El documento describe el procedimiento de segmentación de mercados. Este incluye definir los factores clave de diferenciación, identificar los segmentos más importantes, y escoger el segmento más prometedor. Luego se concretan las características del segmento seleccionado.

1. PROCEDIMIENTO DE
SEGMENTACION
-Definir los factores determinantes de
las diferencias mas significativas en su
comportamiento frente de producción.
- Identificar a los segmentos mas
importantes.
- Escoger el mas prometedor.
- Concretar las características del grupo
elegido.

2. DEFINIR:
factores
CONCRETAR: IDENTIFICAR:
SEGMENTACION
características segmentos
ESCOGER:
El mas prometedor

3. Características personales de los
consumidores
Factores del segmento Variables observables
Geografía Áreas de distribución del producto.
Demografía No incide el genero ni raza, clase social.
Etc.
Psicología Personalidad, roles sociales
Estilo de vida Correlación entre demografía y psicología
Uso del producto Actitud hacia el producto, lealtad
Beneficio del producto Rendimiento esperado satisfacción.
Proceso de decisión Búsqueda de información de un producto.

4. SEGMENTO DE
MERCADO
Identificar grupos de
Esta constituido por Permite a la empresa Compradores a los
Un conjunto de compradores el proceso de segmentación que pueda dirigir
cuyos componentes De dividir el mercado de Su oferta con mejores
son homogéneos. Referencia en diferentes Oportunidades de
Segmentos. éxito.

5. CARACTERISTICAS DE
UN SEGMENTO
3.- SUFICIENTEMENTE
GRANDE: para
1.- MEDIBLE 2.- ACCESIBLE
Constituir un mercado
objetivo

6. POSICIONAMIENTO
Se refiere a lo No es crear algo
que se hace Nuevo y diferente Es un proyecto de
con la mente Sino manipular lo Selección
del probable que ya esta en
La mente.
cliente.
Se debe buscar Se tiene que seleccionar
Se debe conquistar
en la mente del el producto que va
al cliente con un mensaje
Cliente no dentro a tener mas oportunidad
super simplificado.
del producto. de abrirse al mercado.

7. ASALTO A LA MENTE
La publicidad es tanta que inhibe
nuestros sentidos impidiendo la
asimilación de los mensajes, se debe
comunicar lo esencial, utilizar
palabras claves para obtener lugar
en la mente del consumidor.

8. Explosión de los medios de
comunicación
• Todo lo que se mueve lleva un mensaje
de nuestro patrocinador.
• Ej.: radio, televisión, anuncios.

9. PROCESO
2.- Evaluación de 3.- Selección 4.-Identificación 5.- Selección y
1.-Segmentación
Los Intereses de de un de Diversas Desarrollo de un
del
Cada segmento . Segmento Posibilidades. Concepto de
mercado objetivo Posicionamiento.

10. ESTRATEGIAS:
1.-Atributos específicos del producto
2.-Necesidades que satisfacen.
3.-Ocasiones de uso.
4.-Clases de usuarios.
5.-Comparación de la competencia.
6.-Separándolo de la competencia.
7.-Diferentes clases de productos.