El documento describe los tres pasos para implementar la gestión en una organización: 1) realizar un diagnóstico para evaluar la situación actual, 2) planificar acciones y objetivos basados en los resultados del diagnóstico, y 3) ejecutar el plan de acción. El diagnóstico involucra entrevistas, análisis de documentos y observaciones para identificar fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora.
Los 6 beneficios del Balanced ScorecardMario Vogel
http://www.tablerodecomando.com
El Balanced Scorecard -Tablero de Comando o Cuadro de Mando Integral- brinda 6 beneficios a las empresas e instituciones que lo implementan:
1) Permite el Análisis y la Evaluación
2) Visualiza
3) Ayuda a la Alta Direccón
4) Hace realidad la Visión
5) Sincroniza
6) Integra
Más información sobre los 6 beneficios del balanced scorecard en http://www.tablerodecomando.com/balanced-scorecard-6-beneficios-medibles-para-una-organizacion/
Los 6 beneficios del Balanced ScorecardMario Vogel
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Estado LEAN Six Sigma en América Central-estudio de Blackberry&Cross/BBCross ...Blackberry&Cross
Resumen elaborado para acompañar la presentación del estudio de campo de Blackberry&Cross sobre el estado de LEAN Six Sigma en América Central.
Esta presentación aborda específicamente consideraciones sobre Costa Rica.
Gracias al trabajo de Blackberry&Cross, durante el periodo 2000-2013.
Más información: www.blackberrycross.com
La gestión de la estrategia y desempeño son actividades obligatorias para la planificación y monitoreo del éxito de una organización, pero las mismas pueden volverse bastante desafiantes cuando una infinidad de sistemas caseros e informes en hojas de cálculo electrónicas no consiguen más soportar el crecimiento de los negocios
Toda forma de técnica de ventas es buena, para aplicar, para experimentar, para reconocer si existe una empatía entre tu vocación, tu trabajo y tus resultados
BUSINESS INTELLIGENCE APLICADO A LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERASTBL The Bottom Line
Dar a conocer nuevas metodologías y técnicas que permiten reunir, analizar y resumir datos e información interna y externa que permita a la compañía transformarla en conocimiento que facilite la toma de decisiones financieras. Al finalizar el curso, el participante habrá incrementado sus destrezas y competencia de análisis cualitativo y cuantitativo de una empresa.
Entienda cómo se lleva a cabo la creación y gestión de indicadores de desempeño.
Identifique los procesos en su empresa
Elabore la cadena de valor de la organización, identificando sus principales actividades o funciones
Aprenda a crear indicadores
Cree maneras de medir la eficacia de cada proceso en su empresa
No caiga en trampas
Esto es lo que no se debe hacer en el momento de crear indicadores para procesos
Stratec, que acaba de lanzar su primer proyecto de responsabilidad social, está dispuesto a renunciar a la licencia del software Gestión Estratégica para contribuir eficazmente a la mejora de la gestión de la salud en el país.
Estado LEAN Six Sigma en América Central-estudio de Blackberry&Cross/BBCross ...Blackberry&Cross
Resumen elaborado para acompañar la presentación del estudio de campo de Blackberry&Cross sobre el estado de LEAN Six Sigma en América Central.
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Gracias al trabajo de Blackberry&Cross, durante el periodo 2000-2013.
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La gestión de la estrategia y desempeño son actividades obligatorias para la planificación y monitoreo del éxito de una organización, pero las mismas pueden volverse bastante desafiantes cuando una infinidad de sistemas caseros e informes en hojas de cálculo electrónicas no consiguen más soportar el crecimiento de los negocios
Toda forma de técnica de ventas es buena, para aplicar, para experimentar, para reconocer si existe una empatía entre tu vocación, tu trabajo y tus resultados
BUSINESS INTELLIGENCE APLICADO A LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERASTBL The Bottom Line
Dar a conocer nuevas metodologías y técnicas que permiten reunir, analizar y resumir datos e información interna y externa que permita a la compañía transformarla en conocimiento que facilite la toma de decisiones financieras. Al finalizar el curso, el participante habrá incrementado sus destrezas y competencia de análisis cualitativo y cuantitativo de una empresa.
Entienda cómo se lleva a cabo la creación y gestión de indicadores de desempeño.
