Este documento presenta información sobre el diagrama de Pareto. Explica que este diagrama clasifica los problemas de mayor a menor importancia basado en el principio de Pareto, permitiendo enfocarse en las causas principales. Detalla cómo hacer un diagrama de Pareto, incluyendo recolectar datos, ordenarlos, calcular porcentajes y graficarlos. Finalmente, concluye que este diagrama ayuda a identificar áreas clave de mejora en una organización.

1. DIAGRAMA DE PARETO
GABRIELA ERASO SEGURA
ISABELLA VILLEGAS SUAREZ
MAYERLIN YAMA CAMAYO
NICOLAS ROSERO RODRIGUEZ
JONATHAN COBO VARGAS
JEAN PAUL GIRALDO SANCHEZ
GRADO 11 - 3
I.E. LICEO DEPARTAMENTAL
ÁREA DE TECNOLOGÍA
SANTIAGO DE CALI
2022

2. DIAGRAMA DE PARETO
GABRIELA ERASO SEGURA
ISABELLA VILLEGAS SUAREZ
MAYERLIN YAMA CAMAYO
NICOLAS ROSERO RODRIGUEZ
JONATHAN COBO VARGAS
JEAN PAUL GIRALDO SANCHEZ
GRADO 11 - 3
LIC.
GUILLERMO MONDRAGON
I.E. LICEO DEPARTAMENTAL
ÁREA DE TECNOLOGÍA
SANTIAGO DE CALI
2022

3. Tabla de contenido
 Portada……………………………………………………………………………………1
Contraportada……………………………………………………………………………2
 Tabla de contenido………………………………………………………………………3
 Desarrollo temático………………………………………………………………………4
 Principio de Pareto………………………………………………………………………5
 Qué es el diagrama de Pareto…………………………………………………………6
 Como se hace el diagrama…………………………………………….………………7
 Como hacer un Pareto en Excel y ejemplo………………………………..…………8
 Cuál es el enfoque CTS (ciencias, tecnología y sociedad) ...................................9
 Mapa conceptual ………………………………………………………………………10
Conclusiones ……………………………………………………………………………11

4. Desarrollo temático
En este trabajo mis compañeras y yo le vamos a presentar el tema de diagrama de
Pareto. Primero se va a informar sobre el principio de Pareto, lo que nos introduce a cómo
se creó y por qué lo hizo.
Seguido a esto se hace saber que es este diagrama para poder comprender mejor el
tema. Después se aborda el cómo se hace el diagrama, esta explicación se da paso a
paso para poder entender cómo se realiza y desarrollarlo correctamente. Luego de tener
claro todo este concepto se presenta como se hace el diagrama en Excel, de esta manera
se enseña a lo largo del trabajo como se hace de las dos maneras, tanto gráfica como
numéricamente, sumado a esto se presenta un ejemplo de todo lo que se presentó
anteriormente.
Continuando con el tema se va a abordar que es el enfoque cts. lo que nos informará
sobre este tipo de enfoque que está concentrado en tres puntos importantes para todos,
tanto natural, tecnóloga como socialmente y nos ayudará a comprender más de que se
trata. por consiguiente, se presentará un mapa conceptual del tema para una mejor
comprensión y asimilación de lo que se está hablando. Por último, se harán saber las
conclusiones que se sacaron respecto a todo el tema y lo que se investigó. Con esto
llegamos al final del trabajo sobre el diagrama de Pareto, el cual se quiso llenar de
información acertada y confiable.
Principio de Pareto
La también conocida ley del 80/20 establece que el 80% de las consecuencias de alguna
situación o escenario se obtiene o está motivado por el 20% de las causas. En otras
palabras, el 80% de lo que tiene tu empresa hoy se debe al 20% de las acciones,
actividades y recursos del día a día. Ahora bien, ¿es tan así? No se puede afirmar como
tal completamente. Pero lo que sí es cierto es que el reparto de los resultados no es
proporcional al esfuerzo.
En cuanto a su historia, quien se refirió a este principio por primera vez fue Vilfredo
Federico Pareto en 1986, cuyo objetivo fue evidenciar el enfoque que hay que poner en
las acciones que nos generan mayores resultados para eficientillos y optimizarlos de
manera que puedan ser obtenidos con el uso de los menores recursos posibles. Pareto
pudo reconocer patrones desequilibrados de los ingresos de su familia, en los cuales el
80% de la riqueza en su natal Italia estaba en manos del 20% de las personas: esto
mismo le llevó a extrapolar esta hipótesis a otros ambientes más allá de las finanzas. De
ello resultó una teoría o técnica sencilla para evaluar los problemas de una organización y
medir el impacto que se necesitaría para resolverlos con el objetivo de una mejor toma de
decisiones y, por supuesto, mejores resultados.

