El documento describe las cinco dimensiones del mercado según Kotler: producto, consumidor, mercado de referencia, estrategias y producto total. Explica que la segmentación y el posicionamiento son fundamentales para entender el mercado de referencia y desarrollar un plan de actuación que incluya estrategias de cobertura de los segmentos identificados y su evolución.

1. Dimensiones
Mercado, Segmentación y Posicionamiento
© Jaime Manera Bassa, 2011.
Producto Producto- Consumidor
Mercado de referencia
Estrategias
Producto total
Cinco dimensiones de Kotler.
Ampliación del mercado
Entender el mercado de referencia
Segmentación y posicionamiento
Kotler
Segmentación: Ventajas
Plan de
actuación
Criterios de Segmentación
Estrategias de cobertura
Evolución de los segmentos