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TOMA DE
DECISIONES
CREACIÓN DE
UNA EMPRESA
MSC. Eleyda Escalante
TOMA DE DECISIONES
Proceso mediante el cual
se realiza una elección
entre varias opciones o
formas para resolver
diferentes situaciones de
la vida en diferentes
contextos: a nivel laboral,
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empresarial La toma de
decisiones consiste,
básicamente, en elegir
una opción entre las
disponibles, a los efectos
de resolver un problema
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CERTEZA
Estado que existe cuando quienes toman decisiones
disponen de información completa y precisa.
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Existe cuando quienes toman decisiones no cuentan con información
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RIESGO
Estado que existe cuando la probabilidad de éxito es inferior a 100 %
CONFLICTO:
Presiones opuestas procedentes de fuentes distintas: Se toman
decisiones de manera individual y experimentan un conflicto
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CARACTERÍSTICAS TOMA DE
DECISIONES
PROCESO EN LA TOMA DE DECISIONES
RECONOCER
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LAS METAS
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tomador de decisiones para
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miembros de un grupo nunca son del todo
iguales.
La decisión en grupo incrementa la
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Presiones de conformidad. Existen presiones de
tipo social con las que el grupo debe
conformarse.
CLASE DE DECISIONES
• Se toman frecuentemente, es decir
son repetitivas y se convierte en
una rutina tomarlas; como el tipo de
problemas que resuelve y se
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abordar este tipo de problemas, por
esta razón, también se las llama
decisiones estructuradas.
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• Son decisiones que se toman en
problemas o situaciones que se
presentan con poca frecuencia,
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modelo o proceso específico de
solución. Abordan problemas
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OBJETIVOS BÁSICOS DE UNA PEQUEÑA EMPRESA
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Chiavenato I (2009). Principios de Administración y Administración de Talento Humano
Koontz, H. Weihrich H y Cannice M. (2012) Administración una Perspectiva Global y
Empresarial 14ª Edición McGraw-Hill México D.F.
Robbins, S y Coulter, M. (2006). Administración. 8va.Edición. Pearson Educación México.
MURDICCK ROBERT, Sistemas de información Administrativa. Editorial Prentice-Hall
Hispanoamericana, S.A. México.
TERRY & FRANKLIN, Principios de Administración. Editorial Pañazo S.R.L., Caracas,
Venezuela.

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  • 1. TOMA DE DECISIONES CREACIÓN DE UNA EMPRESA MSC. Eleyda Escalante
  • 2. TOMA DE DECISIONES Proceso mediante el cual se realiza una elección entre varias opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial CERTEZA Estado que existe cuando quienes toman decisiones disponen de información completa y precisa. INCERTIDUMBRE Existe cuando quienes toman decisiones no cuentan con información suficiente para conocer las consecuencias de acciones distintas RIESGO Estado que existe cuando la probabilidad de éxito es inferior a 100 % CONFLICTO: Presiones opuestas procedentes de fuentes distintas: Se toman decisiones de manera individual y experimentan un conflicto psicológico cuando resultan atractivas diversas opciones o cuando ninguna lo es. CARACTERÍSTICAS TOMA DE DECISIONES
  • 3. PROCESO EN LA TOMA DE DECISIONES RECONOCER EL PROBLEMA ANALIZA EL PROBLEMA CONSIDERA LAS METAS BUSCA ALTERNATIVAS SELECCIONAR MEJOR ALTERNATIVA PONER LA DECISIÓN EN ACCIÓN ACEPTAR LA RESPONSABILI DAD EVALUAR LOS RESULTADOS
  • 4. BARRERAS EN LA TOMA DE DECISIONES EFECTIVAS EL PROBLEMA NO SE HAYA IDENTIFICADO BIEN O LAS METAS NO SE HAN IDENTIFICADO CON PRECISIÓN LA IMPLEMENTACIÓN NO PUDO SER PLANEADA O EJECUTADA O QUIZÁS, EL MONITOREO FUE INADECUADO O INEXISTENTE NO SE GENERAN SUFICIENTES SOLUCIONES O SE EVALUÉ EN FORMA INCOMPLETA QUE SE ELIJA UNA DECISIÓN QUE SATISFAGA Y NO MAXIMICE LAS DECISIONES SON INFLUIDAS POR PREJUICIOS PSICOLÓGICOS, PRESIONES DE TIEMPO Y REALIDADES SOCIALES.
