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SEMANA # 5
 ¿QUÉ ES DISTRIBUCION O PLAZA DE
FISICA Y ONLINE?
 ¿QUÉ ES PROMOCION Y PUBLICIDAD
 TIPOS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN
QUÉ ES DISTRIBUCION
Es la variable de marketing que permite
poner en contacto el sistema de
producción con el de consumo de forma
adecuada; es decir, la distribución tiene
como misión poner el producto a
disposición de los consumidores en la
cantidad, el lugar y el momento
apropiados, y con los servicios
necesarios.
CLASIFICACIÓN DE LOS
CANALES DE
DISTRIBUCIÓN
Distribución
Exclusiva
•En este formato de
distribución el propio
fabricante elige sus
revendedores, utilizándolos
a distribuir de manera
exclusiva los productos y
controlando gran parte de
las actividades de estos
revendedores.
Distribución
Selectiva
•Ocurre cuando el
fabricante vende mediante
un grupo seleccionado de
intermediarios. Es utilizado
cuando la naturaleza del
negocio necesita de
valorización
Distribución
Intensiva
•Aplica la lógica del cuanto
más, mejor. Esta
popularización del
producto es saludable
cuando los mismos son de
alto consumo y poco valor
agregado. Un excelente
ejemplo son los productos
de higiene y los
alimenticios.
CLASIFICACIÓN DE LOS
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Según la longitud del canal de distribución
•Consta de sólo dos
entidades, fabricante y
consumidor final. De uso
frecuente en el sector de
servicios, la banca por
ejemplo.
Canal
directo
•Consta de tres niveles,
fabricantes, detallista y
consumidor final. De uso
frecuente cuando se trata
de sector donde la oferta
está concentrada tanto a
nivel de fabricante como de
detallista
Canal corto
•consta de cuatro o más
niveles, fabricante,
mayorista, minorista y
consumidores. Suelen
existir en sectores donde
está muy fraccionada la
oferta y la demanda.
Canal largo
CLASIFICACIÓN DE LOS
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Canales electrónicos
Son aquellos en los que se combina el teléfono y la informática, básicamente a
través de la red internet.
Canales audiovisuales
Son aquéllos que combinan distintos medios, la televisión como medio divulgador-informador, el teléfono
como medio de contacto con el comprador y una empresa de transporte para realizar el traslado físico de los
productos.
Canales automatizados
son los que usan la tecnología como medio básico en las relaciones de intercambio, como por ejemplo los
cajeros automáticos.
CANALES TRADICIONALES
Aquellos que no han incorporado tecnologías avanzadas en la realización de las operaciones de
intercambio.
Según la tecnología de compraventa
CLASIFICACIÓN DE LOS
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Canales independientes:
son aquellos en los que no
existen relaciones organizadas
entre sus componentes
Canales
administrados:
presenta dos
características originales.
Canales integrados:
El proceso de integración
consiste en el
reagrupamiento de
instituciones del mismo nivel
del canal de distribución
Canales asociados:
En esta categoría se
incluyen las cooperativas
de consumidores y las
sucursales múltiples
Según su forma de organización
INTERNET COMO NUEVO
CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Los hábitos de consumo están cambiado cada día e
Internet se presenta como una oportunidad para
muchos sectores. La distribución comercial no ha
permanecido ajena a este fenómeno y en este contexto
también resulta destacable la incorporación de una
proporción significativa de los más importantes
distribuidores a este nuevo negocio virtual.
LOS BENEFICIOS DE LA
DISTRIBUCIÓN ONLINE
Posibilidad de un
acceso global y
expansión de
demanda
Personalización y
relaciones a largo
plazo
Reducción de costes Inmediatez
Facilidad para
incrementar surtido
de productos:
Oportunidades
tecnológicas
Escasez de
requerimientos de
infraestructura
Posibilidad de
economías de
escala:
Principales ventajas por el
consumidor en comprar por
Internet1.-Disponibilidad de gran información: La información disponible
está alcanzando cotas inimaginables en los mercados
tradicionales. Inmediatez y disponibilidad completa de forma online.
2.- Mayor facilidad para realizar comparaciones: Comparación
en precios e incremento cualitativo en la competencia del mercado.
Incremento de poder de los consumidores.
3.- Eliminación de asimetrías de información: Las diferencias
informativas entre vendedores y consumidores son mínimas
porque el acceso a la información es global.
4.- Reducción de costes: Menores costes de información y
búsqueda de productos.
5.-Comodidad: Esta mayor comodidad se encuentra asociada no
sólo al proceso de búsqueda de información y de selección de
productos, sino también a la compra y su transporte.
