Este documento describe la relación entre los sistemas de información y las instituciones. Explica que las instituciones y los sistemas de información se influyen mutuamente y deben alinearse para proporcionar información a los grupos dentro de la institución. También describe las características de las instituciones como su cultura, políticas, procedimientos y burocracia. Finalmente, analiza cómo las instituciones afectan el diseño y desarrollo de los sistemas de información a través de factores como su estructura, procedimientos y

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MARACAY
SISTEMAS DE INFORMACIÓN E
INSTITUCIONES
Administración de Sistemas de
Información
Prof. Ing. Oswaldo Hechenleitner
Sección: ”SL” SAIA
Integrantes:
Alvarado Amankay
Márquez Gabriel
Pinto Manuel
Maracay; Junio 2015

2. Introducción
Sistemas de Información – Institución
Ejercen entre si una influencia mutua.
La información debe alinearse con la
institución para proporcionar la
información que necesitan los grupos
dentro de ella. Al mismo tiempo la
institución debe abrirse a los sistemas
de información para beneficiarse de la
nuevas tecnologías (Relación
Biunívoca).

3. Institución
Habitualmente se entiende a cualquier organismo
o grupo social que con determinados medios,
persigue la realización de unos fines o propósitos.
El concepto de institución es un concepto social
que hace referencia a todas aquellas estructuras
que suponen cierto mecanismo de control u orden
social que son creadas justamente para facilitar la
convivencia humana y que tienen que ver con el
desarrollo de lazos y vínculos grupales en
diferentes circunstancias o momentos de la vida.

4. Institución
Son patrones de comportamientos recurrentes,
estables, valiosos. Como estructura o mecanismos
de orden social. Gobiernan el comportamiento de
un conjunto de individuos dentro de una
comunidad.
• Una Organización establecida.
• Un lugar donde una organización cuida de su
gente por un periodo de tiempo.
• Una costumbre, practica o ley que es adaptada y
usada por muchas personas.
El benéfico de la institución es mayor cuanto
mas eficiencia genere en la economía y
minimice los costos de información.

5. Relación entre Sistemas de Información y
las Instituciones
La relación que existe entre las instituciones y la tecnología de
información. Esta compleja relación en ambos sentidos se ve
mediada por diversos factores que condicionan las decisiones para
que éstas sean o no tomadas por los administradores. Entre otros
factores que median en las relaciones se tiene la cultura
organizacional, la burocracia, la política, modas en los negocios y
pura casualidad.

6. Características de las instituciones
- Políticas Institucionales
- Cultura Organizacional
- Procedimientos
normales de operación
- Burocracia

7. Características de las instituciones
Burocracia
Institución formal con una clara
y evidente división del trabajo,
con reglas abstractas o
procedimientos que crean un
sistema de toma de decisiones
imparcial y universal

8. Características de las instituciones
Procedimientos de
Operación
Son reglas, procedimientos
y practicas definidas para
llevar a cabo tareas con
decisiones ya esperadas.

9. Características de las instituciones
Políticas
Institucionales
Las instituciones están ordenadas de
manera que las personas ocupen
diferentes posiciones. Las personas tienen
distintos intereses, diferencias naturales
en cuanto a puntos de vista, respectivas y
opiniones sobre recursos, premios y
castigos. A causa de estas diferencias, se
producen conflictos políticos, rivalidades,
dificultades.

10. Características de las instituciones
Cultura
Organizacional
La cultura organizacional es una
poderosa fuerza unificadora que limita
el conflicto político y promueve la
comprensión mutua, los acuerdos en
los procedimientos y las practicas
comunes.
Las instituciones poseen distintas
estructuras, metas, actas constitutivas,
estilos de liderazgo, tareas y entornos.

