Distribución y promoción online: canales, ventajas y tipos
1. SEMANA # 5
¿QUÉ ES DISTRIBUCION O PLAZA DE
FISICA Y ONLINE?
¿QUÉ ES PROMOCION Y PUBLICIDAD
TIPOS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN
2. QUÉ ES DISTRIBUCION
Es la variable de marketing que permite
poner en contacto el sistema de
producción con el de consumo de forma
adecuada; es decir, la distribución tiene
como misión poner el producto a
disposición de los consumidores en la
cantidad, el lugar y el momento
apropiados, y con los servicios
necesarios.
3. CLASIFICACIÓN DE LOS
CANALES DE
DISTRIBUCIÓN
Distribución
Exclusiva
•En este formato de
distribución el propio
fabricante elige sus
revendedores, utilizándolos
a distribuir de manera
exclusiva los productos y
controlando gran parte de
las actividades de estos
revendedores.
Distribución
Selectiva
•Ocurre cuando el
fabricante vende mediante
un grupo seleccionado de
intermediarios. Es utilizado
cuando la naturaleza del
negocio necesita de
valorización
Distribución
Intensiva
•Aplica la lógica del cuanto
más, mejor. Esta
popularización del
producto es saludable
cuando los mismos son de
alto consumo y poco valor
agregado. Un excelente
ejemplo son los productos
de higiene y los
alimenticios.
4. CLASIFICACIÓN DE LOS
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Según la longitud del canal de distribución
•Consta de sólo dos
entidades, fabricante y
consumidor final. De uso
frecuente en el sector de
servicios, la banca por
ejemplo.
Canal
directo
•Consta de tres niveles,
fabricantes, detallista y
consumidor final. De uso
frecuente cuando se trata
de sector donde la oferta
está concentrada tanto a
nivel de fabricante como de
detallista
Canal corto
•consta de cuatro o más
niveles, fabricante,
mayorista, minorista y
consumidores. Suelen
existir en sectores donde
está muy fraccionada la
oferta y la demanda.
Canal largo
5.
6. CLASIFICACIÓN DE LOS
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Canales electrónicos
Son aquellos en los que se combina el teléfono y la informática, básicamente a
través de la red internet.
Canales audiovisuales
Son aquéllos que combinan distintos medios, la televisión como medio divulgador-informador, el teléfono
como medio de contacto con el comprador y una empresa de transporte para realizar el traslado físico de los
productos.
Canales automatizados
son los que usan la tecnología como medio básico en las relaciones de intercambio, como por ejemplo los
cajeros automáticos.
CANALES TRADICIONALES
Aquellos que no han incorporado tecnologías avanzadas en la realización de las operaciones de
intercambio.
Según la tecnología de compraventa
7. CLASIFICACIÓN DE LOS
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Canales independientes:
son aquellos en los que no
existen relaciones organizadas
entre sus componentes
Canales
administrados:
presenta dos
características originales.
Canales integrados:
El proceso de integración
consiste en el
reagrupamiento de
instituciones del mismo nivel
del canal de distribución
Canales asociados:
En esta categoría se
incluyen las cooperativas
de consumidores y las
sucursales múltiples
Según su forma de organización
8. INTERNET COMO NUEVO
CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Los hábitos de consumo están cambiado cada día e
Internet se presenta como una oportunidad para
muchos sectores. La distribución comercial no ha
permanecido ajena a este fenómeno y en este contexto
también resulta destacable la incorporación de una
proporción significativa de los más importantes
distribuidores a este nuevo negocio virtual.
9. LOS BENEFICIOS DE LA
DISTRIBUCIÓN ONLINE
Posibilidad de un
acceso global y
expansión de
demanda
Personalización y
relaciones a largo
plazo
Reducción de costes Inmediatez
Facilidad para
incrementar surtido
de productos:
Oportunidades
tecnológicas
Escasez de
requerimientos de
infraestructura
Posibilidad de
economías de
escala:
10. Principales ventajas por el
consumidor en comprar por
Internet1.-Disponibilidad de gran información: La información disponible
está alcanzando cotas inimaginables en los mercados
tradicionales. Inmediatez y disponibilidad completa de forma online.
2.- Mayor facilidad para realizar comparaciones: Comparación
en precios e incremento cualitativo en la competencia del mercado.
Incremento de poder de los consumidores.
3.- Eliminación de asimetrías de información: Las diferencias
informativas entre vendedores y consumidores son mínimas
porque el acceso a la información es global.
4.- Reducción de costes: Menores costes de información y
búsqueda de productos.
5.-Comodidad: Esta mayor comodidad se encuentra asociada no
sólo al proceso de búsqueda de información y de selección de
productos, sino también a la compra y su transporte.
11. Principales desventajas por el
consumidor en comprar por
Internet
Contacto real con el producto: Muchos productos requieren verlos o poderlos
probar, por lo tanto, esas es una de las desventaja que presenta el hecho de
comprar por Internet. Un claro ejemplo de ello, puede ser la ropa, ya que es
necesario probársela para saber si te está bien o no.
