Este documento presenta la información sobre un grupo de aprendices del Centro de Gestión Administrativa del SENA. Describe los temas de comunicación que se abordarán como expresión oral, corporal y escrita, así como el uso de la comunicación para la resolución de conflictos y a través de Internet. Finalmente, resalta los esfuerzos del SENA por mantenerse comunicado a través de su página web y de la oficina de comunicaciones de la Dirección General.