Principales desventajas por el
consumidor en comprar por
Internet
Contacto real con el producto: Muchos productos requieren verlos o poderlos
probar, por lo tanto, esas es una de las desventaja que presenta el hecho de
comprar por Internet. Un claro ejemplo de ello, puede ser la ropa, ya que es
necesario probársela para saber si te está bien o no.
Sistemas de devoluciones: A pesar de que cada vez los sistemas de
devolución de las tiendas online son mejores y más cómodos para el usuario,
sigue viéndose como un procedimiento engorroso, y por lo tanto, es una clara
desventaja en relación a las tiendas físicas.
Costes de envío: Pese a que ya hemos dicho que por lo general, los precios de
los productos comprados por internet suelen ser más bajos, hay veces que los
costes de envío puede hacer que el precio final del producto sea superior.
QUÉ ES PROMOCION
La promoción es la comunicación por parte del
vendedor hacía el cliente con el objetivo de
persuadirle y conseguir que adquiera el
producto o servicio que se ofrece.
La Publicidad es el conjunto de estrategias con
las que una empresa da a conocer sus productos a
la sociedad. La publicidad utiliza como principal
herramienta los medios de comunicación, estos
son tan diversos y tienen tanta expansión e impacto
en el público en general que son fundamentales
para el comercio en general.
QUÉ ES PUBLICIDAD
DIFERENCIA ENTRE
PUBLICIDAD Y
PROMOCIÓN
PROMOCIÓN PUBLICIDAD
La promoción establece objetivos a corto
plazo.
La publicidad establece objetivos y
metas a mediano y a largo plazo.
La promoción es temporal, no busca
posicionar una marca sino incrementar
las ventas de un producto o servicio.
La publicidad es permanente, busca
posicionar una marca en el mercado a
través de la difusión de un producto.
La promoción se centra en actividades
específicas (rebajas, obsequios y/
muestras gratis) para incrementar las
ventas de su producto.
La publicidad se centra en dar a conocer
las ventajas y cualidades de un producto
y/o marca.
La promoción ayuda en la etapa de
lanzamiento de un producto.
La publicidad ayuda en el
posicionamiento de un producto en el
mercado, indistintamente de si es un
producto nuevo o si ya tiene tiempo en el
mercado.
TIPOS DE
PROMOCIÓN
Reembolso
s
Consisten en
compensaciones
que las empresas
reembolsan por
correo a los
compradores de
un producto, eso
sí, cumpliendo
ciertas
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Premios
Son los regalos que
una empresa
entrega, de manera
gratuita, a los
consumidores o
que ofrece a bajo
precio, sin cargar
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significativo al
regalo.
Cupones
se trata de vales
en donde la
marca ofrece a
los
consumidores
algún ahorro
fijo sobre el
precio del
producto
Precios de
paquetes
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agrupamiento
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temporalmente
se ofrecen al
consumidor a
menor precio.
Sorteos de
regalos
los ganadores de
los regalos son
elegidos
aleatoriamente.
Promociones
conjuntas: en
este tipo de
promociones
participan
diferentes
marcas, de una o
varias empresas
Prueba
La disposición
(libre o
subvencionada)
de un producto
para que los
consumidores lo
prueben
Concursos
Se trata de
sorteos o juegos
en donde los
ganadores se
determinan por
las reglas
previamente
definidas.
Promociones hacia el consumidor
TIPOS DE
PROMOCIÓN
Publicidad cooperativa: es el ofrecimiento del fabricante para financiar parte de los
costes publicitarios del distribuidor. Además, también sirve para diseñar la publicidad
de este.
Promociones basadas en el precio: consiste en reducciones del precio de un
producto que el fabricante ofrece al distribuidor durante un tiempo.
Promociones ajenas al precio: se trata de incentivos no relacionados con el precio
que el fabricante ofrece al distribuidor durante cierto tiempo.
Ferias: son reuniones (casi siempre de carácter anual) en la que los miembros de las
asociaciones se reúnen para intercambiar opiniones, examinar nuevos productos o
planificar acontecimientos.
Ayudas para expositores: consiste en la provisión y subvención del fabricante de
varias estructuras dentro o cerca de un establecimiento minorista, para así atraer la
atención hacia un producto o mostrar sus características.
Convenciones de minoristas: se trata de reuniones privadas patrocinadas por el
fabricante, a donde asisten los minoristas de cierta zona, en un momento y lugar
planeados.
PROMOCIONES DEL FABRICANTE
Publicidad promocional: son anuncios en los que se dan a
conocer las ofertas de los minoristas.
Rebajas: se trata de reducciones periódicas en los precios
habituales de venta al público.
Cupones del distribuidor: consiste en vales en los que los
distribuidores ofrecen al público algún ahorro fijo sobre el precio
de venta la público.