11. Las instituciones tienen un impacto en los sistemas de información debido a las decisiones
tomadas por los administradores y los empleados. Los administradores deciden sobre el
diseño de los sistemas, también emplean la tecnología de la información. Son quienes
determinan quien construye y opera los sistemas y quienes proporcionan los argumentos
para construir los sistemas.
Como afectan las Instituciones a los
Sistemas de Información

12. Como afecta las Instituciones a
los Sistemas de Información
Los sistemas de información afectan a las
instituciones y estas necesariamente al
diseño de los sistemas. El impacto de las
computadoras en las instituciones se ve
mediada por diversos factores como

13. Como afecta las Instituciones a los
Sistemas de Información
Estructura
Organizacional
Los
procedimiento
s normales de
operación
El entorno
Las decisiones
administrativas
Las Políticas

14. Como afecta las Instituciones a
los Sistemas de Información
Son los programadores quienes deciden cuales
sistemas deben construirse, que es lo que
estos harán, como serán implantados, etc. En
un sentido muy amplio son los administradores
y la instituciones escogen los impactos
computacionales que desean. Como existen
muchas clases de instituciones, resulta que la
tecnología de los sistemas de información
tendrá un impacto diferente en los distintos
tipos de instituciones.

15. Resistencia al Cambio
La palabra cambio se refiere a
cualquier situación en donde se
dejan determinadas estructuras,
procedimientos, comportamientos,
etc., para adquirir otras, que
permiten la adaptación al contexto
en el cual se encuentra el sistema u
organización y así lograr una
estabilidad que facilite la eficacia y
efectividad en la ejecución

16. La administración de la resistencia al cambio INCLUYE la eliminación del
miedo a lo desconocido, que a la principal factor que ocasiona la resistencia.
El cambio debe ser preparado de tal forma que provoque el menor numero
posible de problemas y temores.
•Las normas sirven para regular y controlar la conducta de
los individuos de un grupo, por lo que en el momento en
que es necesario efectuar un cambio que se contrapone o
altera las normas de grupo, lo mas probable es que se
encuentre resistencia dada la amenaza a la estabilidad.
La Conformidad
con las normas
•Es lo que da unidad e identidad a la vida de estos, por lo
tanto, cuando se intenta modificar algún aspecto de la
empresa, se alteran algunos elementos de sus cultura,
aquí es donde urge la resistencia al cambio.
Cultura en la
Organización
Resistencia al Cambio

17. Análisis de la Unidad y Ejemplos
prácticos
Basándonos en estas características, nos remitimos a
la organización en la cual uno de nosotros laboramos,
la cual es una empresa de pintura que se encuentra
en Santa Cruz de Aragua. Por definición esta empresa
o grupo social posee determinados medios
(infraestructura) con fines y propósitos económicos.
Esta genera una eficiencia en la economía del pueblo
de Santa Cruz al contratar personal de esa comunidad.

18. Análisis de la Unidad y Ejemplos
prácticos
La empresa como tal posee un importante recurso que es el
personal con experiencia en el ramo y con reglas mas
sencillas en producción y manejo de personal. Los sistemas
de información con tecnología de punta en cuanto
producción de pintura, llenados, empaque y chequeo del
producto final. Esto también es posible al bajo numero de
personas contratas (100) y la tecnificación de la líneas de
producción (06).

19. Análisis de la Unidad y Ejemplos
prácticos
Los procedimientos de operación son una recopilación
actualizada de esos procedimientos, reglas, de esa
experiencia de esos agentes. En cuanto a la política
institucional, la fluidez de opinión, perspectivas, la empresa
a sabido manejarla en cuanto a los conflictos, ya que
recursos humanos maneja la tesis de contacto mensual y
puertas abiertas.
La cultura organizacional esta bien definida en lo que debe
producir, obtención de insumos, y la definición de para
quien (Productos Competitivos de Bajo Costo).

20. Podemos entender que las instituciones de cierta manera, son un
conjunto de personas e instalaciones que llevan a cabo un propósito,
bajo reglas que hacen que se puedan mantener la esencia de sus metas
a trazar, para ello se necesita manipular información de diferentes
formas y sentidos para que puedan hacer llegar la información y puedan
abordar las pautas que se quieran realizar. Con este propósito los
sistemas de información son claves ya que gracias a ellos se generan
métodos competitivos que facilitan la información de manera eficaz y
eficientemente a los integrantes que forman parte de esta, para así
tener mejores resultados que son sumamente importantes ya que si se
toma resistencia al cambio es mas desfavorable para las instituciones y
se comprometen a no realizar sus metas. Por eso los sistemas de
información son de suma importancia ya que estos se adaptan a las
necesidades de cada entidad para mejorar drásticamente sus
debilidades.