La lluvia de ideas o brainstorming es una herramienta grupal creada en 1941 por Alex F. Osborne para generar nuevas ideas sobre un tema a través de un proceso grupal no estructurado. Se utiliza para liberar la creatividad de equipos, generar un gran número de ideas e involucrar oportunidades para mejorar, permitiendo plantear y resolver problemas existentes, posibles causas y soluciones alternativas. El proceso implica definir un tema, nombrar un conductor, emitir ideas libremente sin críticas y listarlas para luego analizar