El documento describe los objetivos de una empresa, dividiéndolos en tres grupos: objetivos supremos o misión empresarial, objetivos generales a largo plazo, y objetivos operacionales o metas que permiten alcanzar los demás objetivos. Explica que los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporalizados (SMART) para guiar de manera efectiva el desempeño de la empresa.

1. UNIDAD II

2. 2.7 OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Sin duda, el secreto de todo buen comienzo es haber
trazado una meta a la que llegar. De este modo, el
camino que nos permitirá alcanzarla será más recto,
optimizando los esfuerzos necesarios para lograrla.
Sin unos objetivos empresariales definidos desde el
principio, ¿cómo vamos a obtener unos buenos
resultados?
Sería imposible…

3. Definición de los objetivos
Para empezar, debes tener en cuenta que existen tres
grandes grupos de objetivos:
• Los supremos o misión empresarial, ¿quiénes
somos?, ¿qué hacemos?, ¿hacia dónde vamos?
• Los objetivos generales son los que queremos
alcanzar a nivel global y a largo plazo.
• Los objetivos operacionales o metas son los que
nos van a permitir dar pasos para la consecución de
todos los demás.

4. • S: específicos, no generales. Deben definir una acción
concreta.
• M: medibles para que podamos valorar su cumplimiento.
• A: alcanzables, posibles, que se puedan conseguir para
motivarnos a ello y para que realmente sean útiles para
nuestra empresa.
• R: relevantes y realistas, importantes y prudentes, aunque
sin dejar de ser retadores.
• T: temporalizados, delimitados en el tiempo, con fechas
claras marcadas para su consecución, es decir, programados.
Estos objetivos deben ser SMART: