El documento compara y contrasta las sociedades industrial y del conocimiento, destacando similitudes y diferencias en áreas como las relaciones sociales, el entorno laboral, la educación y los servicios. Algunas semejanzas son los problemas globales persistentes, mientras que las diferencias incluyen el énfasis en la motivación intrínseca versus extrínseca, el autoconocimiento, el rol facilitador del docente, y el procesamiento de información en lugar de la producción física. La conclusión es que la educación emocional es indispensable para aprovechar los