Cupones dobles: se trata de ofertas de los distribuidores por las
que se duplica el valor de los cupones del fabricante.
Expositores: son elementos colocados en la tienda para
destacar a una marca sobre sus competidores.
TIPOS DE
PROMOCIÓNPROMOCIONES DEL DISTRIBUIDOR

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Distribución y promoción online: canales, ventajas y tipos

  • 1. SEMANA # 5  ¿QUÉ ES DISTRIBUCION O PLAZA DE FISICA Y ONLINE?  ¿QUÉ ES PROMOCION Y PUBLICIDAD  TIPOS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN
  • 2. QUÉ ES DISTRIBUCION Es la variable de marketing que permite poner en contacto el sistema de producción con el de consumo de forma adecuada; es decir, la distribución tiene como misión poner el producto a disposición de los consumidores en la cantidad, el lugar y el momento apropiados, y con los servicios necesarios.
  • 3. CLASIFICACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Distribución Exclusiva •En este formato de distribución el propio fabricante elige sus revendedores, utilizándolos a distribuir de manera exclusiva los productos y controlando gran parte de las actividades de estos revendedores. Distribución Selectiva •Ocurre cuando el fabricante vende mediante un grupo seleccionado de intermediarios. Es utilizado cuando la naturaleza del negocio necesita de valorización Distribución Intensiva •Aplica la lógica del cuanto más, mejor. Esta popularización del producto es saludable cuando los mismos son de alto consumo y poco valor agregado. Un excelente ejemplo son los productos de higiene y los alimenticios.
  • 4. CLASIFICACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Según la longitud del canal de distribución •Consta de sólo dos entidades, fabricante y consumidor final. De uso frecuente en el sector de servicios, la banca por ejemplo. Canal directo •Consta de tres niveles, fabricantes, detallista y consumidor final. De uso frecuente cuando se trata de sector donde la oferta está concentrada tanto a nivel de fabricante como de detallista Canal corto •consta de cuatro o más niveles, fabricante, mayorista, minorista y consumidores. Suelen existir en sectores donde está muy fraccionada la oferta y la demanda. Canal largo
  • 5.
  • 6. CLASIFICACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Canales electrónicos Son aquellos en los que se combina el teléfono y la informática, básicamente a través de la red internet. Canales audiovisuales Son aquéllos que combinan distintos medios, la televisión como medio divulgador-informador, el teléfono como medio de contacto con el comprador y una empresa de transporte para realizar el traslado físico de los productos. Canales automatizados son los que usan la tecnología como medio básico en las relaciones de intercambio, como por ejemplo los cajeros automáticos. CANALES TRADICIONALES Aquellos que no han incorporado tecnologías avanzadas en la realización de las operaciones de intercambio. Según la tecnología de compraventa
  • 7. CLASIFICACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Canales independientes: son aquellos en los que no existen relaciones organizadas entre sus componentes Canales administrados: presenta dos características originales. Canales integrados: El proceso de integración consiste en el reagrupamiento de instituciones del mismo nivel del canal de distribución Canales asociados: En esta categoría se incluyen las cooperativas de consumidores y las sucursales múltiples Según su forma de organización
  • 8. INTERNET COMO NUEVO CANAL DE DISTRIBUCIÓN Los hábitos de consumo están cambiado cada día e Internet se presenta como una oportunidad para muchos sectores. La distribución comercial no ha permanecido ajena a este fenómeno y en este contexto también resulta destacable la incorporación de una proporción significativa de los más importantes distribuidores a este nuevo negocio virtual.
  • 9. LOS BENEFICIOS DE LA DISTRIBUCIÓN ONLINE Posibilidad de un acceso global y expansión de demanda Personalización y relaciones a largo plazo Reducción de costes Inmediatez Facilidad para incrementar surtido de productos: Oportunidades tecnológicas Escasez de requerimientos de infraestructura Posibilidad de economías de escala:
  • 10. Principales ventajas por el consumidor en comprar por Internet1.-Disponibilidad de gran información: La información disponible está alcanzando cotas inimaginables en los mercados tradicionales. Inmediatez y disponibilidad completa de forma online. 2.- Mayor facilidad para realizar comparaciones: Comparación en precios e incremento cualitativo en la competencia del mercado. Incremento de poder de los consumidores. 3.- Eliminación de asimetrías de información: Las diferencias informativas entre vendedores y consumidores son mínimas porque el acceso a la información es global. 4.- Reducción de costes: Menores costes de información y búsqueda de productos. 5.-Comodidad: Esta mayor comodidad se encuentra asociada no sólo al proceso de búsqueda de información y de selección de productos, sino también a la compra y su transporte.
