Resumen elaborado para acompañar la presentación del estudio de campo de Blackberry&Cross sobre el estado de LEAN Six Sigma en América Central. Esta presentación aborda específicamente consideraciones sobre Costa Rica. Gracias al trabajo de Blackberry&Cross, durante el periodo 2000-2013. Más información: www.blackberrycross.com

1. LEAN Six Sigma
en Centroamérica
Sobre tendencias, mitos y algunos errores
By Blackberrycross®

2. ON TARGET
13 años después…
Una sumaria del estado LEAN Six Sigma en Centroamérica
¿Quiénes en Centroamérica?
Aciertos
¿Individuos o Empresas?
Mitos o Errores
Tendencias –

3. ON TARGET

4. ON TARGET
COMPETITIVIDAD

5. ON TARGET
CLIENTE
VALOR

6. ON TARGET
MUDA
MURA
MURI

7. ON TARGET
¿Quiénes en Centroamérica?
Por Sectores

8. LEAN Six Sigma en Centroamérica
“Grandes”
Multinacionales y Gran Empresa
Es de las
Multinacionales
Gran Empresa
Promovido desde
Casa Matriz
Grandes Conglomerados
(con puntuales excepciones)
(con puntuales excepciones)
SixSigmaCr.com

9. ON TARGET
NO TODOS 3.4DPMO / 0 MUDA

10. ON TARGET
Más IED =
Más LSS
Luego de la
consolidación, las
empresas buscan
reducción de costos,
afianzamiento, y
eficiencia.
Entonces LSS es
relevante.
Lineamientos
desde Casa
Matriz con
capacidad de
ajuste local

11. ON TARGET
Decir y Ser no es lo mismo
Ser
LEAN Six Sigma
como
Sistema de Mejora
Continua de
Clase Mundial
Decir
Creen que capacitación es
Equivalente a LEAN Six Sigma
Contratan a un LSSBB, para
“hacerlo todo”
Proyetos de reducción de costos
Limitado conocimiento técnico
en LSS

12. ON TARGET
Costa Rica
Dispositivos Médicos
Manufactura
Servicios
•Discreta
•Alimentos
• Centros Contacto
• Banca

13. ON TARGET
Aciertos
Lanzar la
iniciativa
Mejora puntual
y progresiva
Desarrollo
Talento Local
Transferencia
Conocimiento
Exposición
Mundial

14. ON TARGET
Debe nacer en la
EMPRESA
Empresa
Debe nacer como
sistema de mejora
Cadena de
Suministro
Proveedores y
Clientes
Comunidad
Impacto Social

15. ON TARGET
2000-2013: Individuos o Empresas
2000-2007
2007-2010
2010-2013
Énfasis en individuos o
certificaciones individuales,
pero tipo “commodity”
Las experiencias fallidas,
rotación, generan un
“movimiento” de empresas
que aprendieron la lección.
Aun en transición. Las
empresas más maduras
entienden más sobre las
diferencias entre
certificaciones “commodity”
y programas empresariales.
Las certificiaciones
“commodity” son aun
populares.
Los programas empresariales
y certificaciones internas
son la alternativa
Mayo enfásis es WC/BIC/IS
Empresas “jóvenes”
comenterán los mismos
errores.

16. ON TARGET
Mitos & Errores
¿SiX
Sigma o
LEAN?
Commodity
“Belts”
Presupuesto
no es
compromiso
Ingenieros
Primero…
Gerentes…
Cursos Vs.
Sistemas
Integrados
Ingenieros
Primero…
Gerentes…

17. ON TARGET
tendencias
INN
Qustomer
RSE
LSS
RSA
Sist. Int.
EST &
Data
Qustomer es una marca de ASQ

18. ON TARGET
Costa Rica
Diversificación
Vs. Experiencia
Encadenamiento
CTP´s
Diseño & Innov

19. ON TARGET
http://improve.blackberrycross.com
Webinars
+ Certificado
Grupos
Foros
Videos
Blogs
19

20. ON TARGET
BBCross Mobile
http://m.bbcross.com
20

21. ON TARGET
21

22. ON TARGET
SIXSIGMACR.COM