Sistemas de devoluciones: A pesar de que cada vez los sistemas de
devolución de las tiendas online son mejores y más cómodos para el usuario,
sigue viéndose como un procedimiento engorroso, y por lo tanto, es una clara
desventaja en relación a las tiendas físicas.
Costes de envío: Pese a que ya hemos dicho que por lo general, los precios de
los productos comprados por internet suelen ser más bajos, hay veces que los
costes de envío puede hacer que el precio final del producto sea superior.
12. QUÉ ES PROMOCION
La promoción es la comunicación por parte del
vendedor hacía el cliente con el objetivo de
persuadirle y conseguir que adquiera el
producto o servicio que se ofrece.
13. La Publicidad es el conjunto de estrategias con
las que una empresa da a conocer sus productos a
la sociedad. La publicidad utiliza como principal
herramienta los medios de comunicación, estos
son tan diversos y tienen tanta expansión e impacto
en el público en general que son fundamentales
para el comercio en general.
QUÉ ES PUBLICIDAD
14. DIFERENCIA ENTRE
PUBLICIDAD Y
PROMOCIÓN
PROMOCIÓN PUBLICIDAD
La promoción establece objetivos a corto
plazo.
La publicidad establece objetivos y
metas a mediano y a largo plazo.
La promoción es temporal, no busca
posicionar una marca sino incrementar
las ventas de un producto o servicio.
La publicidad es permanente, busca
posicionar una marca en el mercado a
través de la difusión de un producto.
La promoción se centra en actividades
específicas (rebajas, obsequios y/
muestras gratis) para incrementar las
ventas de su producto.
La publicidad se centra en dar a conocer
las ventajas y cualidades de un producto
y/o marca.
La promoción ayuda en la etapa de
lanzamiento de un producto.
La publicidad ayuda en el
posicionamiento de un producto en el
mercado, indistintamente de si es un
producto nuevo o si ya tiene tiempo en el
mercado.
15. TIPOS DE
PROMOCIÓN
Reembolso
s
Consisten en
compensaciones
que las empresas
reembolsan por
correo a los
compradores de
un producto, eso
sí, cumpliendo
ciertas
condiciones.
Premios
Son los regalos que
una empresa
entrega, de manera
gratuita, a los
consumidores o
que ofrece a bajo
precio, sin cargar
un margen
significativo al
regalo.
Cupones
se trata de vales
en donde la
marca ofrece a
los
consumidores
algún ahorro
fijo sobre el
precio del
producto
Precios de
paquetes
Son
agrupamiento
de artículos que
temporalmente
se ofrecen al
consumidor a
menor precio.
Sorteos de
regalos
los ganadores de
los regalos son
elegidos
aleatoriamente.
Promociones
conjuntas: en
este tipo de
promociones
participan
diferentes
marcas, de una o
varias empresas
Prueba
La disposición
(libre o
subvencionada)
de un producto
para que los
consumidores lo
prueben
Concursos
Se trata de
sorteos o juegos
en donde los
ganadores se
determinan por
las reglas
previamente
definidas.
Promociones hacia el consumidor
16. TIPOS DE
PROMOCIÓN
Publicidad cooperativa: es el ofrecimiento del fabricante para financiar parte de los
costes publicitarios del distribuidor. Además, también sirve para diseñar la publicidad
de este.
Promociones basadas en el precio: consiste en reducciones del precio de un
producto que el fabricante ofrece al distribuidor durante un tiempo.
Promociones ajenas al precio: se trata de incentivos no relacionados con el precio
que el fabricante ofrece al distribuidor durante cierto tiempo.
Ferias: son reuniones (casi siempre de carácter anual) en la que los miembros de las
asociaciones se reúnen para intercambiar opiniones, examinar nuevos productos o
planificar acontecimientos.
Ayudas para expositores: consiste en la provisión y subvención del fabricante de
varias estructuras dentro o cerca de un establecimiento minorista, para así atraer la
atención hacia un producto o mostrar sus características.
Convenciones de minoristas: se trata de reuniones privadas patrocinadas por el
fabricante, a donde asisten los minoristas de cierta zona, en un momento y lugar
planeados.
PROMOCIONES DEL FABRICANTE
17. Publicidad promocional: son anuncios en los que se dan a
conocer las ofertas de los minoristas.
Rebajas: se trata de reducciones periódicas en los precios
habituales de venta al público.
Cupones del distribuidor: consiste en vales en los que los
distribuidores ofrecen al público algún ahorro fijo sobre el precio
de venta la público.
Cupones dobles: se trata de ofertas de los distribuidores por las
que se duplica el valor de los cupones del fabricante.
Expositores: son elementos colocados en la tienda para
destacar a una marca sobre sus competidores.
TIPOS DE
PROMOCIÓNPROMOCIONES DEL DISTRIBUIDOR