Identifique los procesos en su empresa
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No caiga en trampas
Esto es lo que no se debe hacer en el momento de crear indicadores para procesos
Stratec, que acaba de lanzar su primer proyecto de responsabilidad social, está dispuesto a renunciar a la licencia del software Gestión Estratégica para contribuir eficazmente a la mejora de la gestión de la salud en el país.
La biología (del griego «βίος» bíos, vida, y «-λογία» -logía, tratado, estudio, ciencia) es la ciencia que tiene como objeto de estudio a los seres vivos y, más específicamente, su origen, su evolución y sus propiedades: nutrición, morfogénesis, reproducción, patogenia, etc. Se ocupa tanto de la descripción de las características y los comportamientos de los organismos individuales, como de las especies en su conjunto, así como de la reproducción de los seres vivos y de las interacciones entre ellos y el entorno. De este modo, trata de estudiar la estructura y la dinámica funcional comunes a todos los seres vivos, con el fin de establecer las leyes generales que rigen la vida orgánica y los principios explicativos fundamentales de esta.
La palabra «biología» en su sentido moderno parece haber sido introducida independientemente por Gottfried Reinhold Treviranus (Biologie oder Philosophie der lebenden Natur, 1802) y por Jean-Baptiste Lamarck (Hydrogéologie, 1802). Generalmente se dice que el término fue acuñado en 1800 por Karl Friedrich Burdach, aunque se menciona en el título del tercer volumen de Philosophiae naturalis sive physicae dogmaticae: Geología, biología, phytologia generalis et dendrologia, de Michael Christoph Hanov y publicado en 1766.
La biología (del griego «βίος» bíos, vida, y «-λογία» -logía, tratado, estudio, ciencia) es la ciencia que tiene como objeto de estudio a los seres vivos y, más específicamente, su origen, su evolución y sus propiedades: nutrición, morfogénesis, reproducción, patogenia, etc. Se ocupa tanto de la descripción de las características y los comportamientos de los organismos individuales, como de las especies en su conjunto, así como de la reproducción de los seres vivos y de las interacciones entre ellos y el entorno. De este modo, trata de estudiar la estructura y la dinámica funcional comunes a todos los seres vivos, con el fin de establecer las leyes generales que rigen la vida orgánica y los principios explicativos fundamentales de esta.
La palabra «biología» en su sentido moderno parece haber sido introducida independientemente por Gottfried Reinhold Treviranus (Biologie oder Philosophie der lebenden Natur, 1802) y por Jean-Baptiste Lamarck (Hydrogéologie, 1802). Generalmente se dice que el término fue acuñado en 1800 por Karl Friedrich Burdach, aunque se menciona en el título del tercer volumen de Philosophiae naturalis sive physicae dogmaticae: Geología, biología, phytologia generalis et dendrologia, de Michael Christoph Hanov y publicado en 1766.
La biología (del griego «βίος» bíos, vida, y «-λογία» -logía, tratado, estudio, ciencia) es la ciencia que tiene como objeto de estudio a los seres vivos y, más específicamente, su origen, su evolución y sus propiedades: nutrición, morfogénesis, reproducción, patogenia, etc. Se ocupa tanto de la descripción de las características y los comportamientos
Para una organización, la mejora continua de su desempeño global debe der un objetivo permanente.
Acelerar el lanzamiento de los productos o servicios, Identificación de desperdicios en los procesos
y Integrar la actividades de Discovery y Delivey.
Alinear la gestion del personal con los objetivos estratégicos implica la existencia de métodos para evaluar cuáles son las prácticas de gestión de los resultados de las personas que aportan a la organización. Aprenda más sobre Compensación Estratégica
Como Transformar los Proyectos en Realidades.Alfinger
En tiempos de incertidumbre y cambios abruptos, el reto para las empresas es que sean capaces de proporcionar un rendimiento adecuado que les permita sobrevivir en entornos inciertos, y que utilicen el cambio como una posición de fuerza.
En el mundo entero, sólo un 10% de las empresas obtiene los rendimientos adecuados y celebra el logro de sus objetivos, tal como se habían planteado doce meses atrás.
Este reto lo puedes satisfacer con éxito si cuentas con un buen sistema de planificación para ejecutar la estrategia organizacional.
