Este documento describe la teoría de la triadicidad sistémica, la cual establece que cualquier sistema está compuesto de tres subsistemas en constante interacción: el oficial, el anti-oficial y el oscilante. Explica cómo estos tres subsistemas se manifiestan en equipos de trabajo y grupos, y la importancia de lograr un equilibrio entre ellos para el buen funcionamiento del sistema. También analiza los diferentes roles, estados y formas de comunicación dentro de los equipos de trabajo basándose en esta teoría de la triadicidad.
El objetivo de este artículo es analizar el modo en que los sujetos que conforman un grupo de trabajo se construyen como agentes de equipo a partir de un collage de estereotipos de conducta, y el modo en que la combinación de acciones estereotipadas determina el desempeño del grupo.
El autor ofrece una mirada alternativa respeto a las que tradicionalmente analizan la dinámica grupal, pasando de los conceptos tradicionales basados en los marcos de superficie y en los trasfondos secundarios (objetivos comunes, habilidades complementadas, circulación de emociones, roles, etc.) a un marco de tercer orden o subyacente, donde encontramos la "trastienda de los grupos", sustrato donde radica el potencial de performance de los equipos de trabajo.
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Interactive Services launched an innovative new learning solution in April 2015 - the CLC (Compliance Learning Center).
The CLC is a library of over 60 learning modules designed by industry experts to deliver workforce compliance training. Learning modules include Insider Trading, AML, Anti-trust, Anti-bribery, Data Protection and many more.
Mark Dorosz, VP of Compliance Learning and Matt Plass, CLO at Interactive Services give us a birdseye view of the CLC in this presentation and how it has the potential to revolutionize compliance training in organizations around the globe.
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marketing@interactiveservices.com or see our website for more information.
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Lucas Fettes & Partners - offering tailored solutions for corporate and perso...Lucas Fettes & Partners
Lucas Fettes & Partners is an independently owned
Lloyd’s accredited insurance brokerage, financial
planning and employee benefit advisory practice.
We are a leading independent supplier of insurance and financial services solutions and take the time to understand the specific needs of both businesses and individuals before delivering tailored advice and solutions.
Read more about our range of innovative solutions in our brochure.
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1. TRIADICIDAD SISTEMATICA
La comunicación tríadica
Las relaciones personales en el interior del equipo de trabajo pueden ser
verticales y horizontales; siendo la mejor relación personal la horizontal, por cuanto es
la más fraternal, hay mayor participación e integración de las personas que conforman el
grupo.
En el año 1277 por primera vez en la historia de la iglesia se admite el cero y de
pensar el vacio, acontecimiento que fue determinante para que se estableciera el
origen de la ciencia, ya que a partir de ese momento se busca la manera de establecer
las condiciones culturales y científicas para el principio tríadico que nos permite ver con
claridad la definición tríadica de la lucha de clases y más adelante las relaciones al
interior del grupo de trabajo.
Principio tríadico en el juego sub-grupal:
De Gregori señala que una forma de comprender las relaciones dentro del sistema
es mediante la triadicidad: tres lados o aspectos de una realidad que están en constante
interacción, razón por la cual aparecen en escena los siguientes subgrupos o lados con
sus propias especificaciones.
Tres lados, tres tendencias, tres expresiones del pensamiento en el cual existe
contradicción, entendido este como el juego del poder.
Las características del lado o subgrupo oficial son:
Posición de dominio, de comando y dirección al interior de un sistema.
Organizador, coordinador interno, facilitador del sistema que busca modificarlo o
desgastarlo, siempre buscando su propio bien.
Las características del lado o subgrupo anti oficial:
Es la oposición, la divergencia
Crea la tensión necesaria dentro del sistema.
Puede crear desestabilización revitalizadora o desintegradora.
Las características del lado o subgrupo oscilante:
Está en el medio del oficial y el anti oficial
Se adhiere al oficial o al anti oficial de acuerdo a sus propias necesidades.
Es estabilizador, pacifista, moderador de las tendencias opuestas.
