hay cuatro enfoques posibles de responsabilidad social:
•Enfoque clásico: las empresas no buscan otro objetivo que no sea la
maximización del beneficio.
•Enfoque socioeconómico: puede proporcionar beneficios netos a la empresa,
tiene un gran valor como instrumento de marketing.
•Enfoque filantrópico: las empresas están dispuestas a realizar donaciones.
•Enfoque moderno: la empresa mantiene una relación amplia con los diferentes
grupos de interés y obtienen beneficios netos a largo y corto plazo derivados de
la implicación social corporativa.

24. FORMALIZACION EMPRESARIAL:
Formalizar una empresa es dotarla de las herramientas mínimas que requiere
para su constitución, operación y funcionamiento en una actividad económica
determinada.
Al formalizarse las empresas obtienen muchas ventajas y de no hacerlo tendrán
serios inconvenientes para crecer, para competir y por su puesto para
proyectarse a largo plazo.
MECANISMOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS:
Como estrategia de perdurabilidad de las empresas esta la adecuada y oportuna
incorporación de mecanismos para la solución de conflictos, en esta materia es
conveniente detallar los procedimientos y competencias.

25. EL CASO JAPONES:
Para que una empresa familiar viva por siglos es el compromiso fuerte de los
miembros de la familia fundadora con la continuidad de la operación de los
negocios, sin el cual ninguna compañía puede sobrevivir. El segundo esta en el
espíritu de la dedicación de las empresas a los grupos interesados, incluyendo a
los clientes y a la comunidad.
En las empresas que perduran encontraremos el interés publico primero, el
negocio segundo y la familia al final.
Los secretos de la empresa familiar longeva son:
1. Administrar la empresa bajo a una visión a largo plazo.
2. Dar prioridad al crecimiento sostenible.
3. Construir relaciones a largo plazo con los grupos de interés.
4. Implementar un sistema formal de administración del riesgo.
5. Prepararse para la sucesión.

26. Esquema gerencial
japonés(denominado
programa de las 5 S)
SEIRI.
Significa que debe
diferenciarse entre los
elementos necesarios y los
innecesarios, y descartar
estos últimos.
SEITON.
En ingles Straighten que
significa poner en orden los
elementos esenciales para
tener fácil acceso a los
mismos.
SEISO.
Es sinónimo de limpieza permanente del
entorno de trabajo, está asociada al
termino Scrub(limpiar).la limpieza en la
empresa es toda una filosofía de
mejoramiento que esta estrechamente
ligada a los resultados.
SEIKETSU.
Es extender el concepto de pulcritud y
practicar continuamente los tres pasos
anteriores, proviene del vocablo
Systematize(sistematizar).
SHITSUKE.
Construir la autodisciplina y formar el
habito de comprometerse con las 5 S,
mediante el establecimiento de
estándares. en occidente proviene de
Standarize(estandarizar).la disciplina es
la base de las sociedades civilizadas y
es lo mínimo que se requiere para que
una organización sea productiva.

27. “LA FAMILIA ES LA
ORGANIZACIÓN MAS
IMPORTANTE Y
FUNDAMENTAL DEL MUNDO”

28. Bibliografia
• La perdurabilidad en las empresas de
familia, capitulo 3, Superintendencia de
sociedades.

29. LOGO
Angélica Sierra Gómez.