Un sistema de planificación de actividades estratégicas te permitirá por un lado definir de manera adecuada los logros que deseas alcanzar, los responsables dentro de tu organización de cada uno de esos logros y los planes de trabajo que cada uno de ellos debe ejecutar para que la organización sea eficiente para alcanzar sus objetivos y metas; y por otro lado, te da las herramientas necesarias para mantener control sobre el cumplimiento de cada uno de los planes, proponiendo a tiempo soluciones para evitar efectos adversos por desviaciones en el cumplimiento de metas parciales, fallas en las fechas de entregables o incumplimiento de actividades.
Ejecutar la estrategia de tu negocio en límites de excelencia puede asegurar el éxito de tu empresa y tu propio éxito personal.
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
2. ÍNDICE
3
4
5
6
7
8
9
14
15
Introducción – La importancia de un diagnóstico
Tres pasos para implementar la gestión en su empresa
Paso 1 - Diagnóstico
Paso 2 - Planificación
Paso 3 - Implementación
Actividades
Resultados
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3. La importancia de un diagnóstico:
INTRODUCCIÓN
Aplicar un diagnóstico de la gestión en su organización puede contribuir a una mejor toma de decisiones,
ya que la herramienta ofrece una visión global y dinámica de la empresa y la definición de una guía general
de lo que la organización debe priorizar para lograr nuevos niveles de desempeño.
Solamente a partir de la identificación de las lagunas, que surgen de la comparación entre la situación
actual y buenas prácticas de mercado, se debe decidir sobre lo que es o no una prioridad para el avance de
la gestión.
Un diagnóstico es oportuno, incluso si la organización presenta buenos resultados, porque identificará
lagunas que pueden llevar a mejores resultados o inclusive garantizar la continuidad de los buenos
resultados actuales.
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4. Los tres pasos para establecer la gestión en su empresa
3 PASOS
1. DIAGNÓSTICO - El primer paso es tener una visión general de la
gestión actual de su empresa y hacer un análisis de las lagunas en
relación a la situación deseada.
2. PLANIFICACIÓN - Tras el diagnóstico es hora de planificar el camino
a seguir, definir las metas y acciones, así como la forma de
supervisar y controlar los resultados deseados.
3. IMPLANTACIÓN - Finalmente, cree un cronograma de actividades e
implemente las acciones necesarias para obtener los resultados
deseados. Haga también una agenda de reuniones ejecutivas y
operacionales para el seguimiento y análisis de los resultados
obtenidos.
Diagnós
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Planificación
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5. Haga un diagnóstico y tenga una visión general de la situación de la
gestión de su empresa
PASO 1
El primer paso para el establecimiento de la gestión es la realización del diagnóstico, que
proporcionará una visión general de la situación actual de la gestión de su empresa y las lagunas
existentes.
En esta fase, verifique la existencia de objetivos claros a lograr, si los procesos están coordinados y
funcionan de forma integrada y si los recursos financieros están siendo asignados y supervisados
correctamente, así como si los resultados están siendo logrados.
Haga también un análisis de la estructura funcional de la empresa para saber si está preparada para
apoyar la ejecución de las actividades necesarias para lograr los objetivos proyectados.
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6. Planifique sus acciones, priorice sus recursos, comunique los resultados
esperados.
PASO 2
Con el diagnóstico de la situación actual realizado, usted entenderá las lagunas existentes y podrá
hacer una lista de prioridades y programar sus acciones. Deje clara la Visión de Futuro y establezca
los principales objetivos a alcanzar.
Luego, priorice las acciones y defina un cronograma de actividades. Es muy importante que se
obtenga el compromiso de las personas clave involucradas.
Haga también una agenda de reuniones estratégicas y operacionales e involucre a los gestores en
la planificación, así el compromiso será mayor.
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7. IMPLEMENTACIÓN: Ejecute su plan de acción
Recuerde revisarlo periódicamente, los cambios internos y externos suceden muy rápido.
PASO 3
Para implementar la gestión, forme un equipo para administrar y conducir el plan de acción en la
organización. Este equipo será responsable de hacer que las actividades planeadas se lleven a cabo y
deberán proporcionar a los gestores información y datos para el análisis del desempeño y toma de
decisiones.
IMPORTANTE: el establecimiento de la gestión debe hacerse teniendo en cuenta las prioridades
expuestas en la fase del diagnóstico.