  • 11. Principales desventajas por el consumidor en comprar por Internet Contacto real con el producto: Muchos productos requieren verlos o poderlos probar, por lo tanto, esas es una de las desventaja que presenta el hecho de comprar por Internet. Un claro ejemplo de ello, puede ser la ropa, ya que es necesario probársela para saber si te está bien o no. Sistemas de devoluciones: A pesar de que cada vez los sistemas de devolución de las tiendas online son mejores y más cómodos para el usuario, sigue viéndose como un procedimiento engorroso, y por lo tanto, es una clara desventaja en relación a las tiendas físicas. Costes de envío: Pese a que ya hemos dicho que por lo general, los precios de los productos comprados por internet suelen ser más bajos, hay veces que los costes de envío puede hacer que el precio final del producto sea superior.
  • 12. QUÉ ES PROMOCION La promoción es la comunicación por parte del vendedor hacía el cliente con el objetivo de persuadirle y conseguir que adquiera el producto o servicio que se ofrece.
  • 13. La Publicidad es el conjunto de estrategias con las que una empresa da a conocer sus productos a la sociedad. La publicidad utiliza como principal herramienta los medios de comunicación, estos son tan diversos y tienen tanta expansión e impacto en el público en general que son fundamentales para el comercio en general. QUÉ ES PUBLICIDAD
  • 14. DIFERENCIA ENTRE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN PROMOCIÓN PUBLICIDAD La promoción establece objetivos a corto plazo. La publicidad establece objetivos y metas a mediano y a largo plazo. La promoción es temporal, no busca posicionar una marca sino incrementar las ventas de un producto o servicio. La publicidad es permanente, busca posicionar una marca en el mercado a través de la difusión de un producto. La promoción se centra en actividades específicas (rebajas, obsequios y/ muestras gratis) para incrementar las ventas de su producto. La publicidad se centra en dar a conocer las ventajas y cualidades de un producto y/o marca. La promoción ayuda en la etapa de lanzamiento de un producto. La publicidad ayuda en el posicionamiento de un producto en el mercado, indistintamente de si es un producto nuevo o si ya tiene tiempo en el mercado.
  • 15. TIPOS DE PROMOCIÓN Reembolso s Consisten en compensaciones que las empresas reembolsan por correo a los compradores de un producto, eso sí, cumpliendo ciertas condiciones. Premios Son los regalos que una empresa entrega, de manera gratuita, a los consumidores o que ofrece a bajo precio, sin cargar un margen significativo al regalo. Cupones se trata de vales en donde la marca ofrece a los consumidores algún ahorro fijo sobre el precio del producto Precios de paquetes Son agrupamiento de artículos que temporalmente se ofrecen al consumidor a menor precio. Sorteos de regalos los ganadores de los regalos son elegidos aleatoriamente. Promociones conjuntas: en este tipo de promociones participan diferentes marcas, de una o varias empresas Prueba La disposición (libre o subvencionada) de un producto para que los consumidores lo prueben Concursos Se trata de sorteos o juegos en donde los ganadores se determinan por las reglas previamente definidas. Promociones hacia el consumidor
  • 16. TIPOS DE PROMOCIÓN Publicidad cooperativa: es el ofrecimiento del fabricante para financiar parte de los costes publicitarios del distribuidor. Además, también sirve para diseñar la publicidad de este. Promociones basadas en el precio: consiste en reducciones del precio de un producto que el fabricante ofrece al distribuidor durante un tiempo. Promociones ajenas al precio: se trata de incentivos no relacionados con el precio que el fabricante ofrece al distribuidor durante cierto tiempo. Ferias: son reuniones (casi siempre de carácter anual) en la que los miembros de las asociaciones se reúnen para intercambiar opiniones, examinar nuevos productos o planificar acontecimientos. Ayudas para expositores: consiste en la provisión y subvención del fabricante de varias estructuras dentro o cerca de un establecimiento minorista, para así atraer la atención hacia un producto o mostrar sus características. Convenciones de minoristas: se trata de reuniones privadas patrocinadas por el fabricante, a donde asisten los minoristas de cierta zona, en un momento y lugar planeados. PROMOCIONES DEL FABRICANTE
  • 17. Publicidad promocional: son anuncios en los que se dan a conocer las ofertas de los minoristas. Rebajas: se trata de reducciones periódicas en los precios habituales de venta al público. Cupones del distribuidor: consiste en vales en los que los distribuidores ofrecen al público algún ahorro fijo sobre el precio de venta la público. Cupones dobles: se trata de ofertas de los distribuidores por las que se duplica el valor de los cupones del fabricante. Expositores: son elementos colocados en la tienda para destacar a una marca sobre sus competidores. TIPOS DE PROMOCIÓNPROMOCIONES DEL DISTRIBUIDOR