5. ¿Qué es el diagrama de Pareto?
Un diagrama de Pareto es una técnica que permite clasificar gráficamente la información
de mayor a menor relevancia, con el objetivo de reconocer los problemas más
importantes en los que deberías enfocarte y solucionarlos.
Esta técnica se basa en el principio de Pareto o regla80/20, la cual establece una relación
de correspondencia entre los grupos 80-20, donde el 80 % de las consecuencias
provienen del 20 % de las causas. El diagrama de Pareto, también conocido como curva
de distribución ABC, consiste en una gráfica que clasifica los aspectos relacionados con
una problemática y los ordena de mayor a menor frecuencia, con lo que permite visualizar
de forma clara cuál es la causa principal de una consecuencia.
Muchos negocios no comprenden que la manera de aumentar las ganancias no siempre
es aumentando la variedad de los productos. A veces, nosotros mismos podemos ser el
peor enemigo de nuestros productos quitándole ventas para ofrecer otros.
Entonces, la función del diagrama de Pareto es que las empresas puedan reconocer
cuáles son las necesidades más importantes alas que debería dirigir sus esfuerzos y no
malgasten recursos en asuntos poco relevantes, de ahí la importancia de siempre hacer
un análisis de datos.
¿Cómo se hace el diagrama de Pareto?
1. Determina la situación problemática: ¿Hay un problema? ¿Cuál es?
2. Determina los problemas (causas o categorías) en torno a la situación
problemática, incluyendo el período de tiempo.
3. Recolecta datos: Hay una situación problemática presentándose y tienes las
posibles causas que lo generan, pues entonces comienza a recolectar los datos.
Estos dependen de la naturaleza del problema.
4. Ordena de mayor a menor: Ordenamos de mayor a menor las causas con base en
los datos que recolectamos y su medida.
5. Realiza los cálculos: A partir de los datos ordenados, calculamos el acumulado, el
porcentaje y el porcentaje acumulado.

6. 6. Graficamos las causas: El eje X lo destinamos a colocar las causas. Vamos a usar
eje Y izquierdo y eje Y derecho. El izquierdo es para la frecuencia de cada causa,
lo usamos para dibujarlas con barras verticales.
7. Graficamos la curva acumulada: El eje Y derecho es para el porcentaje
acumulado, por lo tanto, va desde 0 hasta 100%. Lo usamos para dibujar la curva
acumulada.
8. Analizamos el diagrama.
Con el siguiente diagrama de Pareto podemos concluir, en que los principales problemas
que presenta la empresa “LA RAPIDÍSIMA” son:
- Clientes insatisfechos en la atención por vía telefónica.
- Excesivas colas.
- Mala señalización de las oficinas.
¿Qué es el enfoque cts.?
El enfoque más interesante, en torno a la incorporación de tópicos curriculares,
metodologías y estrategias CTS, es el ENFOQUE POR SITUACIONES PROBLEMAS,
puesto que al vincular una determinada temática de ciencias naturales con la efectividad
este tema no queda como una mera adquisición de conocimientos, sino que, al estar
correctamente planteado, podría contribuir a la posibilidad de este inconveniente. Por
ende, al realizar esta contribución, los temas tratados en clases son reflexionados,
discutidos, investigados a fondo y expuestos con fundamentación científica.
De acuerdo con Iuliani (s.f.), el enfoque por situaciones problemas, resume a los demás
enfoques al conectar los intereses sociales y valoraciones éticas con la selección y
secuenciación de contenidos curriculares de las clases de ciencias naturales. Al

7. establecer estas conexiones, la resolución de problemas en el interior de la clase necesita
partir de un enfoque histórico, ya que, los y las estudiantes deben conocer las
circunstancias de dichos inconvenientes y las causas que los suscitaron, para esto es
imprescindible una investigación científica que determine adicionalmente el impacto
social, ambiental, financiero, político, entre otros, aquí es donde interviene el enfoque por
relevancia.
Mapa conceptual
Conclusión
En conclusión, podemos decir que el diagrama de Pareto permite determinar
irregularidades de una organización, identificar sus puntos de mejora y definir cuál plan de
acción es primordial para atacar sus pérdidas.
- No es conveniente que la categoría de “otros” represente un porcentaje de los más altos.
De ser así, se debe realizar un método diferente de clasificación.
- Es preferible representar los datos (si es posible) en valores monetarios.
- Si un factor se puede solucionar fácilmente debe afrontarse de inmediato, aunque sea
de poca importancia.
- Es imprescindible realizar un diagrama de causas si se quieren realizar mejoras
Referencias

8. Evidencia de trabajo colaborativo
Links de los blogs
Gabriela Eraso:
https://gabrielaeraso5.blogspot.com/
Jonathan Cobo:
https://ticscobo.blogspot.com/?m=1
Nicolás Rosero :
https://ticexplorador.blogspot.com/
Isabella Villegas:
https://maximatecnologia10.blogspot.com/
Jean Giraldo:
https://www.blogger.com/blog/posts/1122355976059810204?bpli=1&pli=1
Mayerlin Yama:
https://tecnoalalcance150117.blogspot.com/?m=1

9. Referencias
https://www.questionpro.com/blog/es/diagrama-de-pareto/n
https://www.docusign.mx/blog/principio-de-pareto
https://www.ingenioempresa.com/diagrama-de-pareto/
https://ministerio-educacion.com/enfoque-cts-ciencia-tecnologia-y- sociedad