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8. Actividades que componen un diagnóstico
ACTIVIDADES
q Entrevistas personales con los principales gestores
q Análisis de documentos de las diversas áreas involucradas
q Observación de prácticas y puntos de observación en las áreas:
q Gobierno corporativo
q Gestión estratégica
q Gestión de proyectos y planes
q Gestión de procesos del negocio y de apoyo
q Gestión de personas
q Gestión presupuestaria y financiera
q Entendimiento de las principales cuestiones que involucran clientes y mercado
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9. Resultados esperados de un diagnóstico
RESULTADOS
q El perfil de la empresa
q Pruebas obtenidas a través de entrevistas estructuradas
q Descripción de la situación actual de la madurez de la gestión
q Lagunas existentes en relación con las prácticas de mercado y los resultados esperados
q Recomendaciones de acciones para el cierre de las lagunas
q Hoja de ruta
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10. Perfil de la empresa
PERFIL
Sociedade
Proveedores
Socios
Sociedad
Servicios
Propios
Entradas
Salidas
Principales
del
negocio
Procesos
Colaboradores
Mercado, Segmento,
Clientes objetivo
Otras partes
interesadas
De
apoyo
propio
Competencia
El perfil de la
organización
demuestra, de
forma rápida y
gráfica, las
relaciones de la
organización
con el mercado,
y cómo está
estructurada
para atender a
sus demandas.
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11. Pruebas obtenidas a través de entrevistas estructuradas
PRUEBAS
Ejemplo de Prueba de LIDERAZGO Y PROCESO DECISORIO:
“El liderazgo reconocido por la organización es el ejercido por los socios. El
liderazgo ejercido es aceptado y reconocido por los colaboradores, pero la forma de
relación con el equipo es diversa y en algunas ocasiones, hay una molestia.
Aunque exista un discurso latente con relación a la jubilación de uno de los
socios, no se identificaron acciones para el desarrollo de liderazgos o procesos de
sucesión formales.
Las decisiones son centralizadas en los socios, pero no siempre se consideran
transparentes.
Por no tener muchos niveles jerárquicos, el proceso decisorio, puede ser
rápido, pero en el momento, algunas decisiones están lentas por divergencias de
opinión entre socios.”
Las pruebas obtenidas a
través de las entrevistas
estructuradas resumen la
situación actual para
validación junto a los
ejecutivos de la
organización.
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12. Situación actual de la madurez de la gestión y las lagunas existentes
MADUREZ
La evaluación de la adherencia a las buenas prácticas de gestión demuestra el grado de madurez de la gestión, como soporte a los
procesos decisorios y resultados de la organización.
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14. Consideraciones finales
CONCLUSIÓN
Es importante que la organización tenga en cuenta, antes de ejecutar el diagnóstico de
gestión, tan importante como evaluar la madurez de la gestión estratégica de la empresa,
estar preparada para los cambios internos que sean necesarios durante el proceso.
Al final, el diagnóstico provee a los gestores una base de información estratégica, esto
es, datos importantes para la toma de decisiones, que muchas veces destacan cambios
inmediatos procurando el mejor desempeño y el logro del objetivo de la organización.
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15. Stratec apoya la implementación de la gestión en las organizaciones
¿NECESITA AYUDA?
Si necesita apoyo para implementar, direccionar o redirigir la gestión en su organización, ¡podemos
ayudarlo!
Servicios que ofrecemos:
q Conducción del diagnóstico, involucrando todos los niveles de la organización
q Planificación de la gestión, reorientando y dando prioridad a las acciones que conduzcan a la organización a un
desempeño superior
q Aplicación de la gestión, con implementación del software adecuado para soportar la gestión estratégica, garantizando
la ejecución de la planificación.
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16. Somos una empresa que nace de la necesidad del mercado de
sistematizar y automatizar las metodologías de gestión corporativa
aplicadas por nuestros clientes. Creemos que no basta con tener
conocimiento de la metodología, es necesario tener la herramienta
para lograr aplicarla.
Actuando desde 2005 en todo Brasil y desde 2013 en América Latina,
la desarrolladora de software Stratec tiene como misión:
“Sistematizar metodologías de gestión aplicadas al nivel estratégico
de organizaciones públicas y privadas, teniendo en cuenta la
perspectiva y necesidades de los usuarios.”
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