  • 5. CUALIDADES PERSONALES DE LA TOMA DE DECISIONES EXPERIENCIA La habilidad de un mando para tomar decisiones crece con la experiencia. CREATIVIDAD Designa la habilidad del tomador de decisiones para combinar o asociar ideas de manera única, para lograr un resultado nuevo y útil. HABILIDADES CUANTITATIVAS Emplea técnicas presentadas como métodos cuantitativos o investigación de operaciones, como pueden ser: la programación lineal, teoría de líneas de espera y modelos de inventarios.
  • 6. VENTAJAS DE LAS TOMAS DE DECICIONES EN GRUPO DESVENTAJES DE LA TOMA DE DECICIONES EN GRUPO Las decisiones en grupo proporcionan información más completa. Se lleva mucho tiempo. Toma tiempo reunir un grupo. Generan más alternativas Puede existir el dominio sobre la minoría. Los miembros de un grupo nunca son del todo iguales. La decisión en grupo incrementa la aceptación de solución. Presiones de conformidad. Existen presiones de tipo social con las que el grupo debe conformarse.
  • 7. CLASE DE DECISIONES • Se toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se convierte en una rutina tomarlas; como el tipo de problemas que resuelve y se presentan con cierta regularidad ya que se tiene un método bien establecido de solución y por lo tanto ya se conocen los pasos para abordar este tipo de problemas, por esta razón, también se las llama decisiones estructuradas. DECISIONES PROGRAMAS • Son decisiones que se toman en problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que necesitan de un modelo o proceso específico de solución. Abordan problemas poco frecuentes o excepcionales. DECISIONES NO PROGRAMADAS
  • 8. EL TIEMPO El tiempo es el bien más preciado, es el único artículo realmente perecedero ya que se consume y no se recupera nunca más, no se puede comprar y por más demanda que exista, la producción de tiempo no aumenta. ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
  • 9. CREACIÓN DE UNA EMPRESA ALTERNATIVAS PARA LA CREACIÓN DE UN NEGOCIO -CREARLO DESDE CERO Y SOLO  El riesgo no se comparte  Permite decisiones rápidas  Apropiadas para personas independientes y segura de si misma -CREARLO DESDE CERO Y CON SOCIOS Es conveniente cuando se necesita el complemento de otros, en recursos económicos o en conocimientos -COMPRARLO Tiene la ventaja de contar con una clientela ya definida y de tener en general un camino ya recorrido -OBTENER UNA CONCESIÓN, AGENCIA, REPRESENTACIÓN O DISTRIBUCIÓN  Se trabaja con productos o servicios definidos por terceros.  Obtener el respaldo de una marca y/o empresa ya establecida y conocida , puede ahorrar esfuerzos y disminuir riesgos. -ASOCIARSE EN UN NEGOCIO YA ESTABLECIDO
  • 10. PROCESO DE CREACIÓN DE UNA EMPRESA ETAPA DE PLANEACIÓN ETAPA DE EJECUCIÓN Definir la idea del negocio Buscar Financiamiento Analizar el entorno para definir la idea de negocio Compra o Alquiler del local Estudios de Mercado Remodelar o Decorar el Local Elegir la ubicación del negocio Instalar la Maquinaria y Mobiliario Hacer un Presupuesto Encontrar Proveedores Establecer el Nombre y Objetivos del negocio Contratar y Capacitar al nuevo Personal Analizar la Competencia Formalizar el Negocio Elaborar un Plan de negocio Promocionar y abrir al Público
  • 11. PASOS GENERALES EN LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA 1) Escribir un plan de negocio. 2) Revisar los requerimientos legales para iniciar una empresa. 3) Determinar la estructura legal. 4) Registrar el nombre. 5) Conocer los requisitos fiscales para pequeñas empresas. 6) Crear una estrategia de adquisición de clientes. 7) Promover la empresa. 8) Vender los productos y servicios. 9) Mantener felices a los clientes. 10) Buscar fondos para la empresa.
  • 12. OBJETIVOS BÁSICOS DE UNA PEQUEÑA EMPRESA Satisfacer una necesidad del cliente Cumplir con las responsabilidades sociales Generar un rendimiento económico
  • 13. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Chiavenato I (2009). Principios de Administración y Administración de Talento Humano Koontz, H. Weihrich H y Cannice M. (2012) Administración una Perspectiva Global y Empresarial 14ª Edición McGraw-Hill México D.F. Robbins, S y Coulter, M. (2006). Administración. 8va.Edición. Pearson Educación México. MURDICCK ROBERT, Sistemas de información Administrativa. Editorial Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A. México. TERRY & FRANKLIN, Principios de Administración. Editorial Pañazo S.R.L., Caracas, Venezuela.