La lluvia de ideas o brainstorming es una herramienta de trabajo grupal creada en 1941 por Alex F. Osborne para generar nuevas ideas sobre un tema a través de un proceso interactivo no estructurado. El brainstorming se utiliza para liberar la creatividad de los equipos, generar un gran número de ideas e involucrar oportunidades para mejorar al plantear y resolver problemas existentes, posibles causas y soluciones alternativas. El proceso implica definir el tema, nombrar un facilitador, emitir ideas libremente sin críticas,