Se adapta según el contexto.
Cuando se analiza un equipo de trabajo como los que se conforman en el aula de
clase, se observa que no hay triadicidad, no se asoma ninguna de las características de
los subgrupos arriba mencionados, porque se confunden los roles, no hay pensamiento
sistemático, todos son ruedas sueltas, por ende se desdibuja el fin del juego tríadico,
que es la permanente interacción de múltiples triadas.
2. Para que haya un buen desempeño de roles en el juego tríadico es necesario que
haya una proporcionalidad, si hay una desproporción aparece la tensión que conduce a
la violencia, en el caso del grupo de estudiantes este se disgrega y llega a su fin. Lo
grave es cuando surge tensión entre dos sistema como los países vecinos cuya
consecuencia es la guerra, por culpa de los sub grupos oficial y anti oficial quienes son
los que desequilibran los sistemas.
El equilibrio en un sistema, es necesario, por cuanto así surgen los componentes
esenciales para su funcionamiento como desigualdad, jerarquización y diferenciación,
esto es bueno porque todos somos diferentes.
De Gregori plantea que hay 3 tipos de procesos básicos cerebrales los cuales son:
lógicos, operativos y los creativos o emocionales entre los cuales hay una interrelación,
interafectación e interdependencia, lo que permite que se pueda hablar del juego
tríadico de las funciones cerebrales.
La triadicidad aplicada a los procesos relacionales de equipo de trabajo y grupos.
En un equipo de trabajo es necesaria la contradicción, para que no quede en cabeza
de una sola persona la dinámica del grupo, se vuelve monadico, tirano, de esa forma se
pierde la esencia del equipo. Por lo tanto es conveniente que los tres lados interactúen,
cooperen y resuelvan los problemas para evitar que se presente una ruptura en el
equipo.
Cuando no es viable la comunicación entre los miembros del equipo de trabajo, no
hay colaboración entre los subgrupos que conforman el sistema por ende no se resuelven
los problemas surge las relaciones dominantes, imposición, es decir las verticales, no
hay participación razón por la cual desaparece la democracia.
Comun-unicación-sintonia-entre los subgrupos de un equipo o proceso grupal.
Los subgrupos existentes en un sistema: oficial, anti oficial y el oscilante y cada uno
de ellos tienen su forma de comunicación para ganarse el poder lo hacen de forma
inconsciente, dentro de ellas tenemos: la comunicación verbal, la comunicación no
verbal y la comunicación factual.
Ahora bien los individuos actúan conforme al cerebro y su lado más desarrollado, es
así que una persona con predominio del cerebro lógico expresan sus ideas con autores,
teorías. Las personas con predominio del cerebro creativo son creativas, lúdicas. Las de
predominio operativo llevan la práctica a las ideas, hacen ejercicios, ven la utilidad de
las cosas. Asimismo actúan de acuerdo al subgrupo con el cual se identifique.
Características de las personas en los subgrupos:
Oficiales:
Pausados en la expresión de sus ideas.
Le atraen los actos ceremoniosos
Son clásicos en su vestir
Sus ademanes corporales son calmados pero enérgicos.
Anti oficiales:
3. Agresivos en el uso de la palabra.
Manotean con facilidad
Su no verbalidad es efusiva
Suben el tono de la voz
Pocos formales al vestir
Oscilantes:
Son apagados
Poco efusivos
No se deciden
Debemos aprender a convivir con las personas con las que estamos en constante
contradicción e indiferencia independiente al subgrupo que nos encontremos ubicados
razón por lo cual debemos tener en cuenta lo siguiente:
Comunicarnos siempre con amor y no permitir el rechazo o la
indiferencia.
Con la persona con tendencia a mandar, ser atendida, no confrontarla
actuar con prudencia y ser conciliador, no servil.
Con la persona con poca decisión, necesita ser apoyada en la toma de
decisiones.
Con la persona que le gusta discutir, llevar la contraria se debe escuchar y
animarla a que ayude a buscar soluciones.
