Diego Rodríguez Bastías, gerente general de Consulting Design, expone sobre el 'design thinking' y su aplicación en el diseño estratégico, destacando la importancia de la innovación y la creación de modelos de negocio. Se mencionan herramientas y metodologías para fomentar la creatividad en equipos multidisciplinarios, enfatizando la colaboración y la generación de ideas como métodos clave para la resolución de problemas. Además, se presenta un caso práctico relacionado con el desarrollo de negocios para la Caleta Portales en Valparaíso, incluyendo un análisis del mercado y propuestas de valor.