Dominar bien los tipos de comunicación- verbal- no verbal y factual para
tener éxito en el juego tríadico.
Roles en la organización del trabajo
Estos roles pueden ser mentalizadores, asesores, animadores o ejecutores según
el nivel de actuación o jerarquía que asuman en un sistema; el desempeño depende de
la función, el status que cumplen en el proceso.
Según la función que cumplen en los procesos, están los que crean las políticas o
financian las acciones (los ofertantes). Los objetos del proyecto que son los
usufructuantes y los enlaces entre las personas u organizaciones, que son representadas
en el equipo de trabajo.
Según el estatus con el que desempeñe en el proceso: se tiene en cuenta las
relaciones: forma vertical u horizontal. El estatus en todo sistema son cuatro:
1. Estatus de Mentalización: crean políticas, toman decisiones y definen los
mecanismos. Rectores-directores etc.
2. Estatus de asesoría: como hacer, búsqueda de alternativas. Consultores,
asesores etc. Su permanencia en el proyecto es corta.
3. Estatus de coordinación: se encargan de la interconexión de niveles y
movilización para la concreción; coordinan proyectos. Jefes.decanos.etc.
4. Estatus de ejecución: producción de lo que fue ordenado, son las personas
que llevan a cabo las tareas.
4. Modelo relacional vertical
Son relaciones no democráticas.
Existe superioridad sobre los demás
No se tiene en cuenta las necesidades de la base en la toma de decisiones, no son
escuchadas.
Hay imposición, abuso de poder.
¿Cuál sería la solución para esta actitud? Pues la transformación en relaciones
horizontales, por lo tanto se hace necesario un diagnostico del juego tríadico entre los
diferentes niveles.
Modelo relacional horizontal
Existe circulación de energías y emergencias.
Existe interafectacion e interdependencia propias de todo sistema.
Existe Democracia.
Existe apoyo.
Funciones de los diferentes status de servicio horizontal:
Estatus de mentalización: las políticas se crean teniendo en cuenta las
necesidades detectadas en la comunidad.
Estatus de coordinación: la meta es que los proyectos correspondan con las
necesidades de las personas.
Estatus de ejecución: los que conforman el equipo de trabajo sean vinculantes
entre las necesidades de conocimiento o producción y lo que el proyecto puede
ofrecer.
Análisis tríadico de la información
Este consiste en la aplicación de la teoría de sistemas y en la triadicidad que
permite la interrelacion, interafectacion e interdependencia y las emergencias,
utilizando el método indicial para obtener la información.
El indicio es el detalle, que aun que no es la realidad misma, permite ir a una
realidad más profunda, este método indiciario y el de la abducción es a partir del la
producción de conocimiento, ya que desde la información que se tiene se puede extraer
la pesquisa no explicita, llegar al conocimiento que se obtiene al ordenar y sistematizar
la experiencia, en este método es necesario un proceso heurístico, es decir frente al
problema planteado pueden aparecer múltiples soluciones y se resuelve según la
abducción ( mediante el razonamiento).
Dificultades presentadas durante nuestra especialización con el grupo de
trabajo
En el desarrollo de las tareas impuestas en los módulos no se evidencio el juego
tríadico de las funciones cerebrales, por ende no hubo roles.
No hubo interrelación, interafectación e interdependencia entre el grupo.
Solo había cooperación de dos lados.
5. Se sabía cuál era el predominio del cerebro pero el otro integrante no lo
desarrollo en beneficio del grupo, no se resolvió el problema y fue cuando se
presento la ruptura.
Se confundió el concepto del oficial, cuando se exigía compromiso y
responsabilidad. No se supo quien era quien en el grupo.
No hubo comunicación.
Bibliografia:
Velandia Mora, M.A. (2013). Equipos de aprendizaje. Alicante: España. (págs. 104 -119)
ESPERANZA CUBILLOS NEIRA
HELMUTH HOLGUIN GIL
Integrantes del Grupo No.1
Cohorte 48